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2023 農(nóng)曆春節(jié)期間【露天超商取貨付款、黑貓宅急便、便利帶隔日配】交寄作業(yè)說明
2023/01/09 15:31:51
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親愛的露天會員：
農(nóng)曆春節(jié)期間，7-ELEVEN、全家、萊爾富、黑貓宅急便、便利帶隔日配暨交寄作業(yè)說明如下：
[ 7-ELEVEN ]
- 門市交寄：寄件、取件（含店家取退件）皆正常運作。
- 物流直寄：正常收貨。
- 因應(yīng)農(nóng)曆春節(jié)連假船班停航，金門地區(qū)門市 1／14（六）~ 1／29（日）關(guān)閉電子地圖，1／17（二）~ 1／29（日）暫停離島寄／取件服務(wù)，關(guān)於停止配送店舖依 7-ELEVEN 公告為準(zhǔn)。
- 寒假及春節(jié)期間除少數(shù)門市未營業(yè)或調(diào)整營業(yè)時間外，一般門市寄取件皆正常作業(yè)惟配送作業(yè)將延遲 2 ~ 4 天送達，敬請買家留意取件通知。
[ 全家 ]
- 門市交寄：寄件、取件（含店家取退件）皆正常運作。
- 物流直寄：正常收貨。
- 1／20（五）~ 1／29（日）暫停配送金門、馬祖、綠島區(qū)域。離島區(qū)域?qū)㈧?／30（一）重新開放電子地圖，關(guān)於停止配送店舖依全家公告為準(zhǔn)。
- 寒假及春節(jié)期間除少數(shù)門市未營業(yè)或調(diào)整營業(yè)時間外，一般門市寄取件皆正常作業(yè)惟配送作業(yè)將延遲 2 ~ 4 天送達，敬請買家留意取件通知。
[ 萊爾富 ]
- 門市交寄：寄件、取件（含店家取退件）皆正常運作。
- 寒假及春節(jié)期間除少數(shù)門市未營業(yè)或調(diào)整營業(yè)時間外，一般門市寄取件皆正常作業(yè)惟配送作業(yè)將延遲 2 ~ 4 天送達，敬請買家留意取件通知。
[ 黑貓宅急便 ]
- 1／3（二）~ 1／29（日）無法指定配送日期、無法指定時段配達、無法保證隔日配達。
- 1／20（五）~ 1／29（日）集貨截止時間提前至下午 2 點止。
- 1／20（五）~ 1／29（日）黑貓收件營業(yè)時間調(diào)整為 9:00 ~ 17:00，相關(guān)時程將依黑貓公告時間為準(zhǔn)。
- 1／22（日）~ 1／29（日）不營業(yè)。
[ 便利帶隔日配 ]
- 1／3（二）~ 1／19（四）無法指定配送日期、無法指定時段配達、無法保證隔日配達。
- 1／20（五）~ 1／29（日）暫停配送服務(wù)，1／30（一）恢復(fù)正常收送件服務(wù)。
- 1／18（三）最後取件日
- 1／19（四）只送件不取件，當(dāng)日無法配送貨件須延至過年後配送。
造成不便之處，敬請見諒，露天市集團隊預(yù)祝大家新春愉快。
露天市集 敬上
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春節(jié)假期【露天代收帳戶】暫停撥款作業(yè)說明
2023/01/09 09:00:00
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親愛的露天會員：
適逢春節(jié)假期（2023／1／20 ~ 2023／1／29）銀行暫停作業(yè)，露天拍賣所提供的『露天代收提領(lǐng)、認證與退款作業(yè)』亦暫停服務(wù)。
全家、萊爾富收款帳戶及郵局收款帳戶、海外會員收款帳戶提領(lǐng)作業(yè)說明如下：
一、全家、萊爾富代收帳戶
春節(jié)假期（2023／1／20 ~ 2023／1／29），全家、萊爾富代收款清算、賣家申請?zhí)犷I(lǐng)及驗證作業(yè)等相關(guān)時間將遞延如下：
1.提領(lǐng)作業(yè)說明：
● 2023／1／16 AM 11:50 前申請?zhí)犷I(lǐng)且成功的會員，款項於 2023／1／19 匯入實體銀行帳戶。
● 2023／1／20 ~ 2023／1／29 期間，賣家仍可隨時進行提領(lǐng)申請，惟款項將統(tǒng)一於 2023／1／30 開始辦理，並於 2023／2／2 匯入實體銀行帳戶。
2.銀行認證說明：
● 2023／1／16 AM11:50 前申請銀行認證的會員，將於 2023／1／19 完成認證。
● 2023／1／20 ~ 2023／1／29 期間，賣家仍可隨時進行銀行認證申請，惟將統(tǒng)一於 2023／1／30 開始辦理，並於 2023／2／2 完成銀行認證。
3.全家、萊爾富代收款清算時間說明：
● 2023／1／16 ~ 2023／1／18 全家、萊爾富超商取貨付款的代收款，賣家的款項將於 2023／1／30 轉(zhuǎn)成可提領(lǐng) (原為 2023／1／20 )。
● 2023／1／19 ~ 2023／1／29 全家、萊爾富超商取貨付款的代收款，賣家的款項將於 2023／1／31 轉(zhuǎn)成可提領(lǐng)。
二、郵局收款帳戶
春節(jié)假期前最後辦理時間為 2023／1／16 AM11:50 ，此時間點前進行提領(lǐng)且成功的會員，款項可於 2023／1／19 匯入實體銀行帳戶。
春節(jié)假期期間，賣家仍可進行提領(lǐng)，惟款項將統(tǒng)一於 2023／1／30 起開始辦理，提領(lǐng)成功者款項將於 2023／2／2 匯入指定的實體銀行帳戶。
三、海外會員收款帳戶
春節(jié)假期前最後辦理時間為 2023／1／15 PM11:50，此時間點前進行提領(lǐng)且成功的會員，款項可於 2023／1／19 匯入實體銀行帳戶。
春節(jié)假期期間，賣家仍可進行提領(lǐng)，惟款項將統(tǒng)一於2023／1／30 起開始辦理，提領(lǐng)成功者款項將於 2023／2／2 匯入指定的實體銀行帳戶。
造成不便之處，敬請見諒。
露天市集 敬上
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露天市集海外代購商品出貨／配送時間延長通知
2023/01/05 11:24:16
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親愛的露天會員：
因部份海外地區(qū)適逢春節(jié)假期以及其他出口管制等因素，
海外訂單商品出貨/配送 時間因此延長，還需請您耐心等候，
造成您的不便，望請見諒。
感謝您的諒解，如有任何問題，請洽詢海外代購售後服務(wù)。
露天市集 敬上
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便利帶物流配送春節(jié)繁盛期調(diào)整公告
2022/12/31 09:04:56
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親愛的露天會員：
露天市集接獲便利帶通知調(diào)整配送時效，說明如下，敬請會員參閱及多多包涵。
因春節(jié)連假前貨件量多， 2023／1／3（星期三）~ 2023／1／19（星期四） 調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，貨件無法保證隔日送達，
敬請買家稍加等候，造成不便敬請見諒。
露天市集 敬上
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露天市集手機認證規(guī)則調(diào)整相關(guān)說明
2022/12/29 12:00:00
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親愛的露天市集會員：
露天市集為打造一個安心及安全的網(wǎng)路購物環(huán)境，預(yù)計自 2023／1／12 起將調(diào)整手機認證規(guī)則，敬請會員撥冗詳閱。
為提升會員帳號有效使用，預(yù)計自 2023／1／12 起僅提供一組手機號碼綁定一組會員帳號使用。
當(dāng)您註冊帳號或修改手機欲進行認證時，手機號碼已被其他帳號綁定，
將在您成功綁定新帳號的同時解除其他帳號使用認證且狀態(tài)將轉(zhuǎn)為未認證。
詳情請見本站幫助中心說明。
如有任何不便之處，尚祈見諒。
露天市集 敬上
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元旦連續(xù)假期文字客服暫停服務(wù)
2022/12/27 09:00:00
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親愛的露天會員：
適逢元旦連續(xù)假期（2022／12／31 ~ 2023／01／02），文字客服服務(wù)暫停服務(wù)。
造成不便之處，敬請見諒。
露天市集 敬上
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統(tǒng)一超商預(yù)計於 2023／1／1（星期日）01:30 ~ 05:00 進行例行停機作業(yè)
2022/12/26 17:18:11
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親愛的露天會員：
統(tǒng)一超商於以下時段進行例行停機作業(yè)，請參考以下說明：
2023／1／1（星期日）01:30 ~ 05:00 服務(wù)暫停內(nèi)容如下：
● ibon 寄件服務(wù)暫停。
2023／1／1（星期日）02:00 ~ 04:00 服務(wù)暫停內(nèi)容如下：
● 暫停提供門市交貨便代碼，請避開此時段產(chǎn)出代碼。
● 買家重選寄貨門市暫停服務(wù)，請避開此時段操作。
● 貨態(tài)查詢頁面暫停服務(wù)，請避開此時段查詢貨態(tài)。
造成不便之處，敬請見諒。
露天市集 敬上
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支付連元旦假期服務(wù)時間調(diào)整公告
2022/12/23 17:28:03
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親愛的露天會員：
適逢元旦假期（2022／12／31 ~ 2023／1／2），
PChomePay 支付連之銀行相關(guān)提領(lǐng)、認證與退款作業(yè)，將配合銀行作業(yè)時間進行調(diào)整，客服電話亦將暫停服務(wù)。
一、提領(lǐng)（認證）作業(yè)說明
● 2022／12／27 申請?zhí)犷I(lǐng)且成功的會員，款項於 2022／12／30 匯入實體銀行帳戶。
● 2022／12／31 ~ 2023／1／2 期間，賣家仍可隨時進行提領(lǐng)申請，惟款項將統(tǒng)一於 2023／1／3 開始辦理，並於 3 個工作日後匯入實體銀行帳戶。
二、支付連客戶服務(wù)時間調(diào)整說明
● 客服電話於 2022／12／31 ~ 2023／1／2 暫停服務(wù)。
● 客服信件依來信優(yōu)先順序，於 3 個工作天內(nèi)回覆。
造成不便之處，敬請見諒。
露天市集 敬上
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2023 年新法上路，實名驗證上線宣導(dǎo)通知
2022/12/23 15:19:39
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親愛的露天市集賣家 您好，
依據(jù)【第三方支付服務(wù)業(yè)防制洗錢及打擊資恐辦法】新法實施，露天市集平臺需可辨識及驗證用戶身分，才可以提供相關(guān)服務(wù)內(nèi)容。
為符合法規(guī)要求，並確保各位用戶的權(quán)益，露天市集實名驗證將在 2022 年 12 月 23 日 10:00 起宣導(dǎo)進行。符合前述條件的使用者請準(zhǔn)備好身分證件進行驗證，本國人需驗證身分證資訊，外國人需驗證居留證資訊。若您當(dāng)初註冊的身分證號非本人，請盡快跟客服聯(lián)絡(luò)。
預(yù)計於 2023 年 2 月 15 日後正式進行實名認證提醒，依賣家欲使用之收款方式，於商品上架前需完成實名認證。
1.使用以下收款方式，需完成「PChomePay 支付連實名認證」：
- PChomePay 支付連 現(xiàn)金 （ATM、餘額、銀行支付）
- PChomePay 支付連 信用卡一次付清
- PChomePay 支付連 信用卡分期付款
- Pi 拍錢包 X 支付連
2.使用以下收款方式，需完成「露天市集實名認證」：
- 7-11 取貨付款
- 全家取貨付款
- 萊爾富取貨付款
- 銀行或郵局轉(zhuǎn)帳
- 郵局無摺存款
- 貨到付款
- 面交取貨付款
於 2023 年 3 月 1 日起要求所有賣家皆須通過實名驗證，才可進行收款與上架商品，如未完成認證，賣家將無法使用露天代收等服務(wù)，同時將影響您的販?zhǔn)凵唐窓?quán)益，暫時無法上架。
為確保新法實施後賣家使用權(quán)益不受任何影響，提醒站上賣家收到通知時，務(wù)必盡快完成支付連實名認證。
我們將持續(xù)致力打造對買家與賣家優(yōu)質(zhì)而有效率的交易平臺，謝謝您的支持與鼓勵。
露天市集 敬上
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支付連合作收單機構(gòu)「中華郵政」銀行支付服務(wù)交易限額調(diào)整
2022/12/22 09:12:00
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親愛的露天會員：
因近期電子支付詐騙頻傳，中華郵政於2022／12／28（星期三）起，針對銀行支付功能進行交易限額調(diào)整。
綁定中華郵政銀行支付功能起 24 小時內(nèi)，總交易限額為一萬元，
超過 24 小時後，即恢復(fù)原交易限制：單筆五萬、每日十萬、每月二十萬；
範(fàn)例：12/6 00:00綁定，12/7 00:00前總交易限額為一萬元，12/7 00:01後恢復(fù)原交易限制。
另外提醒，若重新綁定，亦再次受24小時交易限額限制，還請用戶特別留意。
露天市集 敬上
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