修改訂單說明

若結帳訂單欲修改結帳內容，包含金額、品項、付款/取貨方式、收件人資料，交易雙方需透過「修改訂單」步驟。

當您提出修改訂單後，另一交易方將收到修改訂單通知。
待對方同意修改訂單，訂單將回復至「待結帳」狀態，即可完成修改訂單步驟。
此時，買家可重新結帳填寫新的收件資料。

修改訂單重新結帳流程示意圖

注意事項：
●「待結帳」之商品無法與同賣場新加入「購物車」中之商品一起結帳，僅可同於「待結帳」中之同賣家商品重新結帳。
●「待結帳」之商品重新結帳時無法使用部份物流（如全家、萊爾富、ｉ郵箱等）及站上優惠（如露幣、運費券等）。
●「待結帳」重新結帳時可使用活動中之折扣碼。

提出修改訂單操作方式

一、電腦版

Step1

於【賣家專區－訂單管理】之「總覽」頁面中選擇欲修改之訂單請點選「修改訂單」，出現彈跳之說明視窗請點選「確定」。

Step2

於訂單狀態欄位顯示「等對方回應修改訂單」，即表示已提出申請中（提出後需待交易方同意）。

Step3

當交易方回應並同意修改訂單後，您可於「未結帳」頁面看到此下單紀錄，即可通知買家重新進行結帳以利完成出貨相關事宜。

二、手機版

Step1

點選【我的】，點選「賣家訂單管理」＞「訂單總覽」選擇此交易進入訂單明細頁面後，點選右下角「俢改訂單」，說明視窗請按「確定」。

Step2

送出後於訂單上方顯示「等對方回應修改訂單」，即表示已提出申請中（提出後需待交易方同意）。

Step3

當交易方回應並同意修改訂單後，點選【我的】，點選「賣家訂單管理」＞「未結帳」，看到此下單紀錄，即可通知買家重新進行結帳以利完成出貨相關事宜。

提出修變訂單相關限制

● 提出修改訂單後，需待交易方回應後，才可進行訂單後續進行。
（如重新結帳、 7 日內提出取消交易、賣家出貨…等）
●提出修改訂單，若交易方未回應，將永久保持此訂單狀態。
● 提出修改訂單，交易方未回應的同時，若已到棄單申訴期（下單日起算第 8~20 天）時，仍可提出棄單投訴。
● 若訂單狀態為「已出貨」即無法提出修改訂單。
● 交易方提出修改訂單或取消訂單已曾拒絕，即無法再次提出。

已付款修改訂單後退款方式

● 若訂單結帳使用賣家自有金流付款完成，若雙方修改訂單成功後，若有退款需求需雙方自行協議退款方式。
● 若訂單結帳使用支付連付款完成(支付連ATM、支付連餘額、信用卡)，若雙方修改訂單成功後，訂單會將回到待結帳區，買家需自行至購買清單中之該取消訂單點選「向支付連申請退款」進行退款。