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國慶假期文字客服暫停服務(wù)
2022/10/05 16:11:31
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親愛的露天會員：
適逢國慶假期（2022／10／8 ~ 2022／10／10），文字客服服務(wù)暫停服務(wù)。
造成不便之處，敬請見諒。
露天拍賣 敬上
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支付連國慶假期服務(wù)時間調(diào)整公告
2022/09/30 17:11:59
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親愛的露天會員：
適逢國慶假期（2022／10／8 ~ 2022／10／10），
PChomePay 支付連之銀行相關(guān)提領(lǐng)、認(rèn)證與退款作業(yè)，將配合銀行作業(yè)時間進(jìn)行調(diào)整，客服電話亦將暫停服務(wù)。
一、提領(lǐng)（認(rèn)證）作業(yè)說明
● 2022／10／4 申請?zhí)犷I(lǐng)且成功的會員，款項於 2022／10／7 匯入實體銀行帳戶。
● 2022／10／8 ~ 2022／10／10 期間，賣家仍可隨時進(jìn)行提領(lǐng)申請，惟款項將統(tǒng)一於 2022／10／11 開始辦理，並於 3 個工作日後匯入實體銀行帳戶。
二、支付連客戶服務(wù)時間調(diào)整說明
● 客服電話於 2022／10／8 ~ 2022／10／10 暫停服務(wù)。
● 客服信件依來信優(yōu)先順序，於 3 個工作天內(nèi)回覆。
造成不便之處，敬請見諒。
露天拍賣
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國慶假期【露天代收帳戶】暫停撥款作業(yè)說明
2022/09/30 09:00:00
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親愛的露天會員：
適逢國慶假期（2022／10／8 ~ 2022／10／10）銀行暫停作業(yè)，露天拍賣所提供的『露天代收提領(lǐng)、認(rèn)證與退款作業(yè)』亦暫停服務(wù)。
全家、萊爾富收款帳戶及郵局收款帳戶、海外會員收款帳戶提領(lǐng)作業(yè)說明如下：
一、全家、萊爾富代收帳戶
國慶假期（2022／10／8 ~ 2022／10／10），全家、萊爾富代收款清算、賣家申請?zhí)犷I(lǐng)及驗證作業(yè)等相關(guān)時間將遞延如下：
1.提領(lǐng)作業(yè)說明：
● 2022／10／4 AM 11:50 前申請?zhí)犷I(lǐng)且成功的會員，款項於 2022／10／7 匯入實體銀行帳戶。
● 2022／10／8 ~ 2022／10／10 期間，賣家仍可隨時進(jìn)行提領(lǐng)申請，惟款項將統(tǒng)一於 2022／10／11 開始辦理，並於 2022／10／14 匯入實體銀行帳戶。
2.銀行認(rèn)證說明：
● 2022／10／4 AM11:50 前申請銀行認(rèn)證的會員，將於 2022／10／7 完成認(rèn)證。
● 2022／10／8 ~ 2022／10／10 期間，賣家仍可隨時進(jìn)行銀行認(rèn)證申請，惟將統(tǒng)一於 2022／10／11 開始辦理，並於 2022／10／14 完成銀行認(rèn)證。
3.全家、萊爾富代收款清算時間說明：
● 2022／10／6 ~ 2022／10／9 全家、萊爾富超商取貨付款的代收款，賣家的款項將於 2022／10／14 轉(zhuǎn)成可提領(lǐng)（原為 2022／10／11）。
二、郵局收款帳戶
國慶假期前最後辦理時間為 2022／10／4 AM11:50 ，此時間點前進(jìn)行提領(lǐng)且成功的會員，款項可於 2022／10／7 匯入實體銀行帳戶。
國慶假期期間，賣家仍可進(jìn)行提領(lǐng)，惟款項將統(tǒng)一於 2022／10／11 起開始辦理，提領(lǐng)成功者款項將於 2022／10／14 匯入指定的實體銀行帳戶。
三、海外會員收款帳戶
國慶假期前最後辦理時間為 2022／10／3 PM23:50，此時間點前進(jìn)行提領(lǐng)且成功的會員，款項可於 2022／10／7 匯入實體銀行帳戶。
國慶假期期間，賣家仍可進(jìn)行提領(lǐng)，惟款項將統(tǒng)一於 2022／10／11 起開始辦理，提領(lǐng)成功者款項將於 2022／10／14 匯入指定的實體銀行帳戶。
造成不便之處，敬請見諒。
露天拍賣 敬上
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中國信託銀行 2022／10／2（星期日）02:00 ~ 07:30 系統(tǒng)維護(hù)公告
2022/09/27 15:24:33
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親愛的露天會員：
由於中國信託銀行將於 2022／10／2（星期日）02:00 ~ 07:30 進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)作業(yè)，
屆時賣家將無法使用該行簽帳金融卡與銀聯(lián)卡於計費中心繳費、設(shè)定快速週結(jié)，
亦無法使用該行信用卡購買露天廣告以及露天點數(shù)；
買家則暫時無法使用該行簽帳金融卡進(jìn)行付款，請稍後等待服務(wù)恢復(fù)即可使用，
或維護(hù)期間建議改以其他方式結(jié)帳與付款。
造成不便之處，敬請見諒。
露天拍賣 敬上
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統(tǒng)一超商預(yù)計於 2022／10／1（星期六）02:00 ~ 04:00 進(jìn)行例行停機作業(yè)
2022/09/26 15:34:40
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親愛的露天會員：
統(tǒng)一超商於以下時段進(jìn)行例行停機作業(yè)，請參考以下說明：
2022／10／1（星期六）02:45 ~ 04:00 服務(wù)暫停內(nèi)容如下：
● ibon 寄件服務(wù)暫停。
2022／10／1（星期六）02:00 ~ 04:00 服務(wù)暫停內(nèi)容如下：
● 暫停提供門市交貨便代碼，請避開此時段產(chǎn)出代碼。
● 買家重選寄貨門市暫停服務(wù)，請避開此時段操作。
● 貨態(tài)查詢頁面暫停服務(wù)，請避開此時段查詢貨態(tài)。
造成不便之處，敬請見諒。
露天拍賣 敬上
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支付連合作銀行「上海銀行」 2022／9／25（星期日）維護(hù)公告
2022/09/20 16:12:51
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親愛的露天會員：
由於支付連之合作銀行「上海銀行」將於 2022／9／25（星期日）01:00 ~ 08:00 進(jìn)行維護(hù)，
屆時將無法使用支付連上海銀行之 ATM 虛擬帳號付款和銀行支付約定及扣款；
請等待服務(wù)恢復(fù)即可使用，或是維護(hù)期間改以其他方式結(jié)帳與付款。
造成不便之處，敬請見諒。
露天拍賣 敬上
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【重要公告】友站搬家暫時停止服務(wù)說明
2022/09/15 10:00:00
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親愛的露天會員：
感謝您長期對於露天的支持與愛護(hù)，
露天拍賣為提供會員更好的使用體驗及服務(wù)，
自 2022／9／30 起將對友站搬家暫時停止服務(wù)進(jìn)行改版優(yōu)化作業(yè)，
屆時敬請賣家可參考露天拍賣提供之超簡易上架及Excel上架功能進(jìn)行大量刊登商品。
2022／9／30前已提出友站搬家申請之賣場將不受影響，
惟搬移時間需視實際作業(yè)而定，敬請稍加等候。
造成不便之處，敬請見諒。
露天拍賣 敬上
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中國信託銀行 2022／9／17（星期六）00:00 ~ 03:00 系統(tǒng)維護(hù)公告
2022/09/14 14:50:34
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親愛的露天會員：
由於中國信託銀行將於 2022／9／17（星期六）00:00 ~ 03:00 進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)作業(yè)，
屆時賣家將無法使用該行簽帳金融卡與銀聯(lián)卡於計費中心繳費、設(shè)定快速週結(jié)，
亦無法使用該行信用卡購買露天廣告以及露天點數(shù)；
買家則暫時無法使用該行簽帳金融卡進(jìn)行付款，請稍後等待服務(wù)恢復(fù)即可使用，
或維護(hù)期間建議改以其他方式結(jié)帳與付款。
造成不便之處，敬請見諒。
露天拍賣 敬上
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【重要公告】訂單撥款機制調(diào)整說明
2022/09/13 15:47:45
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親愛的露天會員：
露天拍賣為提供良好的交易環(huán)境及維護(hù)會員交易權(quán)益，將於 2022／9／27 (星期二) 10:00 起成立之部分付款方式訂單撥款機制即將進(jìn)行調(diào)整，敬請參考以下說明：
1.搭配露天提供物流之訂單，請參考適用付款方式將依據(jù)物流狀態(tài)買家已取貨進(jìn)行撥款，貨態(tài)轉(zhuǎn)變後隔日始可提領(lǐng)。
2.搭配賣家自行提供物流之訂單，請參考適用付款方式需由賣家發(fā)出出貨通知，並且於買家收到貨後，由買家於訂單明細(xì)內(nèi)點擊「確認(rèn)取貨」才會進(jìn)行撥款，隔日賣家始可進(jìn)行提領(lǐng)。
若訂單無法符合上述條件，相關(guān)訂單款項將於訂單成立後 D+21 天進(jìn)行撥款，隔日始可提領(lǐng)。（例如：8／1 訂單成立，最晚將於 8／23 可提領(lǐng)）
【適用付款方式】
● PChomePay 支付連 現(xiàn)金 (ATM、餘額、銀行支付)
● Pi 拍錢包 X 支付連
● PChomePay 支付連 信用卡 (一次付清)
● PChomePay 支付連 信用卡分期0利率
【適用訂單類型】
● 單筆結(jié)帳中，若含預(yù)購商品，則不適用
● 訂單成立後，買家未使用延遲撥款及暫停撥款之訂單
● 購買海外商品之訂單不適用此調(diào)整
如需客服人員服務(wù)之處，請於週一至週日 AM 9:00 ~ PM 18:00 來電或是透過客服中心來信，客服人員將竭誠為您服務(wù)。
造成不便之處，敬請見諒。
露天拍賣 敬上 |
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支付連合作銀行「中華郵政」2022／9／17（星期六）維護(hù)公告
2022/09/13 10:08:49
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親愛的露天會員：
由於支付連之合作金融機構(gòu)「中華郵政」將於 2022／9／17（星期六）00:00 ~ 06:00 進(jìn)行維護(hù)，
屆時將無法使用支付連中華郵政之郵局虛擬帳號進(jìn)行付款；
請等待服務(wù)恢復(fù)即可使用，或是維護(hù)期間改以其他方式結(jié)帳與付款。
造成不便之處，敬請見諒。
露天拍賣 敬上 |