親愛的露天會員 感謝您對露天市集的支持與信賴,為了讓您在露天平臺購物時更加安心,並保護買賣雙方的權益,將於 2024 年 8 月 5 日 (一) 00:00 起,優化訂單交易流程。 相關調整如下: 1.新增「訂單完成」之訂單狀態:訂單狀態新增「訂單完成」機制(由買家點選完成訂單或系統自動完成),以利於查看訂單時快速了解是否已完成交易,避免訂單閒置狀況發生,讓交易資訊更完善。 2.互相評價時間調整:為更準確評價整體交易體驗,故給評時間將調為買家取貨成功或賣家出貨通知後才可進行。 3.PChomePay 支付連撥款時間調整:將在訂單狀態為「訂單完成」後進行撥款,讓買家交易過程更安心。 詳細說明請參考 訂單完成機制相關說明 如有任何疑問或需要協助,歡迎隨時聯絡我們的客服團隊,我們將竭誠為您提供服務。 感謝您對露天市集的支持與理解,我們將持續致力於提升平臺服務品質,為您提供更愉快的交易體驗。 露天市集 敬上 |
親愛的露天會員: 感謝您對露天市集的支持與信賴,為提供更便利操作流程、維護買賣雙方權益,我們將調整取消交易的申請流程。 自 2024 年 6 月 27 日 00:00 起,所有新成立訂單於賣家出貨前,買賣雙方皆可申請取消交易。若訂單使用露天第三方合作金流付款時,於訂單取消後,系統將立即進行退款,讓取消交易流程更快速便利。 2024 年 6 月 27 日 00:00 前 成立之訂單,依原取消交易規則,可於訂單成立七天內向交易方提出取消交易之要求,若超過提出時間,請聯絡客服協助判斷處理。 詳細說明請參考取消交易及退款規則說明 如有任何疑問或需要協助,歡迎隨時聯絡我們的客服團隊,我們將竭誠為您提供服務。 感謝您對露天市集的支持與理解,我們將持續致力於提升平臺服務品質,為您提供更愉快的交易體驗。 露天市集 敬上 |
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親愛的露天會員: 交通部公路局宣導,因假車牌暴增、造成治安隱憂;且號牌之型式、顏色及編號皆由交通部定之,且號牌為行車之許可憑證,由汽車所有人向公路監理機關申請登記。 若非向公路監理機關申領之號牌皆屬無效憑證。如涉及使用偽造號牌行駛道路等情事,使用者將依道路交通管理處罰條例第 12 條處最高罰鍰新臺幣 10,800 元,另製造、販售、使用者將違反刑法第 212條、216 條行使、偽造變造特種文書罪論處。 相關宣導資訊請參考 交通部公路局 網站 目前站上偽造車牌等相關商品將進行預防性下架,請勿販售偽造車牌相關商品, 提醒各位會員如要刊登販售或購買相關商品,應符合現行法令規定, 以免觸法受罰,感謝大家的協助。 露天市集 敬上 |
親愛的露天會員: 由於聯合信用卡處理中心將於 2024/8/12(星期一)02:00 ~ 05:00 進行系統維護作業 。 屆時賣家將無法使用信用卡於計費中心繳費、設定快速週結, 亦無法使用信用卡購買露天廣告以及露天點數; 買家則暫時無法使用支付連信用卡進行付款,請稍後等待服務恢復即可使用。 造成不便之處,敬請見諒。 露天市集 敬上 |
親愛的露天會員: 自 2024 年 8 月 19 日起, 為維護以及提升買家搜尋體驗品質,露天將針對廣告品質分數較低的廣告瀏覽費用進行調整,相關調說明如下。 瀏覽費用計算方式: 當日超過 10 次有效曝光,且關鍵字的點擊率(CTR)低於 0.5%時,將加收此費用。 相關調整費用請參考幫助中心:關鍵字廣告 建議您每日可以至廣告後臺檢視關鍵字的廣告表現, 針對點擊率較不理想的關鍵字廣告進行優化調整,避免增加廣告的瀏覽費用。 如有任何疑問或需要協助,歡迎隨時聯絡我們的客服團隊,我們將竭誠為您提供服務。 露天市集 敬上 |
親愛的露天會員: 統一超商於以下時段進行例行停機作業,請參考以下說明: 2024/8/1(一)02:00 ~ 04:00 服務暫停內容: ● ibon 服務暫停。 ● 暫停提供交貨便代碼,請避開此時段執行要號出貨。 ● 買家重選寄貨門市暫停服務,請避開此時段操作。 ● 貨態查詢頁面暫停服務。 造成不便之處,敬請見諒。 露天市集 敬上 |
親愛的露天會員: 適逢颱風假期間(2024/07/24 ~ 2024/07/25)銀行暫停作業,露天市集所提供之『露天代收提領』亦暫停服務。 露天代收款帳戶作業說明如下: 颱風假期間(2024/07/24 ~ 2024/07/25),全家、萊爾富代收款清算時間將遞延,時間說明如下: ● 2024/07/22 ~ 2024/07/24 全家、萊爾富超商取貨付款代收款,賣家之款項將於 2024/07/31 轉成可提領 (原為 2024/07/27 )。 造成不便之處,敬請見諒。 露天市集 敬上 |
親愛的露天會員: 因應強颱凱米對臺灣造成之災害影響,為維護賣家安全與提供受影響賣家恢復營運之緩衝時間,2024/7/24 ~ 2024/7/28 將比照國定假日,期間不予計算出貨天數。 出貨及時率相關規範請參考幫助中心說明:什麼是出貨及時率 如有任何疑問或需要協助,歡迎隨時聯絡我們的客服團隊,我們將竭誠為您提供服務。 露天市集 敬上 |