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2023／10／17 支付連「國泰世華銀行虛擬帳號」臨時維護公告（已修復）
2023/10/17 16:07:16
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親愛的露天會員：
由於支付連之合作銀行「國泰世華」進行系統臨時維護作業，
暫時無法使用國泰世華之ATM虛擬繳款帳號付款；
請稍後等待服務恢復即可使用，或請改選用其他金融機構之服務。
若於2023／10／15後繳款的用戶，目前無法於官網確認該筆款項是否完成付款，相關單位已盡快處理中。
待系統核帳完畢，將自動更新付款狀態。
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支付連之合作銀行「國泰世華」ATM虛擬繳款帳號付款功能，已於2023／10／18 10:00完成系統維護作業，
目前已可使用國泰世華ATM虛擬繳款帳號付款。
於 2023／10／14 ~ 2023／10／16 繳款的用戶付款狀態亦更新完畢，可重新於單確認。
造成不便之處，敬請見諒。
露天市集 敬上
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統一超商預計於 2023／10／20（五）23:30 ~ 2023／10／21（六）01:25 進行例行停機作業
2023/10/16 09:00:00
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親愛的露天會員：
統一超商於以下時段進行例行停機作業，請參考以下說明：
2023／10／20（星期五）23:30 ~ 2023／10／21（星期六）01:25 服務暫停內容：
● 暫停提供門市交貨便代碼，請避開此時段產出代碼。
● 買家重選寄貨門市暫停服務，請避開此時段操作。
● 貨態查詢頁面暫停服務，請避開此時段查詢貨態。
● 電子地圖服務暫停，請避開此時段選用 7-ELEVEN 取貨方式結帳。
● 櫃臺寄件服務暫停。
造成不便之處，敬請見諒。
露天市集 敬上
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收款管理中心提領功能臨時維護作業
2023/10/14 12:25:55
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親愛的露天會員：
收款管理中心提領功能2023／10／12 中午12:00 ~ 2023／10／13中午12:00 進行臨時維護作業，
維護期間，賣家仍可進行提領，惟款項將統一於2023／10／19 起開始辦理，提領成功者款項將於 2023／10／19 匯入指定的實體銀行帳戶。
造成不便之處，敬請見諒。
露天市集 敬上
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統一超商預計於 2023／10／14（星期六）00:00 ~ 02:00 進行例行停機作業
2023/10/10 09:00:00
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親愛的露天會員：
統一超商於以下時段進行例行停機作業，請參考以下說明：
2023／10／14（星期六）00:00 ~ 02:00 服務暫停內容：
● 暫停提供門市交貨便代碼，請避開此時段產出代碼。
● 買家重選寄貨門市暫停服務，請避開此時段操作。
● 貨態查詢頁面暫停服務，請避開此時段查詢貨態。
● 電子地圖服務暫停，請避開此時段選用 7-ELEVEN 取貨方式結帳。
造成不便之處，敬請見諒。
露天市集 敬上
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國慶連假客服專線暨文字客服暫停服務
2023/10/02 09:00:00
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親愛的露天會員：
適逢國慶連假（2023／10／7 ~ 2023／10／10）客服專線及文字客服服務暫停服務，
如需客服人員協助，敬請填寫問題表單，我們將盡快提供協助。
造成不便之處，敬請見諒，敬祝連假愉快。
露天市集 敬上
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國慶連假【露天代收帳戶】暫停撥款作業說明
2023/09/28 15:06:59
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親愛的露天會員：
適逢國慶連假（2023／10／7 ~ 2023／10／10）銀行暫停作業，露天市集所提供的『露天代收提領、認證與退款作業』亦暫停服務。
全家、萊爾富收款帳戶及郵局收款帳戶、海外會員收款帳戶提領作業說明如下：
一、全家、萊爾富、7-11 代收帳戶
國慶連假假期（2023／10／7 ~ 2023／10／10），7-11、全家、萊爾富代收款清算、賣家申請提領及驗證作業等相關時間將遞延如下：
1.提領作業說明：
● 2023／10／3 AM 11:50 前申請提領且成功的會員，款項於 2023／10／6 匯入實體銀行帳戶。
● 2023／10／7 ~ 2023／10／10 期間，賣家仍可隨時進行提領申請，惟款項將統一於2023／10／11 開始辦理，並於 2023／10／16 匯入實體銀行帳戶。
2.銀行認證說明：
● 2023／10／3 AM 11:50 前申請銀行認證的會員，將於 2023／10／6 完成認證。
● 2023／10／7 ~ 2023／10／10 期間，賣家仍可隨時進行銀行認證申請，惟將統一於 2023／10／11 開始辦理，並於 2023／10／16 完成銀行認證。
3.全家、萊爾富、7-11 代收款清算時間說明：
● 2023／10／5 ~ 2023／10／8 全家、萊爾富、7-11 超商取貨付款的代收款，賣家的款項將於 2023／10／11 轉成可提領 (原為 2023／10／10 )。
二、郵局收款帳戶
國慶連假前最後辦理時間為 2023／10／3 AM 11:50 ，此時間點前進行提領且成功的會員，款項可於 2023／10／6 匯入實體銀行帳戶。
國慶連假期間，賣家仍可進行提領，惟款項將統一於 2023／10／11 起開始辦理，提領成功者款項將於 2023／10／16 匯入指定的實體銀行帳戶。
三、海外會員收款帳戶
國慶連假前最後辦理時間為 2023／10／2 PM 11:50，此時間點前進行提領且成功的會員，款項可於 2023／10／6 匯入實體銀行帳戶。
國慶連假期間，賣家仍可進行提領，惟款項將統一於 2023／10／11 起開始辦理，提領成功者款項將於 2023／10／16 匯入指定的實體銀行帳戶。
造成不便之處，敬請見諒。
露天市集 敬上
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支付連國慶連假提領時間調整公告
2023/09/28 14:51:21
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親愛的露天會員：
適逢端國慶連假（2023／10／7 ~ 2023／10／10），
PChomePay 支付連之銀行相關提領、認證與退款作業，將配合銀行作業時間進行調整。
提領（認證）說明
● 如欲於連續假期前辦理提領，則需於 2023／10／3 完成提領申請，款項將於 22023／10／6 匯入實體銀行帳戶。
● 2023／10／6 ~ 2023／10／10 期間，賣家仍可隨時進行提領、銀行認證與 ATM 退款申請，惟相關作業將統一於 2023／10／11 開始辦理，並於三個工作日後完成。(亦即提領款項將於 2023／10／13 入帳、銀行認證與ATM退款將於 10／13 完成。)
造成不便之處，敬請見諒。
露天市集 敬上
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中秋節連假客服專線暨文字客服暫停服務
2023/09/23 12:25:55
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親愛的露天會員：
適逢中秋節連假（2023／9／29 ~ 2023／10／1）客服專線及文字客服服務暫停服務，
如需客服人員協助，敬請填寫問題表單，我們將盡快提供協助。
造成不便之處，敬請見諒，敬祝連假愉快。
露天市集 敬上
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中秋節假期【露天代收帳戶】暫停撥款作業說明
2023/09/23 12:24:03
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親愛的露天會員：
適逢中秋節假期（2023／9／29 ~ 2023／10／1）銀行暫停作業，露天市集所提供的『露天代收提領、認證與退款作業』亦暫停服務。
全家、萊爾富收款帳戶及郵局收款帳戶、海外會員收款帳戶提領作業說明如下：
一、7-11、全家、萊爾富代收帳戶
中秋節假期（2023／9／29 ~ 2023／10／1），7-11、全家、萊爾富代收款清算、賣家申請提領及驗證作業等相關時間將遞延如下：
1.提領作業說明：
● 2023／9／25 AM 11:50 前申請提領且成功的會員，款項於 2023／9／28 匯入實體銀行帳戶。
● 2023／9／28 ~ 2023／10／1 期間，賣家仍可隨時進行提領申請，惟款項將統一於2023／10／2 開始辦理，並於 2023／10／5 匯入實體銀行帳戶。
2.銀行認證說明：
● 2023／9／25 AM 11:50 前申請銀行認證的會員，將於 2023／9／28 完成認證。
● 2023／9／29 ~ 2023／10／1 期間，賣家仍可隨時進行銀行認證申請，惟將統一於 2023／10／2 開始辦理，並於 2023／10／5 完成銀行認證。
3.全家、萊爾富、7-11 代收款清算時間說明：
● 2023／9／25 ~ 2023／10／1 全家、萊爾富、7-11 超商取貨付款的代收款，賣家的款項將於 2023／10／3 轉成可提領 (原為 2023／9／29 )。
二、郵局收款帳戶
中秋節假期前最後辦理時間為 2023／9／25 AM 11:50 ，此時間點前進行提領且成功的會員，款項可於 2023／9／28 匯入實體銀行帳戶。
中秋節假期期間，賣家仍可進行提領，惟款項將統一於 2023／10／2 起開始辦理，提領成功者款項將於 2023／10／5 匯入指定的實體銀行帳戶。
三、海外會員收款帳戶
中秋節假期前最後辦理時間為 2023／9／24 PM 11:50，此時間點前進行提領且成功的會員，款項可於 2023／9／28 匯入實體銀行帳戶。
中秋節假期期間，賣家仍可進行提領，惟款項將統一於 2023／10／2 起開始辦理，提領成功者款項將於 2023／10／5 匯入指定的實體銀行帳戶。
造成不便之處，敬請見諒。
露天市集 敬上
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支付連中秋連續假期提領時間調整公告
2023/09/23 12:07:10
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親愛的露天會員：
適逢端中秋連假（2023／9／29 ~ 2023／10／1），
PChomePay 支付連之銀行相關提領、認證與退款作業，將配合銀行作業時間進行調整。
提領（認證）說明
● 如欲於連續假期前辦理提領，則需於 2023／9／25 完成提領申請，款項將於 22023／9／28 匯入實體銀行帳戶。
● 2023／9／28 ~ 2023／10／1 期間，賣家仍可隨時進行提領、銀行認證與 ATM 退款申請，惟相關作業將統一於 2023／10／2 開始辦理，並於三個工作日後完成。(亦即提領款項將於 2023／10／4 入帳、銀行認證與ATM退款將於 10／4 完成。)
造成不便之處，敬請見諒。
露天市集 敬上
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