最新公告

新上線：棄標(biāo)投訴流程 2008/08/06 16:35:38

新上線：棄標(biāo)投訴流程

親愛的露天會(huì)員：

為了協(xié)助會(huì)員在露天更快速處理?xiàng)墭?biāo)問題，我們?cè)O(shè)計(jì)了以下功能：

功能

棄標(biāo)投訴流程

簡(jiǎn)介

在已結(jié)標(biāo)商品頁，增加「棄標(biāo)投訴」的連結(jié)，會(huì)員可使用此功能聯(lián)絡(luò)交易方已經(jīng)造成棄標(biāo)，系統(tǒng)會(huì)發(fā)簡(jiǎn)訊及 email 通知被投訴者。
若被投訴者在 3 天內(nèi)沒有理會(huì)，其評(píng)價(jià)頁將會(huì)出現(xiàn)棄標(biāo)次數(shù)的紀(jì)錄。
賣家在上架時(shí)，可使用棄標(biāo)次數(shù)，做為對(duì)買家的下標(biāo)資格限制。

進(jìn)一步瞭解詳情 >>

好處

?系統(tǒng)代發(fā)簡(jiǎn)訊通知被投訴方，減低因沒上網(wǎng)而造成的誤會(huì)。
?連動(dòng)評(píng)價(jià)頁棄標(biāo)次數(shù)，促進(jìn)會(huì)員間更積極連絡(luò)，以解決棄標(biāo)案件。
?若有不實(shí)投訴，可向露天提出申訴。

我們將持續(xù)推出更貼心更好用的新功能!
露天團(tuán)隊(duì)與您一起加油!

露天拍賣

露露通升級(jí)V1.3，顯示在線讓溝通更有效率！ 2008/07/24 15:04:29

露露通升級(jí)V1.3，顯示在線讓溝通更有效率！

親愛的露天會(huì)員：

很高興向您宣布，露露通已經(jīng)升級(jí)為 v1.3 版！詳細(xì)功能如下：

功能

露露通 v1.3

簡(jiǎn)介

功能增進(jìn)項(xiàng)目：

1. 露露通軟體：

在露露通訊息面版中，顯示交易伙伴的露露通是否為在線。
透過露露通使用 "問與答" 之功能：針對(duì)「有問題」和「回答了」兩種訊息，直接點(diǎn)選訊息文字即可查看內(nèi)容，並可直接透過露露通回答問題或繼續(xù)提問。
針對(duì)不同的會(huì)員帳號(hào)，可分開設(shè)定是否要記住密碼和自動(dòng)登入，並提供各自的訊息設(shè)定介面。最多可設(shè)定最近登入的 10 個(gè)帳號(hào)。

2. 露天網(wǎng)頁部分：

若會(huì)員的露露通狀態(tài)為已登入，其「商品頁」、「全部商品頁」、「評(píng)價(jià)頁」、「聯(lián)絡(luò)我」、「關(guān)於我」等頁面，將會(huì)顯示「線上」字樣。

注意：若會(huì)員露露通狀態(tài)為離線狀態(tài)，則上述 5 個(gè)頁面沒有任何變動(dòng)。

好處

顯示露露通在線狀態(tài)，可方便得知交易伙伴的狀態(tài)。例如若發(fā)現(xiàn)對(duì)方顯示在線，表示當(dāng)您發(fā)問、留悄悄話、發(fā)出付款通知等訊息時(shí)，對(duì)方可能很快地接到訊息，您有更高的機(jī)會(huì)可迅速得到對(duì)方的回應(yīng)，溝通將會(huì)更即時(shí)。
（ 小提醒：顯示在線為參考資訊，代表露露通為登入狀態(tài)，但很可能對(duì)方正離開座位不在電腦前喔。）
不同帳號(hào)分別管理，可提高隱私及安全性。(例如家人使用同一臺(tái)電腦時(shí))
透過露露通即可處理問與答，免開網(wǎng)頁省時(shí)有效率。

>> 進(jìn)一步瞭解露露通v1.3
>> 立刻升級(jí)！

我們將持續(xù)推出更貼心更好用的新功能！
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功能調(diào)整：首頁「賣家廣告」及賣家「精選商品」之輪播方式調(diào)整 2008/07/18 15:16:07

功能調(diào)整：首頁「賣家廣告」及賣家「精選商品」之輪播方式調(diào)整

親愛的露天會(huì)員：

為提升網(wǎng)站效能，即日起露天首頁之「漫步東京米蘭」、「血拼好市」、「名店大街」三個(gè)區(qū)塊，以及賣家全部商品頁之「精選商品」區(qū)塊，其商品圖輪播方式不再提供自動(dòng)輪播；即當(dāng)網(wǎng)頁停留在原頁面時(shí)，系統(tǒng)不再"自動(dòng)"輪播商品圖。不過若是您手動(dòng)重新整理網(wǎng)頁，商品圖仍會(huì)輪播。

此顯示調(diào)整不僅能加快網(wǎng)頁速度，亦可增進(jìn)網(wǎng)友瀏覽的順暢度，唯賣家廣告賣家精選商品的曝光數(shù)可能降低，請(qǐng)賣家見諒。

我們將持續(xù)推出更貼心更好用的新功能！
露天團(tuán)隊(duì)與您一起加油！

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功能增進(jìn)：在上架流程中，新增「賣場(chǎng)自訂分類」之選項(xiàng) 2008/07/08 17:35:21

功能增進(jìn)：在上架流程中，新增「賣場(chǎng)自訂分類」之選項(xiàng)

親愛的露天會(huì)員：

為了讓賣家使用「自訂賣場(chǎng)分類管理」能夠更加方便與快速，我們做了以下增進(jìn)：

功能

賣場(chǎng)自訂分類功能增進(jìn)

簡(jiǎn)介

在上架流程中，新增賣家已設(shè)定好之賣場(chǎng)自訂分類下拉選單。
出售中表單之大量修改功能，新增賣場(chǎng)自訂分類下拉選單。
在自訂分類管理介面中，新增商品搜尋功能。

好處/優(yōu)點(diǎn)

賣家：

在上架過程就可為商品選擇賣場(chǎng)自訂分類，免去商品上架後再歸類的步驟。
出售中的商品，也能透過大量修改功能直接修改商品的賣場(chǎng)自訂類別，快速做好多件商品分類管理。
自訂分類管理介面新增搜尋功能，讓賣家利用關(guān)鍵字快速找到商品，加速進(jìn)行歸類。

立刻上架試試看 >>
現(xiàn)在就去自訂賣場(chǎng)分類 >>

我們將持續(xù)推出更貼心更好用的新功能！
露天團(tuán)隊(duì)與您一起加油！

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露天首頁、分類/搜尋頁、賣家廣告等三項(xiàng)服務(wù) 全面改版換新裝！ 2008/06/30 11:09:04

露天首頁、分類/搜尋頁、賣家廣告等三項(xiàng)服務(wù) 全面改版換新裝！

親愛的露天會(huì)員：

很高興向您宣布，露天拍賣首頁、分類/搜尋頁今天起全面大改版，宣告露天市集拍賣平臺(tái)正式從 beta 邁入 1.0 版本。為搭配改版作業(yè)，露天更同時(shí)推出全新型態(tài)的賣家廣告曝光版位，給賣家更多元化的行銷選擇。多項(xiàng)變化如下：

一、露天首頁
全新改版的露天首頁，提供豐富的商品資訊和友善的使用動(dòng)線，讓買家在露天拍賣平臺(tái)購(gòu)物時(shí)，更好逛更好買！

商品分類：調(diào)高分類位置，方便的瀏覽動(dòng)線，讓您更容易尋找分類。
好康與行銷活動(dòng)看板：更多消費(fèi)資訊，增添購(gòu)物氣氛，刺激買氣。
各種型態(tài)的賣家商品特區(qū)：賣家推薦的商品依照類別顯示，有女性時(shí)尚專屬的 "漫步東京米蘭"、不分類商品 "血拼好市"、優(yōu)質(zhì)賣家廣告 "名店大街"，依類別屬性呈現(xiàn)的戀時(shí)尚、瘋數(shù)位 ...等分類廣告，買家不費(fèi)力就能找到中意的商品。
佈告欄：提醒您露天發(fā)佈的重要訊息。
最夯商品：提供每天10大熱門商品，掌握消費(fèi)趨勢(shì)。
露天研究院：教您輕鬆成為拍賣達(dá)人。
最近瀏覽的商品：方便買家回頭追蹤。

>> 體驗(yàn)煥然一新的露天首頁

二、分類瀏覽/搜尋結(jié)果頁
全新改版的分類瀏覽頁及搜尋結(jié)果頁，除了多項(xiàng)瀏覽介面的革新之外，更羅列多樣化的內(nèi)容，讓您在逛街時(shí)有足夠的流行資訊可以參考比較。

介面革新：將分類瀏覽/搜尋結(jié)果兩種頁面一致化，買家使用更順手；提供最新商品、二手櫥窗等多種瀏覽選擇。
多種購(gòu)物參考資訊：蒐羅分類血拼好市、分類名店大街、賣家推薦商品、優(yōu)質(zhì)商店推薦、新進(jìn)熱賣商品、熱門子類別、暢銷商品及銷售天王等多項(xiàng)內(nèi)容。

>> 到「流行女裝」分類先睹為快
>> 試試搜尋「自行車」

三、鑽石級(jí)賣家廣告版位
新型態(tài)的廣告版位，且新增賣家招牌廣告，讓賣家擁有絕佳的商品與招牌曝光機(jī)會(huì)。更特別打造獨(dú)立且美輪美奐的廣告專區(qū)，襯托您的優(yōu)質(zhì)商品，無論是商品或商店都將更引人注目。

商品行銷廣告： 多樣化版位與美觀的行銷包裝，可幫助賣家?guī)砀嗳藲馀c買氣。
1. 漫步東京米蘭：適合行銷女性商品。( >> 漫步去)
2. 血拼好市：適合行銷各類商品。( >> 來血拼)
3. 分類特色小圖 (戀時(shí)尚、瘋數(shù)位...等) ：廣告價(jià)錢便宜劃算，適合行銷預(yù)算有限的賣家。( >> 逛逛分類特色區(qū))
店頭形象廣告：以招牌幫助賣家打響品牌知名度，營(yíng)造專業(yè)品牌形象。
1. 名店大街：適合任何用心經(jīng)營(yíng)的優(yōu)質(zhì)賣家。( >> 逛逛名店大街)

>> 全新廣告版位介紹
>> 現(xiàn)在就去購(gòu)買廣告
>> 參加「露天商店仙拼仙」招牌徵選活動(dòng)！

目前除首頁、分類瀏覽/搜尋結(jié)果頁的頁首(Header)已經(jīng)變?yōu)樾掳嫱猓漯N頁面之頁首仍為舊版，我們會(huì)陸續(xù)續(xù)更新其他頁面之頁首，以確保露天網(wǎng)站的一致性。在改版這段過渡期間，若有任何不便請(qǐng)多多包涵。

露天始終致力於提供會(huì)員內(nèi)容更豐富的優(yōu)質(zhì)拍賣平臺(tái)，我們會(huì)繼續(xù)透過各種功能的提升，為大家創(chuàng)造更好用好玩、舒適安全的拍賣平臺(tái)。若您對(duì)新版頁面有任何建議，歡迎透過討論區(qū)，提供您寶貴的意見和使用心得。

露天團(tuán)隊(duì)與您一起加油！

露天拍賣

新上線：全新露天廣告歡喜開賣！2008/6/30首播日免費(fèi)預(yù)購(gòu)～ 2008/06/23 15:06:52

新上線：全新露天廣告歡喜開賣！2008/6/30首播日免費(fèi)預(yù)購(gòu)～

親愛的露天會(huì)員：

好消息！露天即將於 6/30 推出全新鑽石級(jí)廣告版位，並於今日起開放預(yù)購(gòu)！
詳細(xì)說明如下：

功能	全新露天廣告服務(wù)，最久可預(yù)購(gòu) 30 天內(nèi)的廣告，黃金版位更炫更多！
簡(jiǎn)介	露天推出全新廣告服務(wù)！即日起，賣家可開始預(yù)購(gòu)全新廣告版位。全新廣告特色：提供「商品行銷」和「店頭形象」兩種類型之廣告。露天針對(duì)不同類別的商品，特別規(guī)劃各自獨(dú)立區(qū)塊及氣派的行銷專館，商品好曝光、買家更好逛。賣家可預(yù)購(gòu) 30 日內(nèi)之廣告，一次可大量預(yù)購(gòu)最多 15 筆廣告。更多管理功能：購(gòu)買廣告後，在廣告準(zhǔn)備中、播放中皆可隨時(shí)至廣告中心重新設(shè)計(jì)播放內(nèi)容。在廣告中心提供數(shù)據(jù)報(bào)表，幫助您分析商品銷售及廣告成效。為回饋露天網(wǎng)友，特別開放 6/30 上市首播日廣告版位，免費(fèi)搶購(gòu)！另舉辦「露天商店仙拼仙」招牌徵選活動(dòng)，讓您有機(jī)會(huì)獨(dú)得 3,000 免費(fèi)贈(zèng)點(diǎn)。快去參加~~ 更多詳情 >> 全新廣告版位介紹 >>
注意事項(xiàng)	在新廣告版位上市前，您仍可購(gòu)買 6/30 之前的舊版廣告版位。若要購(gòu)買 6/30 之前的舊版廣告版位，您可從「我的拍賣」左欄選擇「購(gòu)買廣告」。若要預(yù)購(gòu) 6/30 (含)之後的新版廣告版位，您可從「我的拍賣」左欄選擇「[預(yù)購(gòu)]6/30後之新版廣告」。
好處/優(yōu)點(diǎn)	從商品的行銷包裝到店頭形象及自有品牌的塑造，露天為您量身訂作更多元化、更豐富的廣告版位。開放 30 日內(nèi)預(yù)購(gòu)全新廣告版位。跳脫固定天數(shù)的束縳，您可在開放預(yù)訂的日期內(nèi)自由挑選任何想要推銷自己的日期。天天開放限量保留版位，讓您每天都有機(jī)會(huì)買到最近播放日的廣告版位。現(xiàn)在就去搶訂 6/30 免費(fèi)廣告版位！ >>

我們將持續(xù)推出更貼心更好用的新功能！
露天團(tuán)隊(duì)與您一起加油！

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功能增進(jìn)：付款通知新增「5 碼郵遞區(qū)號(hào)」與「無摺存款」欄位 2008/06/19 14:36:41

功能增進(jìn)：付款通知新增「5 碼郵遞區(qū)號(hào)」與「無摺存款」欄位

親愛的露天會(huì)員：

為了讓「已付款通知信」的資料更加完整，以利買家發(fā)送通知，賣家方便對(duì)帳出貨，我們做了以下增進(jìn)：

功能

「已付款通知」功能增進(jìn)

簡(jiǎn)介

「已付款通知」功能增進(jìn)項(xiàng)目：

原地址資料之「郵遞區(qū)號(hào)」欄位僅開放 3 碼可填寫，現(xiàn)在起調(diào)整為郵局規(guī)定之 5 碼，讓買家能事先填寫完整的地址資料。
提供「同會(huì)員資料」之核選方塊，只要勾選，就可立即套用會(huì)員地址。
付款資料：新增「無摺存款」選項(xiàng)，使用無摺存款匯款的買家就可選擇此項(xiàng)目。

注意：郵遞區(qū)號(hào) 5 碼皆為必填，請(qǐng)買家務(wù)必查詢郵遞區(qū)號(hào)，以方便賣家快速出貨～

好處

提供更完整的地址資料，方便賣家出貨作業(yè)。
匯款資料提供「無摺存款」和「帳號(hào)末 5 碼」兩種選項(xiàng)，滿足不同情況的買家需求。

>> 進(jìn)一步瞭解「通知已付款」
>> 現(xiàn)在就去「我的拍賣 - 已得標(biāo)」，使用「通知已付款」功能！

我們將持續(xù)推出更貼心更好用的新功能！
露天團(tuán)隊(duì)與您一起加油！

露天拍賣

6/12 服務(wù)中斷說明 2008/06/13 09:51:14

6/12服務(wù)中斷說明

親愛的露天會(huì)員：

露天網(wǎng)站於(6/12) 21:00 開始，露天後端系統(tǒng)發(fā)生故障造成陸續(xù)的服務(wù)中斷，經(jīng)露天工程人員盡速處理後，網(wǎng)站功能已於(6/12) 22:44恢復(fù)運(yùn)作。在服務(wù)中斷期間之結(jié)標(biāo)物品，賣家可依「服務(wù)中斷處理原則」將物品取消交易。廣告服務(wù)因服務(wù)中斷影響網(wǎng)站重大網(wǎng)站功能，因此根據(jù)「廣告服務(wù)中斷政策」進(jìn)行補(bǔ)償處理。造成您的不便敬請(qǐng)見諒。

服務(wù)中斷時(shí)間：

6/12 21:00 -22:44 共計(jì)1小時(shí)44分鐘

取消交易方法：

倘若買家也同意取消該交易，可直接透過網(wǎng)站之「取消交易」功能執(zhí)行即可。
倘若買家不同意取消交易，賣家可請(qǐng)求客服人員協(xié)助刪除取消該拍賣交易。

廣告服務(wù)中斷處理方式：

當(dāng)日廣告，還原半日額

露天全體團(tuán)隊(duì)感謝您的支持與配合。
有任何問題可與客服人員聯(lián)絡(luò)。謝謝!

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功能增進(jìn)：「加入好友」更名為「加入最愛賣家」，新增「新貨通知」服務(wù)！ 2008/06/05 15:17:06

功能增進(jìn)：「加入好友」更名為「加入最愛賣家」，新增「新貨通知」服務(wù)！

親愛的露天會(huì)員：

去年露天「加入好友」功能推出後，廣受好評(píng)。根據(jù)網(wǎng)友的建議，露天再度規(guī)劃了好友之「新貨通知」功能，讓買家不費(fèi)吹灰之力就可隨時(shí)掌握賣家上架資訊！

由於原功能主要規(guī)劃給買家方便追蹤有興趣的賣家，我們也決定將原名為「加入好友」之功能，更名為「加入最愛賣家」，讓名稱更加貼近功能原意。

詳細(xì)的說明如下：

功能

「加入好友」更名為「加入最愛賣家」，並新增「新貨通知」服務(wù)！

簡(jiǎn)介

「加入最愛賣家」之增進(jìn)項(xiàng)目：

原「加入好友」功能更名為「加入最愛賣家」。
提供「新貨 email 通知」功能，當(dāng)最愛賣家有新貨上架時(shí)，露天就會(huì)發(fā) email 通知你。
點(diǎn)選 "加入最愛賣家" 按鈕或時(shí)，會(huì)隨即跳出編輯視窗，方便買家順便分類、寫備註、及設(shè)定新貨通知，流程更加快速順暢。

備註：若您從 email 信件或其他行銷活動(dòng)頁加入最愛賣家，加入流程將不會(huì)跳出編輯視窗，需於加入成功後，再自行進(jìn)入「我的最愛賣家」清單作編輯。

「我的拍賣 - 我的最愛賣家」功能複習(xí)：

NEW~「新貨email通知」功能：當(dāng)您的最愛賣家有新貨上架時(shí)，設(shè)定新貨通知的email寄送條件：不寄送、每天一次、每週一次
「我的註記」功能：可針對(duì)各個(gè)最愛賣家寫備註。
「賣家群組」功能：可針對(duì)不同屬性的最愛賣家作分類。
提供每位好友的「最新上架日期」資料，和 7 天內(nèi)有新貨上架的「新貨」圖示。

好處

?便利的將有興趣的賣家加入最愛，輕鬆收藏您的最愛賣家名單。
?「新貨 email 通知」功能，讓您隨時(shí)掌握最愛賣的新上架商品訊息。

>> 現(xiàn)在就去體驗(yàn)!

我們將持續(xù)推出更貼心更好用的新功能！
露天團(tuán)隊(duì)與您一起加油！

露天拍賣

付款快手加入「國(guó)泰世華」生力軍，買家付款選擇更多！ 2008/06/02 12:14:52

付款快手加入「國(guó)泰世華」生力軍，買家付款選擇更多！

親愛的露天會(huì)員：

好消息！為了讓會(huì)員使用「付款快手」時(shí)有更多銀行可選擇，付款快手即日起新增合作銀行 - 國(guó)泰世華銀行，詳細(xì)說明如下：

功能

付款快手加入「國(guó)泰世華銀行」，選擇多更多！

簡(jiǎn)介