最新公告

• 【重要公告】2024 雙 11 繁盛期營銷活動費用說明 2024/10/16 16:06:09

  親愛的露天賣家您好： 為迎接年度雙 11 銷售旺季，露天市集將於雙11活動期間推出露幣、平臺折扣及全站免運加碼活動，促進交易及訂單增長，露天將對尚未參與平臺營銷促進方案的賣家，於雙 11 繁盛期間收取「繁盛期營銷活動費」（已參加平臺營銷促進方案賣家無需收取此費用） 繁盛期營銷活動費收費辦法如下，敬請了解相關說明： ● 2024／11／4 前尚未加入「平臺營銷促進方案」之賣家，將於 2024／11／6（星期三）00:00 起至 2024／11／12（星期二）23:59 止成立之訂單（尖峰期七日），除原收取之費用外，將依據商品單價金額 收取「繁盛期營銷活動費」2%，單件商品最高收取 400 元。 ● 雙11繁盛期： 2024／11／6（星期三）00:00 起至 2024／11／12（星期二）23:59 止。 ● 繁盛期營銷活動費：依據商品單價金額收取 2%，單件商品最高收取 400 元。 收費範例說明： 【繁盛期期間未參加平臺營銷促進方案】 ● 賣家售出一件商品金額 $5,000 元，運費 $0 元，結帳金額為 $5,000 元 交易服務費（$5,000 x 3% = $150 元）+ 金流服務費（$5,000 x 1.5% = $75 元）+ 繁盛期營銷活動費（$5,000 x 2% = $100 元）= $325元。 ● 賣家售出一件商品金額 $23,000 元，運費 $0 元，結帳金額 $23,000 元 交易服務費（$23,000 x 3% = $400 元）+ 金流服務費（$23,000 x 1.5% = $345 元）+ 繁盛期營銷活動費（$23,000 x 2% = $400 元）= $1,145 元。 歲末旺季，大家一起努力衝刺業績， 如需更詳細的資訊或需諮詢客服，請與我們聯繫，我們將竭誠為您服務。 露天市集 敬上

• 【重要公告】新增訂單完成機制及給評價、撥款時間調整通知 2024/07/10 18:47:32

  親愛的露天會員 感謝您對露天市集的支持與信賴，為了讓您在露天平臺購物時更加安心，並保護買賣雙方的權益，將於 2024 年 8 月 5 日 (一) 00:00 起，優化訂單交易流程。 相關調整如下： 1.新增「訂單完成」之訂單狀態：訂單狀態新增「訂單完成」機制（由買家點選完成訂單或系統自動完成），以利於查看訂單時快速了解是否已完成交易，避免訂單閒置狀況發生，讓交易資訊更完善。 2.互相評價時間調整：為更準確評價整體交易體驗，故給評時間將調為買家取貨成功或賣家出貨通知後才可進行。 3.PChomePay 支付連撥款時間調整：將在訂單狀態為「訂單完成」後進行撥款，讓買家交易過程更安心。 詳細說明請參考 訂單完成機制相關說明 如有任何疑問或需要協助，歡迎隨時聯絡我們的客服團隊，我們將竭誠為您提供服務。 感謝您對露天市集的支持與理解，我們將持續致力於提升平臺服務品質，為您提供更愉快的交易體驗。 露天市集 敬上

• 電子煙之類菸品全面禁止刊登販售 2023/10/11 16:22:36

  親愛的露天會員： 依修正通過之菸害防制法第15條規定，禁止任何人製造、輸入、販賣（包括透過網路、實體店面及面交）、供應（提供他人使用）、展示或廣告（製作廣告、接受傳播或刊載）各式電子煙之類菸品或其組合元件，相關罰則說明如下： 一、 製造或輸入業者若有製造、輸入、廣告行為，處新臺幣 1 千萬元至 5 千萬元罰鍰；製造或輸入業者以外之人，若有製造、輸入行為，則處新臺幣 5 萬元至5百萬元罰鍰。 二、 廣告業或傳播媒體業者如製作廣告、接受傳播或刊載，處新臺幣 40 萬元至 2 百萬元罰鍰；製造業、輸入業、廣告業、傳播媒體業者或廣告委託人以外之人，則處新臺幣 20 萬元至 1 百萬元罰鍰。 三、 販賣、展示類菸品或其組合元件，處新臺幣 20 萬元至 1 百萬元罰鍰。 四、 供應類菸品或其組合元件，處新臺幣 1 萬元至 25 萬元罰鍰。 五、 使用類菸品者，處新臺幣 2 千元至1萬元罰鍰。 相關宣導資訊請參考衛生福利部網站說明。 露天市集提醒各位會員請勿刊登販售電子煙主機、元件相關商品，以免觸法受罰。 感謝大家的協助，讓我們一起共同守護大家的健康。 露天市集 敬上

• 【重要公告】全面禁止販售 中國動物肉類與非洲豬瘟疫區之豬肉類相關產品（含加工品及肉製品） 2019/10/09 12:06:03

  親愛的會員您好： 露天拍賣接獲行政院農委會動植物防疫檢疫局來函宣導：「目前中國大陸為行政院農委會公告之口蹄疫、牛瘟、牛接觸傳染性胸膜肺炎、非洲豬瘟、馬鼻疽及高病原性家禽流行性感冒疫區，因此偶蹄類動物（豬、牛、羊等）及其產品、單蹄類動物、象類動物及禽鳥類動物（雞、鴨、鵝等）及其產品，均禁止自中國大陸輸入。」且為防範非洲豬瘟疫情擴散，中央災害應變中心日前公告印尼已有發生非洲豬瘟案例疫情，請會員特別留意。 這也是亞洲地區繼中國大陸、蒙古、越南、柬埔寨、北韓、寮國、緬甸、菲律賓、韓國及東帝汶後第 11 個發生非洲豬瘟疫情的國家，露天拍賣積極守護臺灣，提醒各位賣家請勿刊登非經正常管道輸入臺灣，且未取得檢疫機關檢疫合格證明之相關非洲豬瘟疫區豬肉類產品與中國動物肉類產品（含加工品及肉製品）。 針對禁止刊登之商品，露天拍賣將下架該商品，並將未遵守防疫規範之會員帳號予以停權。露天拍賣也會加強宣導並主動進行網站違規商品巡邏檢視，避免非洲豬瘟疫區之豬肉類產品與中國動物肉類產品（含加工品及肉製品）影響消費者健康。若於露天拍賣平臺上仍發現有賣家刊登非洲豬瘟疫區之豬肉類產品與中國動物肉類產品（含加工品及肉製品），請通報客服人員處理。 露天拍賣感謝大家的協助，我們一起共同防疫為大家的健康而努力。 露天拍賣 敬上

• 國慶假期客服專線暨文字客服暫停服務 2024/10/07 12:15:18

  親愛的露天會員： 適逢國慶假期（2024／10／10 ~ 2024／10／11）客服專線及文字客服服務暫停服務， 如需客服人員協助，敬請填寫問題表單，我們將盡快提供協助。 造成不便之處，敬請見諒，敬祝假期愉快。 露天市集 敬上

• 颱風期間【萊爾富】代收款清算時間調整說明 2024/10/04 18:01:16

  親愛的露天會員： 因颱風假期間（2024／10／2 ~ 2024／10／3）銀行暫停作業，露天市集所提供的『露天代收提領』亦暫停服務。 萊爾富收款帳戶提領作業調整說明如下： 萊爾富代收帳戶 颱風假期間（2024／10／2 ~ 2024／10／3），萊爾富代收款清算時間將遞延如下： 萊爾富代收款清算時間說明： ● 2024／09／30 ~ 2024／10／2 萊爾富超商取貨付款的代收款，賣家的款項將於 2024／10／7 轉成可提領（原為 2024／10／4）。 造成不便之處，敬請見諒。 露天市集 敬上

• 颱風期間【露天代收帳戶】提領／認證作業時間調整說明 2024/10/03 21:05:03

  親愛的露天會員： 由於颱風期間之銀行匯款作業暫停，若於 2024／9／26 ~ 2024／10／1 申請提領及帳戶認證的用戶，原帳戶驗證及預計撥款日為 2024/10／2 ～ 2024/10／4 將延後，預計於 2024／10／9 完成撥款及帳戶認證作業，相關單位已盡快處理中。 造成不便之處，敬請見諒。 露天市集 敬上

• 支付連國慶假期提領時間調整公告 2024/09/30 18:34:45

  親愛的露天會員： 適逢雙十國慶日 2024／10／10（四）假期， PChomePay 支付連之銀行相關提領、認證與退款作業，將配合銀行作業時間進行調整。 ● 銀行認證，延後 1 個工作日完成認證 ● ATM 退款，延後 1 個工作日完成退款 ● 款項提領，款項延後 1 個工作日入帳指定銀行帳戶 造成不便之處，敬請見諒。 露天市集 敬上

• 國慶假期【露天代收帳戶】暫停撥款作業說明 2024/09/30 00:52:21

  親愛的露天會員： 適逢國慶假期（2024／10／10）銀行暫停作業，露天市集所提供的『露天代收提領、認證與退款作業』亦暫停服務。 全家、萊爾富、統一超商收款帳戶及郵局收款帳戶、海外會員收款帳戶提領作業說明如下： 一、全家、萊爾富、統一超商代收帳戶 國慶假期（2024／10／10），全家、萊爾富、統一超商代收款清算、賣家申請提領及驗證作業等相關時間將遞延如下： 1.提領作業說明： 　● 2024／10／04 AM 11:50 前申請提領且成功的會員，款項於 2024／10／9 匯入實體銀行帳戶。 　● 2024／10／10 ~ 2024／10／13 期間，賣家仍可隨時進行提領申請，惟款項將統一於 2024／10／14 開始辦理，並於 2024／10／17 匯入實體銀行帳戶。 2.銀行認證說明： 　● 2024／10／04 AM11:50 前申請銀行認證的會員，將於 2024／10／9 完成認證。 　● 2024／10／10 ~ 2024／10／13 期間，賣家仍可隨時進行銀行認證申請，惟將統一於 2024／10／14 開始辦理，並於 2024／10／17 完成銀行認證。 3.全家、萊爾富、統一超商代收款清算時間說明： 　● 2024／10／7 ~ 2024／10／9 全家、萊爾富、統一超商取貨付款的代收款，賣家的款項將於 2024／10／15 轉成可提領 (原為 2024／10／11 )。 二、郵局收款帳戶 2024／10／4 AM11:50 ，此時間點前進行提領且成功的會員，款項可於 2024／10／9 匯入實體銀行帳戶。 國慶期間，賣家仍可進行提領，惟款項將統一於 2024／10／14 起開始辦理，提領成功者款項將於 2024／10／17 匯入指定的實體銀行帳戶。 三、海外會員收款帳戶 2024／10／3 PM11:50，此時間點前進行提領且成功的會員，款項可於 2024／10／9 匯入實體銀行帳戶。  國慶期期間，賣家仍可進行提領，惟款項將統一於 2024／10／14 起開始辦理，提領成功者款項將於 2024／10／17 匯入指定的實體銀行帳戶。 造成不便之處，敬請見諒。 露天市集 敬上

• 統一超商預計於 2024／10／1（二）02:00 ~ 04:00 進行例行停機作業 2024/09/24 19:06:13

  親愛的露天會員： 統一超商於以下時段進行例行停機作業，請參考以下說明： 2024／10／1（二）02:00 ~ 04:00 服務暫停內容： 　● ibon 服務暫停。 　● 暫停提供交貨便代碼，請避開此時段執行要號出貨。 　● 買家重選寄貨門市暫停服務，請避開此時段操作。 　● 貨態查詢頁面暫停服務。 造成不便之處，敬請見諒。 露天市集 敬上