若您使用 Chrome 瀏覽器輸入帳號密碼卻無法成功登入／登出，可以試試以下方法：
1.清除瀏覽器 Cookie 連結(jié)，請將以下網(wǎng)址貼於瀏覽器執(zhí)行即可：
http://mybid.ruten.com.tw/tool/clear_cookie.php
2.Chrome 瀏覽器，請點(diǎn)選【右上角的「更多」圖示（三個(gè)點(diǎn)）】＞【設(shè)定】，點(diǎn)選底部的「進(jìn)階」，在「隱私權(quán)和安全性」下，點(diǎn)選「內(nèi)容設(shè)定」，再點(diǎn)選「Cookie」，在「所有 Cookie 和網(wǎng)站資料」下，點(diǎn)選「全部移除」，完成後再重新開啟瀏覽器。
3.檢查電腦的設(shè)定時(shí)間／月份／年份是否正確，並建議您不要同時(shí)開啟多個(gè)視窗登入拍賣。
4.使用其他瀏覽器測試看看。

由於各瀏覽器設(shè)定不一致，若您點(diǎn)選登入鍵時(shí)無法正常登入，請確認(rèn)您的瀏覽器視窗縮放比例是否為100%。
若縮放比例設(shè)定大於或小於該設(shè)定，請調(diào)整至100%以避免無法正確點(diǎn)擊登入按鈕的情形產(chǎn)生。

由於每臺電腦的防毒軟體或?yàn)g覽器防火牆安全性設(shè)定不同，
系統(tǒng)基於網(wǎng)路安全，對於彈跳視窗會阻擋。
請您再次查看，或請電腦維護(hù)人員協(xié)助處理。
同時(shí)建議您，請確認(rèn)您電腦右下角的時(shí)間是否正確，若有誤請針對時(shí)間做調(diào)整。

若您登入時(shí)未顯示「登入」圖示，請依照您使用的瀏覽器調(diào)整電腦的網(wǎng)路安全性，步驟如下：
● IE 瀏覽器：
上方工具列的【工具 > 網(wǎng)際網(wǎng)路選項(xiàng) > 安全性】，將安全性的等級等級調(diào)為「中」或「低」按確定，再重啟瀏覽器即可。
● Chrome 瀏覽器：
請點(diǎn)選【右上角的「更多」圖示（三個(gè)點(diǎn)）】＞【設(shè)定】，點(diǎn)選底部的「進(jìn)階」，在「隱私權(quán)和安全性」下，點(diǎn)選「內(nèi)容設(shè)定」，再點(diǎn)選「Cookie」，在「所有 Cookie 和網(wǎng)站資料」下，點(diǎn)選「全部移除」，完成後再重新開啟瀏覽器。
● Safari 瀏覽器：
請點(diǎn)選【Safari】＞【偏好設(shè)定】，點(diǎn)選「私隱」，再點(diǎn)選「管理網(wǎng)站資料」，選取一或多個(gè)網(wǎng)站，並點(diǎn)選「全部移除」，完成後再重新開啟瀏覽器。

若您是在公司無法登入露天市集，要請您先跟公司資訊人員確認(rèn)，
是否公司是國外 IP 或資訊人員設(shè)定公司不得登入某些特定網(wǎng)站。
＞＞前往進(jìn)一步了解國外IP無法登入怎麼辦

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您可使用第三方平臺的帳號密碼登入露天市集瀏覽購物，請於登入頁面『快速登入』選擇第三方平臺進(jìn)行登入即可。
若您忘記該第三方平臺帳號密碼，需請回至該平臺查詢。

因出現(xiàn)多次密碼錯(cuò)誤的情況，在無法確認(rèn)電腦登入者的身分下，
系統(tǒng)為了保護(hù)帳號，因此做出暫鎖定帳號動作。
若要恢復(fù)使用請您申請臨時(shí)密碼，當(dāng)您完成以上查詢密碼後，系統(tǒng)會進(jìn)行解決鎖定帳號的狀況。
或您不要再嘗試做登入的動作，待 12 小時(shí)之後，系統(tǒng)會自動進(jìn)行解除鎖定帳號動作，再重新使用原本的帳號密碼登入即可，請您再試試。