一、本服務(wù)規(guī)範同時適用於使用本服務(wù)之賣家及買家。
本服務(wù)規(guī)範為「露天市集寄貨與收款服務(wù)交易款項處理辦法及服務(wù)規(guī)範」的一部份,賣家及買家欲使用本服務(wù)時,除本服務(wù)規(guī)範外,並應(yīng)遵守「露天市集會員合約」、「露天市集超商寄貨與收款服務(wù)約定條款」、「露天市集收款服務(wù)交易款項處理辦法」等相關(guān)約定、及露天市集網(wǎng)站相關(guān)服務(wù)之使用規(guī)範、辦法、處理原則、政策及服務(wù)說明等,包括且不限於下單及棄單之相關(guān)規(guī)範。
二、「露天市集-全家店到店服務(wù)」(以下稱「本服務(wù)」)係露天市集國際資訊股份有限公司(以下稱「露天市集」)、日翊文化行銷股份有限公司(以下簡稱「日翊」)與全家便利商店股份有限公司(以下簡稱「全家」)合作推出之服務(wù),為「露天市集超商寄貨與收款服務(wù)約定條款」之一部分,賣家可自行選擇是否使用本服務(wù),賣家即使不使用本服務(wù),亦不影響賣家使用「露天市集超商寄貨與收款服務(wù)約定條款」之權(quán)利與義務(wù),但賣家如選擇使用本服務(wù),應(yīng)詳細閱讀並同意本服務(wù)規(guī)範之所有約定內(nèi)容,若賣家開始使用本服務(wù),即視為賣家已經(jīng)閱讀、了解、並同意本服務(wù)處理規(guī)範之所有約定內(nèi)容,如賣家不同意本服務(wù)規(guī)範,請勿使用本服務(wù)。
三、「露天市集_全家店到店收款」服務(wù)
本服務(wù)係露天市集委託日翊文化行銷股份有限公司(以下簡稱日翊)當賣家將貨品交寄於全家便利商店(以下簡稱超商)時將賣家所交寄之商品運送至買家指定門市,並由全家於買家至超商取貨時,向買家收取貨款,再由日翊將貨款交付予露天市集,露天市集於收受日翊轉(zhuǎn)交之代收款項後再依「露天市集超商寄貨與收款服務(wù)約定條款」之約定,將代收之款項支付予賣家之服務(wù)。
四、費用
- 賣家使用本服務(wù)時,應(yīng)依下列方式及費率支付服務(wù)費用:
a.「超商取貨服務(wù)」費用:每筆新臺幣60元整(含稅)。
b.「超商取貨付款服務(wù)」費用:每筆新臺幣60元整(含稅)。
c.「退回商品物流處理費」:賣家使用本服務(wù)所配送之商品送達買家指定之超商門市後,如買家未於七日內(nèi)完成取貨,商品將退回至賣家設(shè)定的超商門市,賣家應(yīng)於領(lǐng)取退貨商品時,另行支付新臺幣35元整(含稅)之退回商品物流處理費,優(yōu)惠期間內(nèi)暫不收取此項費用(優(yōu)惠期間以露天市集公告為準)。 - 賣家同意,露天市集得依市場狀況及營運考量,隨時新增、變更或調(diào)整費用項目、費率及支付方式等。
五、本服務(wù)之使用
- 賣家依露天市集網(wǎng)站中所設(shè)定之方式及流程啟用本服務(wù)後,即可開始使用「露天市集-全家店到店服務(wù)」。
- 露天市集係依照本服務(wù)規(guī)範之約定,與日翊及全家合作提供「露天市集-全家店到店服務(wù)」;各該委託配送商品之買賣關(guān)係仍存在於賣家與買家之間,與露天市集、日翊與全家無涉。
- 露天市集依本服務(wù)規(guī)範所代為收取之款項,將依其相關(guān)服務(wù)約定條款之約定,將所代收之款項計入賣家之「露天代收帳戶」,並於賣家申請?zhí)犷I(lǐng)時,將款項匯入賣家設(shè)定之指定提領(lǐng)銀行帳戶。
- 露天市集依本服務(wù)條款之約定,受賣家委託所代為收取之款項,並非存款或其他銀行業(yè)務(wù),因此,不計付任何孳息。
六、買家取貨
- 賣家與買家約定以本服務(wù)完成交易時,賣家即有依約及時將交易商品送交超商配送、以供買家於其所指定之超商門市取貨之義務(wù)。如賣家未及時將交易商品送交超商配送,致買家無法於其所指定之超商門市取貨,賣家除應(yīng)對買家負違約責任外,如因此而致露天市集、日翊或全家受有財產(chǎn)上或非財產(chǎn)上之損害,並應(yīng)由賣家負賠償責任。
- 賣家使用本服務(wù)委託配送之物品送達買家指定超商門市後,將由日翊通知露天市集。露天市集收到日翊通知後,將於配送物品送達該門市之第一日與配送物品到達該門市之第四日,通知買家前往該門市領(lǐng)取貨品,但如買家已於配送物品到達該門市之三日內(nèi)前往該門市取貨,則第四日將不再發(fā)送通知。
- 買家至其所指定之超商門市取貨付款時,應(yīng)將買家(或取貨人)之全名,告知該超商門市之人員,若有必要應(yīng)出示附有照片、且所載姓名與買家(或取貨人)全名相符之證件,並應(yīng)當場以現(xiàn)金繳納應(yīng)付款項之全額,始能完成取貨。賣家應(yīng)於交易時,主動將本項約定內(nèi)容告知買家。
- 買家取貨後,如因商品瑕疵、錯誤或其他事由,而要求退貨、退款或有其他請求或主張,應(yīng)由賣家自行與買家協(xié)調(diào)及處理退貨、退款事宜,露天市集、日翊與全家均不代為處理該等退貨或退款等相關(guān)事宜。
- 買家未於期間內(nèi)完成取貨付款,視為退貨,並進入退貨程序,賣家除仍應(yīng)支付相關(guān)費用外,對於因此所產(chǎn)生之退回商品物流處理費,並應(yīng)由賣家負擔。
七、賣家領(lǐng)取退回商品
- 賣家使用本服務(wù)所配送之商品送達買家指定之超商門市後,如買家未於七日內(nèi)完成取貨,商品將退回至賣家設(shè)定的超商門市。露天市集將於退回商品送達該門市之第一日、及送達該門市之第四日,通知賣家前往領(lǐng)取退回商品,但如賣家已於退回商品送達門市之三日內(nèi)領(lǐng)取退回商品,則第四日將不再發(fā)送通知。
- 賣家至其所設(shè)定之超商門市領(lǐng)取退回商品時,應(yīng)將賣家(或退貨聯(lián)絡(luò)人)之全名,告知該超商門市之人員,並出示附有照片、且所載姓名與賣家(或退貨聯(lián)絡(luò)人)全名相符之證件,並當場以現(xiàn)金繳納應(yīng)付之退回商品物流處理費後,始得領(lǐng)取退回商品。
- 退回商品送達賣家設(shè)定之超商門市後,賣家應(yīng)於七日內(nèi)領(lǐng)取退回商品,賣家逾期未領(lǐng)取退回商品,該商品將退回日翊之物流中心,並自送達日翊之物流中心之日起算,留置於日翊之物流中心十五日,賣家應(yīng)自費向日翊領(lǐng)取貨品,由日翊以宅配方式將退回商品寄送予賣家,如賣家未於十五日內(nèi)向日翊領(lǐng)取退回商品,即視同賣家拋棄取回退回商品之權(quán)利,日翊並得將該商品丟棄,因此所生之費用由賣家負擔。
八、超商門市關(guān)店或轉(zhuǎn)店之處理
- 賣家使用本服務(wù)寄貨後,如發(fā)生買家或賣家所指定之超商門市關(guān)店或轉(zhuǎn)店等情形,露天市集將通知買家或賣家重新選擇超商門市:
a.通知買家重新選擇取貨門市:買家原所指定之取貨門市關(guān)店或轉(zhuǎn)店時,露天市集將通知買家於七日內(nèi)重新選擇門市,買家完成重新選擇門市後,商品將繼續(xù)配送流程。
b.通知賣家重新選擇退貨門市:賣家原所設(shè)定之退貨門市關(guān)店或轉(zhuǎn)店時,露天市集將通知賣家於七日內(nèi)重新選擇門市,賣家完成重新選擇門市後,商品將繼續(xù)配送流程。 - 前項情形,如買家或賣家逾期未重新選擇門市,則依下列方式處理:
a.如買家未於七日內(nèi)重新選擇取貨之門市,則該商品將退回至賣家所設(shè)定之退貨門市,並依退回商品之處理程序辦理。賣家並應(yīng)於交易時主動告知買家,於發(fā)生全家門市關(guān)店或轉(zhuǎn)店之情形時,如買家未於期限內(nèi)重新選擇全家門市,該商品將退回賣家。
b.如賣家未於七日內(nèi)重新選擇退貨門市,該商品將退回日翊之物流中心,並自送達物流中心之日起算,留置於物流中心十五日,賣家應(yīng)自費領(lǐng)取貨品,由日翊以宅配方式將退回商品寄送予賣家,如賣家未於十五日內(nèi)領(lǐng)取退回商品,即視同賣家拋棄取回退回商品之權(quán)利,日翊並得將該商品丟棄,因此所生之費用由賣家負擔。
九、代收款項之結(jié)算及給付
- 賣家使用本服務(wù)委託代收之款項,其代收、結(jié)算及支付,均以新臺幣為限。
- 超商依本服務(wù)向收件人或買家收取之款項,將每週定期結(jié)算一次並經(jīng)露天市集確認核對無誤後,由超商交付予日翊,再由日翊將代收款項匯入露天市集之指定帳戶;露天市集於收到日翊所支付全部代收款項之日起三個工作日內(nèi),會將已收取之代收款項金額計入賣家會員帳戶。
- 露天市集將已收取之代收款項金額計入賣家會員帳戶後,賣家得隨時向露天市集申請?zhí)犷I(lǐng),將會員帳戶內(nèi)之款項提領(lǐng)至賣家所指定之匯款銀行帳戶;露天市集收到賣家之提領(lǐng)申請後,依「露天代收付」服務(wù)相關(guān)約定,將款項匯入賣家所設(shè)定之指定匯款銀行帳戶。
- 賣家所設(shè)定之指定匯款銀行帳戶,應(yīng)為國內(nèi)銀行帳戶,且該銀行帳戶之戶名及帳戶持有人之身分證字號(或公司統(tǒng)一編號),應(yīng)與賣家於註冊會員時所留存之賣家姓名(或名稱)及身分證字號(或公司統(tǒng)一編號)相同。
- 賣家所設(shè)定之指定匯款銀行帳戶,如非「露天代收付」服務(wù)所指定之合作銀行,因匯款所生之跨行轉(zhuǎn)帳手續(xù)費應(yīng)由賣家支付。「露天代收付」服務(wù)所指定之合作銀行、以及跨行轉(zhuǎn)帳手續(xù)費,均以公告於露天市集網(wǎng)站者為準,其後有變更時亦同,不另個別通知。
- 賣家同意,如代收款項之支付有錯誤或遺漏,經(jīng)查核確認後,露天市集得於其後應(yīng)支付予賣家之代收款項中調(diào)整之、或要求賣家即時將溢付之金額返還予露天市集。
十、商品毀損或遺失之賠償及責任限制
- 賣家使用本服務(wù)委託配送之商品,如於配送期間有毀損或遺失之情形,由日翊負賠償責任,其賠償責任上限如下所示:
a.「取貨不付款服務(wù)」:賠償責任上限為新臺幣5,000元整賠償金額之認定以賣家與買家於露天市集網(wǎng)站系統(tǒng)中之實際成交金額為準,並與賠償責任上限相較以較低者為賠償金額。
b.「取貨付款服務(wù)」:賠償責任上限為新臺幣20,000元整賠償金額之認定以賣家委託露天市集代收之金額為準,並與賠償責任上限相較以較低者為賠償金額。 - 賣家寄貨之商品若於配送期間發(fā)生毀損或遺失等情形,露天市集收到日翊所支付之賠償金額後,款項將出貨後2個月內(nèi)計入賣家露天代收帳戶。露天市集並不介入上開損害賠償之爭議及判斷。
- 賣家對於日翊所統(tǒng)計之商品毀損或遺失有疑慮時,可提出申訴及證明,但應(yīng)於收受商品毀損或遺失通知後十四日內(nèi)為之,否則視為賣家放棄其權(quán)利。
十一、服務(wù)之責任限制
- 因系統(tǒng)維護、維修、軟硬體設(shè)備更換或搬遷等事由,露天市集得於其提供服務(wù)之網(wǎng)站上公告後暫停本服務(wù)之全部或一部,且不負任何賠償責任。
- 除因露天市集故意或重大過失所致者外,露天市集對於因下列事由所致之服務(wù)暫停或中斷、交易無法進行、資料遺失或毀損、錯誤、或其他因此所生之所有直接或間接損害,不負賠償責任:
a.本服務(wù)或合作廠商之電信、電腦系統(tǒng)及其他軟硬體設(shè)備因故發(fā)生損壞、當機、錯誤、遲滯、中斷、或無法傳遞者;
b.資料於網(wǎng)路傳輸或處理過程中發(fā)生錯誤或遺漏者;
c.因本服務(wù)或合作廠商之系統(tǒng)進行例行性維護、搬遷、更換、升級、或維修所致者;
d.因備份錯誤或失敗所致者;
e.因第三人之行為、或非露天市集所得完全控制之事由所致者。 - 因不可歸責於露天市集之事由,以及因天災(zāi)、事變或其他不可抗力所造成之損害,露天市集不負賠償責任。
十二、違約及服務(wù)之終止
- 賣家違反本服務(wù)規(guī)範、或有違反法令之情形時,露天市集得不經(jīng)事先通知,暫停、拒絕或終止賣家使用本服務(wù)之全部或一部,包括但不限於暫停支付賣家委託代收之金額。
- 買家主張賣家所交付之商品有錯誤、短少或瑕疵,或主張賣家有詐欺或其他違約或違法之情事者,於爭議未解決前,露天市集得暫不將代收款項支付予賣家。
- 賣家遭停權(quán)、或因其露天市集會員資格因故終止或消滅時,賣家即不得再使用本服務(wù)。
- 賣家遲未繳交服務(wù)費用,露天市集得暫停或停止提供服務(wù)予賣家。
- 露天市集得基於公司營運或與合作廠商間契約關(guān)係之考量,隨時公告停止提供本服務(wù)、或變更本服務(wù)內(nèi)容或提供方式之全部或一部。
十三、其他約定
- 賣家同意,露天市集得隨時修改本服務(wù)規(guī)範及相關(guān)規(guī)則之約定內(nèi)容;賣家如不同意修改後之內(nèi)容,應(yīng)即停止使用本服務(wù),如賣家繼續(xù)使用本服務(wù),即視為賣家已瞭解並同意修改後之所有約定內(nèi)容。
- 賣家同意,露天市集得在履行提供本服務(wù)之目的範圍內(nèi)蒐集、處理、利用買家及賣家之個人資料及相關(guān)交易紀錄,並得在前開目的範圍內(nèi)將買家及賣家之資料提供予全家、日翊或合作廠商以完成服務(wù)之提供。
- 除本服務(wù)規(guī)範外,賣家仍應(yīng)遵守露天市集會員合約、「露天市集超商寄貨與收款服務(wù)約定條款」、「露天市集收款服務(wù)交易款項處理辦法」、使用規(guī)範、辦法、處理原則、政策、及相關(guān)服務(wù)說明等,且賣家違反本服務(wù)規(guī)範時,即同時構(gòu)成對露天市集會員合約及「露天代收付」服務(wù)條款之違反。但關(guān)於賣家因使用本服務(wù)委託配送商品及代收款項所生之權(quán)利義務(wù)關(guān)係,如有歧異,應(yīng)優(yōu)先適用本服務(wù)規(guī)範之約定。
- 本服務(wù)規(guī)範之準據(jù)法為中華民國法令,如有未盡事宜,應(yīng)依中華民國法令解釋或補充之。
- 賣家與露天市集、全家或日翊之間,因本服務(wù)或本服務(wù)規(guī)範所生之爭議,如因此而涉訟,除法律另有強制規(guī)定者外,以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。
「露天市集-全家店到店服務(wù)規(guī)範」寄貨規(guī)則
一、本寄貨規(guī)則係依據(jù)「露天市集-全家店到店服務(wù)規(guī)範」(以下簡稱服務(wù)規(guī)範)之約定而制定,並構(gòu)成服務(wù)規(guī)範之一部分。
二、本寄貨規(guī)則所使用之特定名詞或用語,除本寄貨規(guī)則另有訂定者外,依服務(wù)規(guī)範之定義定之。
三、「露天市集-全家店到店服務(wù)規(guī)範」之寄貨服務(wù)(以下簡稱本服務(wù)),其服務(wù)範圍均僅限於臺灣本島與外島部分門市,但部分特殊超商門市(包含但不限於臺鐵或高鐵車站之門市、校園門市、封閉型園區(qū)內(nèi)之門市等)並不提供本服務(wù)。
四、超商收件時間與物流配送時間為每週一至週日,如遇舊曆春節(jié)、天然災(zāi)害或其他不可抗力之因素,除另有公告或說明者外,物流配送時間均順延之。
五、賣家使用本服務(wù)交寄商品,應(yīng)於印出託運單起三十天內(nèi)將商品包裝完整連同託運單一併攜至超商門市完成寄貨,若超過三十天後交寄,超商得拒絕受理賣家之寄貨。
六、賣家使用本服務(wù)委託配送商品時,其商品包裝應(yīng)由賣家自行依商品之特性妥善完整包覆、不得裸露,如賣家所委託配送之商品未為適當包裝、或未有完整包覆者,超商門市得拒絕收受;賣家之商品包裝後不得為易碎、易腐、具污染性或危險性之商品,並且不得違背法令及善良風俗,若因而造成露天市集、日翊、全家超商門市、買家或第三人之權(quán)益受損者,賣家應(yīng)負完全賠償責任。且日翊或全家超商門市對於前開賣家所交寄之商品若為避免損害擴大,得緊急處置該等商品,賣家不得異議。
七、賣家使用本服務(wù)交寄商品時,其商品完成包裝後之材積及尺寸須符合材積規(guī)範,如有超過,超商門市人員得視情況當場拒收並退回該此商品,且無需負擔任何責任,該退貨運費由賣家自行負擔。
- 包材:長方體紙箱或不透明塑膠破壞袋
- 重量限制:重量<5Kg
- 材積限制:長寬高三邊總和≦105cm;最長邊≦45cm
八、若有下列之情況發(fā)生時,日翊物流中心與全家超商門市得拒絕受理賣家之寄貨:
- 不符合露天市集服務(wù)規(guī)範或服務(wù)條款者;
- 賣家未按規(guī)定提供託運單者或託運單模糊不清無法完全辨識者;
- 未按貨品之性質(zhì)、重量、容積等做妥適之包裝者;
- 賣家要求額外之負擔者;
- 文件之運送違反法令規(guī)章者(包含但不限於郵政法);
- 貨品為下列物品者:
*槍炮彈藥刀劍類等危險、違禁物品、有毒性物品。
*全家及日翊特別規(guī)定拒絕受理之商品,如下:
i.低溫類、生鮮蔬果(海鮮、水果、蔬菜、瓜類)及食品(餅乾、蛋捲、月餅、喜餅)等易碎及短效期商品(一個月內(nèi))。
ii.貴重(電腦、螢?zāi)弧⑾鄼C、手機等精密儀器…)貨品。
iii.現(xiàn)金、票據(jù)或股票等有價證劵、票券(娛樂活動門票、交通車票等)或珠寶、古董、藝術(shù)品、貴金屬等貴重物品。
iv.信用卡、提款卡、標單或類似物品。
v.遺骨、牌位、佛像等。
vi.狗、貓、小鳥、魚、烏龜、昆蟲等活體動物。
vii.時效性文件及證件類不得交寄,如合約、準考證、護照、機票、身分證、駕照、軍人證、健保卡、學(xué)生證、識別證、居留證、戶口名簿。
viii.不能再複製之圖、稿、卡帶、磁碟或其他同性質(zhì)物品。
ix.逾期即失其效果或目的之節(jié)慶物品、訂婚結(jié)婚禮品、生日禮物、情人節(jié)禮物或其他同性質(zhì)物品。
x.煙火、油品、瓦斯瓶、稀釋劑等易燃、揮發(fā)、腐蝕性之物品。
xi.有毒性物品。
xii.具危險性或有違公共秩序、善良風俗等之物品。
xiii.其他經(jīng)運送人認定無法受理之物品。
xiv.託運商品價值超過新臺幣20,000元者。
九、賣家將商品交寄予超商門市後,即不得要求取消寄件,不得要求超商門市將商品即刻退回;需依照配送流程,待取件者逾期未取後,商品便會退回指定退貨門市,屆時方可取回商品。如未依照本規(guī)範流程,寄件者堅持取消寄件,商品將無法再次以相同寄件編號完成交寄,後續(xù)也不列入超商商品配送責任範圍內(nèi),如影響至超商或其他用戶權(quán)益時,超商亦將主張損害賠償。
- 賣家所交寄之商品應(yīng)有其與買家約定之保證品質(zhì),除因可歸責於日翊所致之商品毀損,概由賣家自行與買家協(xié)調(diào)處理,並負擔損害賠償責任。
- 賣家於超商門市完成寄貨後,應(yīng)索取、並妥善保管相關(guān)單據(jù)。
- 日翊因下列事由所引起貨品之遺失、毀損、遲延送達等損失時,不負任何賠償責任:
a.商品或物品之缺陷、瑕疵、自然之耗損所致者。
b.因物品之性質(zhì)所引起之起火、爆炸、發(fā)霉、腐壞、變色、生鏽等諸如此類
事由。
c.因罷工、怠工、社會運動事件或刑事案件所致者。
d.不可抗力事由。
e.因無法預(yù)知或其他不可抗力因素或其他機關(guān)之決定所致之交通阻礙。
f.因地震、海嘯、大水、暴風雨、山崩等諸如此類之天災(zāi)所致者。
g.因法令或公權(quán)力執(zhí)行所致之停止運送、拆封、沒收、查封、或交付第三人者。
h.因託運人於託運單上記載錯誤,或可歸責於託運人、收件人之故意或過失所致者。
i.如因物品內(nèi)溢出、滲出、或漏出任何液體或固體,又或者因物品包裝不當或物品本身等種種因素,而導(dǎo)致其他物品的汙染或毀損。
j.對於物品運送的延誤或遺失所造成的間接損失、延伸損失或其它非主體性損失不承擔任何賠償責任。
k.因商品本身包裝不妥善,沒有符合物品安全運輸?shù)囊螅驅(qū)μ厥庑晕镔|(zhì)的物品(如重要物品,易損壞的物品等)特別標明者。
十三、因本服務(wù)作業(yè)或系統(tǒng)之障礙或故障,而延誤當日出貨,造成出貨量之積壓時,出貨量分配方式可能依露天市集與日翊之協(xié)議結(jié)果進行調(diào)整,露天市集、全家及日翊均不負任何延遲責任。
「露天市集-全家店到店服務(wù)規(guī)範」代收款項規(guī)則
一、本代收款項規(guī)則係依據(jù)「露天市集-全家店到店服務(wù)規(guī)範」(以下簡稱服務(wù)規(guī)範)之約定而制定,並構(gòu)成服務(wù)規(guī)範之一部分。
二、本代收款項規(guī)則所使用之特定名詞或用語,除本代收款項規(guī)則另有訂定者外,依服務(wù)規(guī)範之定義定之。
三、賣家使用「露天市集-全家店到店服務(wù)」委託配送商品及代收款項時,應(yīng)先自行印製配送服務(wù)單據(jù),或是利用超商門市之多媒體機列印配送服務(wù)單據(jù)後,將單據(jù)和委託配送之商品一併交付給超商門市人員以完成寄貨,賣家於超商交寄時無須先行支付費用,露天市集會在露天市集計費中心列帳顯示相關(guān)服務(wù)費用並自賣家依據(jù)前開款項金額完成繳費後並開立發(fā)票。賣家完成寄貨後即不得要求返還,賣家如有任何疑問,得洽露天市集客服查詢。
四、超商所代收之金額,應(yīng)以超商讀取繳款單條碼之應(yīng)繳費金額為原則,若有違誤,應(yīng)由賣家自行與買家協(xié)調(diào)或確認、並自負其責。
五、超商代收款項時,買家之繳款方式為:
- 僅以現(xiàn)金或全家公告可支付之方式為限,若買家欲以其他付費方式繳費時,超商門市得拒絕之。
- 繳款單所載費用,以全額支付為限,若買家僅部分支付,超商門市應(yīng)不予受理。
賣家應(yīng)於交易時,主動將以上繳款方式之限制告知買家。
六、賣家委託配送之商品送達買家所指定之取貨超商門市後七日內(nèi),該超商門市均受理買家支付款項及領(lǐng)取商品;買家完成領(lǐng)取商品後,露天市集、日翊及全家均不受理退貨或退款,買家如有任何疑問,應(yīng)由賣家自行與買家協(xié)調(diào)、溝通及處理。
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