? 什麼是賣家VIP服務?

為提供優質的客戶服務，露天市集成立VIP賣家專屬團隊，只要您成功購買VIP服務（購買人氣熱銷包、豪華旗艦包）且通過資格審核，您將成為露天市集「VIP賣家會員」，享受專人提供的專屬服務、獨家禮遇。

? VIP專屬優惠/權益

VIP專屬團隊將協助您：了解露天市集提供的功能或服務進行探索及使用，當您遇到任何「疑難雜癥」無法排解時，給予專屬通道的協助與鼎力支援，讓您得到最快的解決方案及享受良好的服務體驗。

1. VIP專屬服務團隊
2. 優先處理客訴信件
3. 賣家諮詢服務(註冊、開店、商品上架、賣場設定)
4. 優選賣家進階教學(商品管理、訂單付款、商品配送、廣告設定)
5. VIP專屬服務專線 服務時間：平日 週一 ~ 五 9:00 ~ 18:00 (假日及國定假日除外)
6. 圖文侵權快速檢舉處理通道(智慧財產權項目)
7. 賣場營運質檢服務
8. 政府政策預先通知，重點稽查項目通報
9. 定期提供關鍵字搜索熱度排名
10. 優先處理帳號使用問題及特殊訂單諮詢

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?使用期限：

當您成功購買「賣家VIP服務」後，VIP服務團隊將依據您購買服務期間提供專屬服務、獨家禮遇；如因服務時間到期未進行續購，您的專屬VIP服務亦將失效。

? 終止或取消：

VIP會員得隨時聯絡本公司終止本服務條款，其會員資格將依方案到期後亦隨之失效。 購買賣家VIP服務成功後，皆無法轉移至其他會員帳號使用，也無法中途暫停展延使用期限或要求取消退費的動作，謝謝。

? 貼心提醒

露天市集保留調整與修改「賣家VIP」專屬權益之權利，如有異動將公開載明於官網，不再另行通知。