賣場(chǎng)整頓期規(guī)範(fàn)
露天為了讓有意願(yuàn)改善或無(wú)心違規(guī)的賣家有緩衝、改善的機(jī)會(huì),在被系統(tǒng)等級(jí)限制時(shí),可以繼續(xù)經(jīng)營(yíng)賣場(chǎng)生意並改善賣場(chǎng)違規(guī)之處,因此訂立了賣場(chǎng)整頓期規(guī)範(fàn)及申請(qǐng)機(jī)制,露天將嚴(yán)格稽查申請(qǐng)整頓期的賣場(chǎng)違規(guī)狀況,如整頓期間仍有違反露天市集會(huì)員合約規(guī)範(fàn)之情事時(shí),露天將立即終止賣家所申請(qǐng)之整頓期,請(qǐng)賣家務(wù)必瞭解以下規(guī)範(fàn)後再行申請(qǐng)。
賣場(chǎng)整頓期說(shuō)明
此服務(wù)為提供因違規(guī)達(dá)等級(jí)限制的賣家於限制期間內(nèi)不受功能限制影響,賣家透過(guò)違規(guī)計(jì)分頁(yè)面進(jìn)行申請(qǐng),經(jīng)露天客服審核通知,賣家依據(jù)賣場(chǎng)當(dāng)下限制等級(jí)繳交保證金費(fèi)用後即完成申請(qǐng):
- 如整頓期間,賣家未有違規(guī)事項(xiàng),繳交之保證金費(fèi)用可於整頓期結(jié)束時(shí)轉(zhuǎn)為計(jì)費(fèi)中心回饋金使用。
- 如整頓期間,賣家再犯有違規(guī)事項(xiàng),則賣場(chǎng)整頓期立即終止,且賣家已繳交之保證金費(fèi)用將不予退還。
賣場(chǎng)整頓期規(guī)範(fàn)
- 賣場(chǎng)整頓期間將不受功能限制影響,惟賣家分級(jí)上架數(shù)量因超額下架之商品,將無(wú)法中止下架程序,且無(wú)法恢復(fù)已下架商品。
- 如賣場(chǎng)整頓期期間內(nèi)仍再犯有違規(guī)事項(xiàng)時(shí),違規(guī)計(jì)分將持續(xù)計(jì)算,至賣場(chǎng)整頓期結(jié)束,賣家恢復(fù)當(dāng)下限制等級(jí)。
- 賣場(chǎng)整頓期間因持續(xù)違規(guī)被計(jì)分導(dǎo)致限制等級(jí)提升,賣場(chǎng)整頓期期限不做延長(zhǎng),賣場(chǎng)整頓期結(jié)束後即恢復(fù)當(dāng)下限制等級(jí),賣場(chǎng)依據(jù)新的限制等級(jí)期限進(jìn)行。
- 賣場(chǎng)整頓期期間累積違規(guī)計(jì)分達(dá) 6 分以上,將立即終止該賣場(chǎng)整頓期,且不返還繳交保證金。
- 自申請(qǐng)日起計(jì)算,近半年內(nèi)有二次以上等級(jí) 5 限制紀(jì)錄之賣場(chǎng)不接受其申請(qǐng)。
- 賣場(chǎng)整頓期結(jié)束後,系統(tǒng)將於 14 ~ 21 個(gè)工作天內(nèi),將賣家已繳交之保證金轉(zhuǎn)為計(jì)費(fèi)中心回饋金。繳交之保證金轉(zhuǎn)為計(jì)費(fèi)中心回饋金,每筆整頓期申請(qǐng)將會(huì)扣除500元設(shè)定費(fèi)用。
- 會(huì)員同意並瞭解,申請(qǐng)賣場(chǎng)整頓期並繳交保證金後,即視為已完成整頓期申請(qǐng)成立,會(huì)員不得以任何理由要求取消申請(qǐng)或退還保證金。
- 會(huì)員同意並瞭解,因嚴(yán)重違反露天政策/收到政府機(jī)關(guān)來(lái)函要求導(dǎo)致賣場(chǎng)被停權(quán)者,賣場(chǎng)整頓期申請(qǐng)將立即終止,繳交之保證金費(fèi)用將不予退還。
- 露天市集得隨時(shí)修改本規(guī)範(fàn),本規(guī)範(fàn)如有修改,修改後的款將公佈在本網(wǎng)站政策說(shuō)明頁(yè)上,不另外通知。如果會(huì)員繼續(xù)在露天市集申請(qǐng)本服務(wù),就表示會(huì)員已經(jīng)瞭解、並同意遵守修改後的本規(guī)範(fàn)。
- 會(huì)員同意,本規(guī)範(fàn)及所有在露天市集所進(jìn)行的線上交易,均以中華民國(guó)法令為準(zhǔn)據(jù)法。因本服務(wù)條款所發(fā)生之糾紛,除法律另有約定外,應(yīng)以臺(tái)灣臺(tái)北地方法院為第一審管轄法院。
相關(guān)參考連結(jié):
賣家違規(guī)計(jì)分規(guī)則
幫助中心-賣家違規(guī)計(jì)分規(guī)範(fàn)
幫助中心-賣家違規(guī)計(jì)分限制說(shuō)明
幫助中心-賣家違規(guī)計(jì)分申訴說(shuō)明