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小露露

最新公告

  • 成交手續費與金流服務費調整通知 2021/04/01 10:34:16

    親愛的露天會員:

    感謝您長期對露天的支持與愛護,露天拍賣為提供會員有效率且商品多元化的交易平臺,將調整收費機制,調整內容如下述項目,敬請撥冗詳閱詳細說明 。

    成交手續費

    ● 自 2021/4/15(星期四)00:00 起(依訂單成立時間)將調整成交手續費收費機制,於 2021/4/15(星期四)00:00 前成 立的訂單則不受影響。
    1. 男裝、流行女裝、女性飾品、女包精品、鐘錶、眼鏡等類別商品成交手續費調整為 1.5 %。
    2. 不動產、服務全類別商品成交手續費調整為 3 %。
    3. 全類別單件商品成交單價計價上限調整為 20,000 元。
    4. 商品成交單價 X 成交手續費費率 X 數量 後金額不滿 1 元,則成交費以 1 元計收。
    請參考成交手續費收費辦法 詳情。

    金流服務費

    ● 自 2021/5/25(星期二)00:00 起(依訂單成立時間),露天將收取金流服務費,於 2021/5/25(星期二)00:00 前成立之訂單則不受影響。
    1. 露天將依買家訂單結帳總金額向賣家收取 1 % 金流服務費(包括支付連信用卡一次付清、Pi 拍錢包、支付連餘額付款、支付連 ATM、支付連銀行支付、支付連超商取貨付款、郵局快捷貨到付款、貨到付款、銀行或郵局轉帳、郵局無摺存款、面交取貨付款),支付連信用卡分期付款費率另計。
    2. 金流服務費將於商品成交之次日起算第 15 個日曆日計入賣家計費中心,由露天向賣家統一收取。
    3. 訂單結帳總金額 X 金流服務費率 後金額不滿 1 元,則金流服務費以 1 元計收。

    2021/8/25 更新
    自 2021/8/25 起(依訂單成立時間),將調整金流服務費機制,調整內容如下述項目,敬請撥冗詳閱 。

    計收方式將調整如下:
    賣家實收金額 X 1 % = 金流服務費(元以下四捨五入,最低計收 1 元,金流費無計價上限)
    賣家實收金額係指,買家訂單結帳總金額(含運費)+ 露天拍賣補貼賣家之折扣金額(包含露天折扣碼、折價券等)

    我們將持續致力打造對買家與賣家優質而有效率的交易平臺,謝謝您的支持與鼓勵。
    露天拍賣 敬上

  • 【重要公告】費用調整通知 2021/04/01 09:53:39

    親愛的露天會員:

    感謝您長期對露天的支持與愛護,露天拍賣為提供會員有效率且商品多元化的交易平臺,將調整收費機制,調整內容如下述項目,敬請撥冗詳閱詳細說明 。

    成交手續費

    ● 自 2021/4/15(星期四)00:00 起(依訂單成立時間)將調整成交手續費收費機制,於 2021/4/15(星期四)00:00 前成 立的訂單則不受影響。
    1. 男裝、流行女裝、女性飾品、女包精品、鐘錶、眼鏡等類別商品成交手續費調整為 1.5 %。
    2. 不動產、服務全類別商品成交手續費調整為 3 %。
    3. 全類別單件商品成交單價計價上限調整為 20,000 元。
    4. 商品成交單價 X 成交手續費費率 X 數量 後金額不滿 1 元,則成交費以 1 元計收。
    請參考成交手續費收費辦法 詳情。

    金流服務費

    ● 自 2021/5/25(星期二)00:00 起(依訂單成立時間),露天將收取金流服務費,於 2021/5/25(星期二)00:00 前成立之訂單則不受影響。
    1. 露天將依買家訂單結帳總金額向賣家收取 1 % 金流服務費(包括支付連信用卡一次付清、Pi 拍錢包、支付連餘額付款、支付連 ATM、支付連銀行支付、支付連超商取貨付款、郵局快捷貨到付款、貨到付款、銀行或郵局轉帳、郵局無摺存款、面交取貨付款),支付連信用卡分期付款費率另計。
    2. 金流服務費將於商品成交之次日起算第 15 個日曆日計入賣家計費中心,由露天向賣家統一收取。
    3. 訂單結帳總金額 X 金流服務費率 後金額不滿 1 元,則金流服務費以 1 元計收。

    2021/8/25 更新
    自 2021/8/25 起(依訂單成立時間),將調整金流服務費機制,調整內容如下述項目,敬請撥冗詳閱 。

    計收方式將調整如下:
    賣家實收金額 X 1 % = 金流服務費(元以下四捨五入,最低計收 1 元,金流費無計價上限)
    賣家實收金額係指,買家訂單結帳總金額(含運費)+ 露天拍賣補貼賣家之折扣金額(包含露天折扣碼、折價券等)

    我們將持續致力打造對買家與賣家優質而有效率的交易平臺,謝謝您的支持與鼓勵。
    露天拍賣 敬上

  • 統一超商預計於 2021/4/1(星期四)03:00 ~ 05:00 進行例行停機作業 2021/03/26 16:55:07

    親愛的露天會員:

    統一超商於以下時段進行例行停機作業,請參考以下說明:

    2021/4/1(星期四)03:00 ~ 05:00 服務暫停內容如下:
     ● 暫停提供門市交貨便代碼,請避開此時段產出代碼。
     ● 買家重選寄貨門市暫停服務,請避開此時段操作。
     ● 貨態查詢頁面暫停服務,請避開此時段查詢貨態。

    2021/4/1(星期四)03:45 ~ 05:00 服務暫停內容如下:
     ● ibon 全服務暫停。

    造成不便之處,敬請見諒。
    露天拍賣 敬上

  • 清明連假,客服專線暨文字客服暫停服務 2021/03/26 09:10:17

    親愛的露天會員:

    適逢清明連續假期(2021/4/2 ~ 2021/4/5),客服專線暨文字客服服務暫停服務。
    如需客服人員協助,敬請填寫問題表單,我們將盡快提供協助。

    造成不便之處,敬請見諒。
    露天拍賣 敬上

  • 聯合信用卡中心 2021/3/29(星期一)05:00 ~ 05:30 系統維護公告 2021/03/25 15:17:12

    親愛的露天會員:

    由於聯合信用卡處理中心將於 2021/3/29(星期一)05:00 ~ 05:30 進行系統維護作業 。
    屆時賣家將無法使用信用卡於計費中心繳費、設定快速週結,
    亦無法使用該行信用卡購買露天廣告以及露天點數;
    買家則暫時無法使用支付連信用卡進行付款,請稍後等待服務恢復即可使用。

    造成不便之處,敬請見諒。
    露天拍賣 敬上

  • 支付連清明連續假期服務時間調整公告 2021/03/24 12:07:33

    親愛的露天會員:

    適逢清明連續假期(2021/4/2 ~ 2021/4/5),
    PChomePay支付連之銀行相關提領、認證與退款作業,將配合銀行作業時間進行調整,
    客服電話亦將暫停服務。

    合作夥伴統一超商與全家、OK、萊爾富代收款之金流清算亦暫停服務,
    因此 PChomePay 支付連的代收款轉可提領時間亦隨之調整。

    一、便利超商取貨付款代收款轉可提領時間調整
    ● 2021/3/29 ~ 2020/3/31 統一超商取貨付款的代收款,賣家的款項將在 2021/4/7 轉成可提領(原為 2021/4/3) 。
    ● 2021/3/28 ~ 2020/3/30 全家、OK、萊爾富取貨付款的代收款,賣家的款項將在 2021/4/7 轉成可提領(原為 2021 /4/3)。

    二、提領與銀行認證作業
    ● 2021/3/29 申請提領且成功,款項將於 2021/4/1 匯入實體銀行帳戶;2021/3/30 ~ 2021/4/1申請提領且成功的會 員,因款項處理作業需要 3 個工作日,遇假期將自動順延入帳;於 2021/4/2 ~ 2021/4/5 期間,會員仍可隨時進行提領 申請,惟款項將統一於 2021/4/6 開始辦理,並於 2021/4/8 匯入實體銀行帳戶。
    ● 2021/3/29 申請銀行認證,將於2021/4/1 完成認證;2021/3/30 ~ 2021/4/1 申請銀行認證,因處理作業需要 3 個工作日,遇假期將自動順延完成;於 2021/4/2 ~ 2021/4/5 期間,會員仍可隨時進行認證申請,將統一於 2021/4/6 開始辦理,並於 2021/4/8 完成認證。

    三、ATM 退款作業
    ● 2021/3/29 申請退款且成功,款項將於 2021/4/1 匯入實體銀行帳戶;2021/3/30 ~ 2021/4/1 申請退款且成功, 因款項處理作業需要 3 個工作日,遇假期將自動順延入帳;於 2021/4/2 ~ 2021/4/5 期間,會員仍可隨時進行退款申請 ,惟款項將統一於 2021/4/6 開始辦理,並於2021/4/8 匯入實體銀行帳戶。

    四、支付連客戶服務時間調整說明
    ● 客服電話於 2021/4/2 ~ 2021/4/5 暫停服務。
    ● 客服信件依優先順序,於三個工作天內回覆。

    造成不便之處,敬請見諒。
    露天拍賣 敬上

  • 支付連合作銀行「上海銀行」 2021/3/21(星期日)維護公告 2021/03/19 18:09:47

    親愛的露天會員:

    由於支付連之合作銀行「上海銀行」將於 2021/3/21(星期日)02:00 ~ 09:00 進行維護,
    屆時將無法使用支付連銀行支付認證及付款;請稍後等待服務恢復即可使用,
    或是維護期間改以其他方式結帳與付款。

    造成不便之處,敬請見諒。
    露天拍賣 敬上

  • 支付連「信用卡付款」功能 2021/3/22(星期一)維護公告 2021/03/18 16:45:53

    親愛的露天會員:

    配合金融機構維護作業,將於 2021/3/22(星期一)02:00 ~ 05:30 進行系統維護,
    屆時買家若使用信用卡付款時,將可能發生零星失敗的情形,
    建議您避開維護期間使用,或改以其他方式結帳與付款。

    造成不便之處,敬請見諒。
    露天拍賣 敬上

  • 支付連「 Pi 拍錢包付款」功能 2021/3/22(星期一)維護公告 2021/03/18 12:16:16

    親愛的露天會員:

    由於 PChomePay 支付連之「Pi 拍錢包付款功能」將於 2021/3/22(星期一)02:00 ~ 05:30 進行系統維護,
    屆時若使用 Pi 拍錢包付款時,且於操作 Pi APP 時選用玉山銀行以外之信用卡或簽帳金融卡時,
    將可能發生零星失敗的情形,建議您避開維護期間使用,或於操作 Pi APP 時改用玉山卡,
    或改以其他方式結帳與付款。

    造成不便之處,敬請見諒。
    露天拍賣 敬上

  • 統一超商預計於 2021/3/15(星期一) ~ 2021/3/16(星期二) 進行例行停機作業 2021/03/11 11:38:43

    親愛的露天會員:

    統一超商於以下時段進行例行停機作業,請參考以下說明:

    2021/3/15(星期一)02:00 ~ 02:30 服務暫停內容如下:
     ● 電子地圖服務暫停,請避開此時段選用 7-ELEVEN 取貨方式結帳。

    2021/3/16(星期二)03:00 ~ 05:00 服務暫停內容如下:
     ● ibon 全服務暫停。

    造成不便之處,敬請見諒。
    露天拍賣 敬上


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