賣家可自行在家列印寄貨單。
只要在【訂單管理 – 總覽】或【訂單管理 – 出貨管理】點選列印超商寄貨單，再行點選說明頁上的顯示交寄單，列印出您所要寄件的寄貨單，連同寄送物品交給超商門市人員即可。

由於條碼判讀的精密需求度較高，建議採用雷射印表機，避免判讀錯誤。 若您沒有印表機，可以先記下出貨單上的代碼（11 碼），就近至有 FamiPort（全家）的任一超商門市列印寄貨單，再持此單到櫃臺繳交寄送物品即可。

寄貨單上只會顯示需向賣家收取運費的部份，不會有收件人的金額顯示在上方，當貨品運送到買家指定門市時，7-11門市人員在刷入寄貨單條碼後，?電腦會自動載入該筆訂單的收件人及代收款項，屆時買家將款項交予超商門市人員代收即可。

如是純取貨，超商門市人員會依照訂單上提供的收件人資料，進行核對會員身分的動作。?
因此，若買家填寫收件人名字有誤，在商品尚未寄出前請提出『修改訂單』要求，待雙方同意修改訂單後，請買家重新結帳，填寫正確及完整的收件人姓名之後 ，請賣家使用新訂單出貨。???
而超商取貨付款不會核對收件人證件，買家取件時告知取件人姓名以及手機末三碼即可。

您可於【訂單管理-總覽】或【訂單管理-出貨管理】的交易狀況資料欄內，隨時查看貨物配送情況。
但由於配送資料更新，是透過定時與郵局系統作資料交換與更動，因此賣家若剛完成寄件，網頁顯示狀態與實際配送狀況可能會有些許時間上的差異，此時請稍候片刻，即可看到包裹已寄出的資訊顯示。

由於門市資訊是由超商所提供，若買家收到超商門市關(轉)店的資訊，表示此超商臨時或即將要 歇業/裝潢/位移/更名/轉店號等因素，暫時無法提供寄/取件服務，此貨品暫存於物流中心存放，因此需請買家於7日期限內選取其他取件門市(毋需修改訂單)，待買家重選成功，貨品將再次進行配送。

若您的包裹已由物流公司取走，將無法申請取消寄件，建議您可以儘速聯繫買家，請買家不要取件。
?依據退貨流程，物品送達門市7日內，若買家未至門市領件，門市將辦理退貨，待物品被送至領取退貨門市，露天拍賣將發送簡訊與email通知賣家領取退貨時間。?

若包裹仍停留在賣家寄件的7-11門市，請賣家盡速攜帶原寄件的繳款證明單，回7-11原寄件門市申請取消寄件；全家超商則未提供取消寄件服務，因此寄出前請務必確認您的寄件內容是否正確。

由於超商每日資料量龐大，系統保留資料有一定期限，請在產生寄件代碼後 30 天內寄出商品以免寄件代碼逾期失效而無法寄送。

全家託運單列印後必須於7天內至門市完成交寄，逾期託運單將失效，需重新列印新託運單才可交寄。

由於賣家寄件時，門市人員便進行刷讀條碼步驟，因此已使用過的交貨便代碼便無法再次使用喔。
建議雙方可使用其他配送方式進行出貨；或請賣家自行約定寄送方式重新進行出貨。

您可於【訂單管理 – 總覽】或【訂單管理 – 出貨管理】的交易狀況資料欄內，隨時查看貨物配送情況。
由於配送資料更新，是透過定時與全家系統作資料交換與更動，因此賣家若在門市剛完成寄件，網頁顯示狀態與實際配送狀況可能會有些許時間上的差異，此時請稍候片刻，即可看到包裹已寄出的資訊顯示。