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端午節連續假期文字客服暫停服務
2022/05/27 14:01:43
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親愛的露天會員：
適逢端午節連續假期（2022／6／3 ~ 2022／6／5），文字客服服務暫停服務。
造成不便之處，敬請見諒。
露天拍賣 敬上
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端午節假期【露天代收帳戶】暫停撥款作業說明
2022/05/27 14:00:54
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親愛的露天會員：
適逢端午節假期（2022／6／3 ~ 2022／6／5）銀行暫停作業，露天拍賣所提供的『露天代收提領、認證與退款作業』亦暫停服務。
全家、萊爾富收款帳戶及郵局收款帳戶、海外會員收款帳戶提領作業說明如下：
一、全家、萊爾富代收帳戶
端午節假期（2022／6／3 ~ 2022／6／5），全家、萊爾富代收款清算、賣家申請提領及驗證作業等相關時間將遞延如下：
1.提領作業說明：
● 2022／5／30 AM 11:50 前申請提領且成功的會員，款項於 2022／6／2 匯入實體銀行帳戶。
● 2022／6／3 ~ 2022／6／5 期間，賣家仍可隨時進行提領申請，惟款項將統一於2022／6／6 開始辦理，並於 2022／6／9 匯入實體銀行帳戶。
2.銀行認證說明：
● 2022／5／30 AM11:50 前申請銀行認證的會員，將於 2022／6／2 完成認證。
● 2022／6／3 ~ 2022／6／5 期間，賣家仍可隨時進行銀行認證申請，惟將統一於 2022／6／6 開始辦理，並於 2022／6／9 完成銀行認證。
3.全家、萊爾富代收款清算時間說明：
● 2022／5／30 ~ 2022／6／1 全家、萊爾富超商取貨付款的代收款，賣家的款項將於 2022／6／6 轉成可提領 (原為 2022／6／3 )。
二、郵局收款帳戶
端午節假期前最後辦理時間為 2022／5／30 AM11:50 ，此時間點前進行提領且成功的會員，款項可於 2022／6／2 匯入實體銀行帳戶。
端午節假期期間，賣家仍可進行提領，惟款項將統一於 2022／6／6 起開始辦理，提領成功者款項將於 2022／6／9 匯入指定的實體銀行帳戶。
三、海外會員收款帳戶
端午節假期前最後辦理時間為 2022／5／29 PM11:50，此時間點前進行提領且成功的會員，款項可於 2022／6／2 匯入實體銀行帳戶。
端午節假期期間，賣家仍可進行提領，惟款項將統一於2022／6／6 起開始辦理，提領成功者款項將於 2022／6／9 匯入指定的實體銀行帳戶。
造成不便之處，敬請見諒。
露天拍賣 敬上
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支付連合作銀行「中華郵政」2022／5／27（星期五）臨時維護公告
2022/05/27 11:47:47
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親愛的露天會員：
由於支付連之合作金融機構「中華郵政」將於 2022／5／27（星期五） 進行臨時維護，
目前暫時無法使用支付連中華郵政之郵局虛擬帳號進行付款；
請等待服務恢復即可使用，或是維護期間改以其他方式結帳與付款。
如您已完成付款但交易狀態未即時更新，敬請您等候維護作業完成後再查閱檢視。
造成不便之處，敬請見諒。
露天拍賣 敬上 |
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統一超商預計於 2022／6／1（星期三）02:00 ~ 04:00 進行例行停機作業
2022/05/25 14:17:25
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親愛的露天會員：
統一超商於以下時段進行例行停機作業，請參考以下說明：
2022／6／1（星期三）02:00 ~ 04:00 服務暫停內容如下：
● ibon 寄件服務暫停。
● 暫停提供門市交貨便代碼，請避開此時段產出代碼。
● 買家重選寄貨門市暫停服務，請避開此時段操作。
● 貨態查詢頁面暫停服務，請避開此時段查詢貨態。
2022／6／1（星期三）03:00 ~ 04:00 服務暫停內容如下：
● 電子地圖服務暫停，請避開此時段選用 7-ELEVEN 取貨方式結帳。
造成不便之處，敬請見諒。
露天拍賣 敬上
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中國信託銀行 2022／5／22（星期日）00:00 ~ 07:30 系統維護公告
2022/05/17 15:34:38
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親愛的露天會員：
由於中國信託銀行將於 2022／5／22（星期日）00:00 ~ 07:30 進行系統維護作業，
屆時賣家將無法使用該行簽帳金融卡於計費中心繳費、設定快速週結，
亦無法使用該行信用卡購買露天廣告以及露天點數；
買家則暫時無法使用該行簽帳金融卡進行付款，請稍後等待服務恢復即可使用，
或維護期間建議改以其他方式結帳與付款。
造成不便之處，敬請見諒。
露天拍賣 敬上
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露天拍賣合作露口貸專案相關說明公告
2022/05/16 11:50:00
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親愛的露天會員：
露天拍賣與廿一世紀數位科技合作推出「露口貸」專案，
露天拍賣透過系統優選提供部份賣家申請相關小額貸款方案，
近日也將透過電訪提供賣家資金需求諮詢，
若有叨擾之處，望請海涵。
相關說明頁敬請參考露口貸 。
露天拍賣 敬上
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支付連合作銀行「中華郵政」2022／5／14（星期六）維護公告
2022/05/12 10:40:19
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親愛的露天會員：
由於支付連之合作金融機構「中華郵政」將於 2022／5／14（星期六）00:00 ~ 06:00 進行維護，
屆時將無法使用支付連中華郵政之郵局虛擬帳號進行付款；
請等待服務恢復即可使用，或是維護期間改以其他方式結帳與付款。
造成不便之處，敬請見諒。
露天拍賣 敬上 |
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露天網站 2022／5／21（星期六）例行維護公告
2022/05/11 16:27:34
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親愛的露天會員：
露天網站將於 2022／5／21（星期六）凌晨 1：00 至 6：00 將進行例行性系統維護。
系統維護期間，將暫時無法使用露天拍賣，請您於維護結束後使用，造成不便之處敬請見諒。
露天全體團隊感謝您的支持與配合。
露天拍賣 敬上
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露天拍賣配合之宅配物流作業調整通知
2022/05/07 11:39:40
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親愛的露天會員：
近期因疫情變化，物流商為確保服務品質以及物流士與您的安全，進行部分作業調整，敬請會員參閱，並請多多見諒。
．黑貓宅急便通知因應疫情變化進行部分作業調整，
2022／5／9（星期一） ~ 2022／6／5（星期日） 不保證隔日配達、無法指定日期或時段配送。
．便利帶通知調整配送時效因應疫情變化進行部分作業調整，
2022／5／9（星期一） ~ 2022 ／ 8 ／ 7（星期日）
1.不保證隔日配達
2.配送人員暫停上樓配送貨件，並請收件人佩戴口罩及自備簽收原子筆，減少直接接觸傳染風險。
3.疫情期間雙方聯繫不易，本公司特開放營業所收件服務，可自行前往營業所寄件。
如造成不便，敬請見諒。
露天拍賣 敬上
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支付連合作收單機構 2022／5／12（星期四）維護公告
2022/05/04 10:26:30
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親愛的露天會員：
由於支付連合作之收單機構將於 2022／5／12（星期四）01:30 ~ 05:30 進行系統維護作業，
屆時賣家將無法於計費中心設定快速週結及以信用卡付款時將可能遇到失敗的情形；
請稍後等待服務恢復即可使用，或是維護期間改以其他方式結帳與付款。
造成不便之處，敬請見諒。
露天拍賣 敬上
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