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支付連合作銀行「中華郵政」2021／3／13（星期六）維護公告
2021/03/11 08:49:15
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親愛的露天會員：
由於 PChomePay 支付連之合作銀行「中華郵政」將於 2021／3／13（星期六）00:00 ~ 06:00 進行維護，
屆時將無法使用 PChomePay 支付連中華郵政之實體 ATM、WebATM、ATM 虛擬繳款帳號和銀行支付認證及付款，
請稍後支付連服務恢復即可使用，或是維護期間建議改以其他方式結帳與付款。
2021 / 3 / 13 接獲支付連通知：由於支付連之合作金融機構「中華郵政」
於今日凌晨維護完畢後常有零星交易中斷情形，
將於 2021/3/14 (日) AM00:00 ~ AM06:00 再次進行臨時維護。
造成不便之處，敬請見諒。
露天拍賣 敬上
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關鍵字廣告費用異動說明
2021/03/09 17:30:14
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親愛的露天會員：
自 2021／3／11 起，為了提升買家搜尋體驗，將針對廣告品質分數較低的關鍵字廣告（點擊率或關鍵字關聯程度過低），加收曝光費用，目的在於提供更好的搜尋體驗及廣告品質，給予用心經營賣場的店家更好廣告服務，若廣告關鍵字標記「品質分數較低」者，建議您每日至少檢視一次您的廣告表現進行優化，讓您的廣告更容易被買家瀏覽與點擊，避免增加廣告花費。
廣告優化建議：
- 設定與商品關聯度較高的關鍵字
- 為商品設定加權受眾，針對較高興趣的買家加強曝光
- 設定正確的商品類別
- 商品圖清晰且清楚聚焦商品
- 搭配折扣/免運等優惠活動，提升商品競爭力
- 優惠文案盡量不超過圖片的 1／2
- 搜尋意圖明確的字詞或字組，建議設定完全比對方式
詳細關鍵字服務條款請見關鍵字廣告服務約定條款
我們將持續努力打造對買家與賣家優質而有效率的交易平臺，露天團隊與您一起加油！
露天拍賣 敬上
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網際網路內容涉及境外應施檢疫物販賣至國內或輸入時應採取措施
2021/03/09 11:44:57
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親愛的會員您好
露天拍賣為因應 108 年《動物傳染病防治條例》修正，接獲行政院農業委員會動植物防疫檢疫局通知：
為防範非洲豬瘟等重大動物傳染病入侵，避免境外應施檢疫物經電子商務平臺販售及輸入我國，公告訂定「網際網路內容涉及境外應施檢疫物販賣至國內或輸入時應採取措施」。
提醒各位會員應注意遵守以下規範：
（一）為防治動物傳染病，境外動物或動物產品等應施檢疫物輸入我國，應符合動物檢疫規定，並依規定申請檢疫。擅自輸入應施檢疫物者最高可處 7 年以下有期徒刑，得併科新臺幣 300 萬元以下罰金。未依規定申請檢疫者，將課以新臺幣 100 萬元以下罰鍰，並得按次處罰。
（二）境外商品不得隨貨贈送應施檢疫物。
（三）收件人違反動物傳染病防治條例第 34 條第 3 項規定，未將郵遞寄送之應施檢疫物送交輸出入動物檢疫機關銷毀者，處新臺幣 3 萬元以上 15 萬元以下罰鍰。
露天拍賣提醒各位會員如要刊登販售或購買相關商品，應符合現行法令規定，以免觸法。
露天拍賣也會主動加強站內商品巡邏檢視，一旦發現違法商品立即下架。
若各位會員在網站平臺上仍發現有賣家刊登境外應施檢疫商品，請通報客服人員處理。
感謝大家的協助，讓我們一起共同防疫以守護大家的健康。
露天拍賣 敬上
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【eBay結帳滿１筆登記抽 Panasonic車用空氣清淨機】得獎名單
2021/03/08 15:25:33
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親愛的露天會員：
感謝您對露天海外代購的喜愛與支持！
日前於 2021／2／1 ~ 2021／2／28 舉辦的【eBay結帳滿１筆登記抽 Panasonic車用空氣清淨機】，
經審核登記抽得獎資格後，最終得獎資訊公佈如下：
● 獎品：『Panasonic車用空氣清淨機』一名
得獎帳號：wilson*****168
得獎通知信於 2021／3／8 發送至得獎者於露天拍賣完成認證之電子信箱。
敬請留意，並且完成信件內所附之注意事項，
如有任何問題，請和客服中心聯絡。
祝您開心買遍全世界
露天海外代購 敬上
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聯合信用卡中心 2021／3／22（星期一）02:00 ~ 05:30 系統維護公告
2021/03/08 11:41:42
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親愛的露天會員：
由於聯合信用卡處理中心將於 2021／3／22（星期一）02:00 ~ 05:30 進行系統維護作業 。
屆時賣家將無法使用信用卡於計費中心繳費、設定快速週結，
亦無法使用該行信用卡購買露天廣告以及露天點數；
買家則暫時無法使用支付連信用卡進行付款，請稍後等待服務恢復即可使用。
造成不便之處，敬請見諒。
露天拍賣 敬上
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支付連系統臨時維護公告
2021/03/03 09:15:10
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親愛的露天會員：
經收到 PChomePay 支付連通知，因支付連配合系統商之維護作業，
「超商代收交易款」入帳時間將延後，亦即交易狀態將停留在「代收清算中」。
維護作業預計於 2021／3／3 - 16:00 完成，清算作業也將延後至該時間進行，
敬請耐心等候。
造成不便之處，敬請見諒。
露天拍賣 敬上
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2021／3／3（星期三）03:30 ~ 04:30 露天拍賣系統維護公告
2021/03/02 17:38:31
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親愛的露天會員：
露天拍賣將於 2021／3／3（星期三）03:30 ~ 04:30 進行系統例行維護，
屆時將無法使用第三方平臺帳號進行登入使用，
若使用露天帳號及FB綁定帳號登入不受影響，
請稍待系統維護服務恢復即可使用。
造成不便之處，敬請見諒。
露天拍賣 敬上
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統一超商預計於 2021／3／1（星期一）03:30 ~ 05:30 進行例行停機作業
2021/02/22 14:12:45
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親愛的露天會員：
統一超商於以下時段進行例行停機作業，請參考以下說明：
2021／3／1（星期一）03:30 ~ 05:30 服務暫停內容如下：
● 貨態查詢頁面暫停服務，請避開此時段查詢貨態。
2021／3／1（星期一）04:15 ~ 05:30 服務暫停內容如下：
● ibon 全服務暫停。
2021／3／1（星期一）04:30 ~ 05:30 服務暫停內容如下：
● 暫停提供門市交貨便代碼，請避開此時段產出代碼。
● 買家重選寄貨門市暫停服務，請避開此時段操作。
● 電子地圖服務暫停，請避開此時段選用 7-ELEVEN 取貨方式結帳。
造成不便之處，敬請見諒。
露天拍賣 敬上
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228 和平紀念日連假，客服專線暨文字客服暫停服務
2021/02/22 09:13:34
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親愛的露天會員：
適逢 228 和平紀念日連續假期（2021／2／27 ~ 2021／3／1），客服專線暨文字客服服務暫停服務。
如需客服人員協助，敬請填寫問題表單，我們將盡快提供協助。
造成不便之處，敬請見諒。
露天拍賣 敬上
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支付連 228 和平紀念日連續假期服務時間調整公告
2021/02/19 09:32:35
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親愛的露天會員：
適逢 228 和平紀念日連續假期（2021／2／27 ~ 2021／3／1），
PChomePay 支付連之銀行相關提領、認證與退款作業，將配合銀行作業時間進行調整，客服電話亦將暫停服務。
一、提領／銀行認證與 ATM 退款作業
● 2021／2／23 申請提領、銀行認證與 ATM 退款並成功，作業將於2021／2／26 完成（亦即 2／26 為提領入帳日、認證與退款完成日）。
● 2021／2／27 ~ 2021／3／1 期間，賣家仍可隨時進行提領、銀行認證與 ATM 退款申請，
惟相關作業將統一於 2021／3／2 開始辦理，並於 3 個工作日後完成。
亦即提領款項將於 3／5 入帳、銀行認證與 ATM 退款將於 3／5 完成。
二、支付連客戶服務時間調整說明
● 客服電話於 2021／2／27 ~ 2021／3／1 暫停服務。
● 客服信件依來信優先順序，於三個工作天內回覆。
造成不便之處，敬請見諒。
露天拍賣
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