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小露露

最新公告

  • 【ebay 海外結帳滿額 $99 登記抽 Airpods2 得獎名單】 2020/10/06 11:34:22

    親愛的露天會員:

    感謝您對露天海外代購的喜愛與支持!
    日前於 2020/9/1 ~ 2020/9/30 舉辦的【ebay 海外結帳滿額 $99 登記抽 Airpods2 活動】,
    經審核登記抽得獎資格後,最終得獎資訊公佈如下:

    獎品:『Airpods2』一名
    得獎帳號:xp-5dc2*********

    得獎通知信於 2020/10/06 發送至得獎者於露天拍賣完成認證之電子信箱。
    敬請留意,並且完成信件內所附之注意事項,
    如有任何問題,請和客服中心聯絡。

    祝您開心買遍全世界
    露天拍賣 敬上

  • 2020 雙十國慶連假,客服專線暨文字客服暫停服務 2020/10/05 09:00:30

    親愛的露天會員:

    雙十國慶連假(2020/10/9 ~ 2020/10/11),客服專線暨文字客服服務暫停服務。
    如需客服人員協助,敬請填寫問題表單,我們將盡快提供協助。

    造成不便之處,敬請見諒,敬祝佳節愉快。
    露天拍賣 敬上

  • 支付連雙十連續假期服務時間調整公告 2020/09/30 10:00:47

    支付連雙十連續假期服務時間調整公告

    親愛的露天會員:

    適逢雙十連假(2020/10/09 ~ 2020/10/11),
    PChomePay支付連之銀行相關提領、認證與退款作業,將配合銀行作業時間進行調整,
    客服電話亦將暫停服務。

    合作夥伴統一超商、黑貓宅急便、與 全家、OK、萊爾富代收款之金流清算亦暫停服務,
    因此PChomePay支付連的代收款轉可提領時間亦隨之調整。


    一、 便利超商取貨付款代收款轉可提領時間調整
    ● 2020/10/05 ~ 2020/10/07 統一超商取貨付款的代收款,賣家的款項將在2020/10/14轉成可提領(原為2020/10/10)。
    ● 2020/10/04 ~ 2020/10/06 全家、OK、萊爾富取貨付款的代收款,賣家的款項將在 2020/10/14 轉成可提領 (原為2020/10/10)。


    二、 黑貓宅急便貨到付款代收款轉可提領時間調整
    ● 2020/10/01 ~ 2020/10/04 黑貓宅急便貨到付款代收款,賣家的款項將在2020/10/14轉成可提領(原為2020/10/10)。


    三、 提領(認證)作業說明
    ● 2020/10/05申請提領且成功的會員,款項於2020/10/08匯入實體銀行帳戶。
    ● 2020/10/09 ~ 2020/10/11 期間,賣家仍可隨時進行提領申請,惟款項將統一於 2020/10/12 開始辦理,並於3個工作日後匯入實體銀行帳戶。


    四、支付連客戶服務時間調整說明
    ● 客服電話於 2020/10/09 ~ 2020/10/11暫停服務。
    ● 客服信件依優先順序,於3個工作天內回覆。

    如造成不便,敬請見諒,敬祝佳節愉快。

    露天拍賣

  • 中秋連假,客服專線暨文字客服暫停服務 2020/09/28 13:48:36

    中秋連假,客服專線暨文字客服暫停服務

    親愛的露天會員:

    中秋節連假(2020/10/1~2020/10/4),客服專線暨文字客服服務暫停服務。

    如需客服人員協助,敬請填寫問題表單,我們將盡快提供協助。

    造成不便之處,敬請見諒,敬祝佳節愉快。

    露天拍賣

  • 支付連中秋連續假期服務時間調整公告 2020/09/24 11:54:05

    支付連中秋連續假期服務時間調整公告

    親愛的露天會員:

    適逢中秋連假 (2020/10/01 ~ 2020/10/04),

    PChomePay支付連之銀行相關提領、認證與退款作業,將配合銀行作業時間進行調整;

    合作夥伴統一超商、黑貓宅急便、與 全家、OK、萊爾富代收款之金流清算亦暫停服務,

    因此PChomePay支付連的代收款轉可提領時間亦隨之調整;客服中心之服務時間也進行調整。


    一、 便利超商取貨付款代收款轉可提領時間調整

    1. 2020/09/28 ~ 2020/09/30 統一超商取貨付款的代收款,賣家的款項將在 2020/10/07 轉成可提領 (原為2020/10/03)。

    2. 2020/09/27 ~ 2020/09/29 全家、OK、萊爾富取貨付款的代收款,賣家的款項將在 2020/10/07 轉成可提領 (原為2020/10/03)。


    二、 黑貓宅急便貨到付款代收款轉可提領時間調整

    1. 2020/09/24 ~ 2020/09/27 黑貓宅急便貨到付款代收款,賣家的款項將在2020/10/07 轉成可提領 (原為2020/10/03)。


    三、 提領(認證)作業說明

    1.2020/09/27 申請提領且成功的會員,款項於 2020/09/30 匯入實體銀行帳戶 。

    2.2020/10/01 ~ 2020/10/04 期間,賣家仍可隨時進行提領申請,惟款項將統一於 2020/10/05 開始辦理,並於3個工作日後匯入實體銀行帳戶。


    四、支付連客戶服務時間調整說明

    1. 客服電話於 2020/10/01 ~ 2020/10/04 暫停服務。

    2. 客服信件依優先順序,於3個工作天內回覆。


    如造成不便,敬請見諒。

    敬祝佳節愉快。

    露天拍賣

  • 【功能快報】新版購物車上線囉~ 2020/09/23 14:11:57

    【功能快報】新版購物車上線囉~

    親愛的露天會員:

    自2020/9/24起,為提升使用者體驗,我們進行了購買流程的調整

    詳情請參考新版購物車說明


    我們將持續努力打造對買家與賣家優質而有效率的交易平臺,露天團隊與您一起加油!

    露天拍賣敬上

  • 網站維護公告:109年9月26日(六) 早上02:00起停機維護4小時 2020/09/22 17:04:59

    網站維護公告:109年9月26日(六) 早上02:00起停機維護4小時

    親愛的露天會員,

    露天網站將進行維護作業,預計網站維護公告:109年09月26日(六) 早上02:00起停機維護4小時。於系統維護期間,露天全部頁面將暫停運作。

    提醒您,維護停機期間,物品結標時間將不延長,敬請留意。

    造成不便之處,敬請見諒,如有任何問題請與客服人員聯繫,謝謝。

    露天拍賣

  • 【重要公告】露天拍賣服務調整通知 2020/09/21 17:10:36

    【重要公告】露天拍賣服務調整通知

    親愛的露天會員您好:

    露天拍賣為提供會員優質的購物平臺,未來將完善提升功能服務,因此將調整下列服務項目,造成不便之處,敬請見諒。

    1.2020年10月5日起黑貓PAY貨到付款暫停提供服務,屆時系統將自動移除商品頁及結帳頁黑貓宅急便的物流選項。

    提醒您若有尚未出貨的訂單,請參考以下最後出貨期限說明:

    賣家若於2020年10月12日 中午12:00前預約取件,黑貓物流人員仍會到府收件;逾時未出貨,需請買賣雙方修改訂單以其他方式送件。

    2.2020年10月5日起 因露天拍賣進行服務升級,暫時停止提供PChome國際連服務,系統將自動移除商品頁及結帳頁PChome國際連付款選項,如PChome國際連尚有餘額,仍可至PChome國際連提領。

    我們將持續努力打造對買家與賣家優質而有效率的交易平臺,露天團隊與您一起加油!

    露天拍賣敬上

  • 統一超商預計於10月1日 (四) 03:45 AM~05:00 AM進行例行停機作業 2020/09/18 09:31:25

    統一超商預計於10月1日 (四) 03:45 AM~05:00 AM進行例行停機作業

    親愛的露天會員:

    統一超商將於 10月1日 (四) 03:45 AM~05:00 AM 服務暫停內容如下:

    • 暫停提供C2C交貨便代碼,請避開此時段產出代碼。
    • 貨態查詢頁面暫停服務,請避開此時段查詢貨態


    造成您的不便,敬請見諒。

    露天拍賣

  • 2020中秋暨雙十連假黑貓宅急便作業調整公告 2020/09/15 16:26:12

    2020中秋暨雙十連假黑貓宅急便作業調整公告

    親愛的露天會員:

    因中秋節暨雙十連續假期前夕及連假期間,黑貓宅配便寄件服務需求量將大幅增加,

    黑貓宅急便部分作業調整如下,敬請參考。

    • 9/21~10/2 無法指定配送日期、無法指定時段配達、無法保證隔日配達。
    • 10/1~10/2 取件時間9:00~14:00 配送時間9:00~17:00
    • 10/3~10/4 該日不營業 (無到府取件及配送服務)
    • 10/9 取件時間9:00~14:00 配送時間9:00~17:00
    • 10/10~10/11 該日不營業 (無到府取件及配送服務)

    造成您的不便,敬請見諒。

    露天拍賣


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