? 什麼是賣家VIP服務(wù)?

為提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，露天市集成立VIP賣家專屬團(tuán)隊(duì)，只要您成功購(gòu)買VIP服務(wù)（購(gòu)買人氣熱銷包、豪華旗艦包）且通過資格審核，您將成為露天市集「VIP賣家會(huì)員」，享受專人提供的專屬服務(wù)、獨(dú)家禮遇。

? VIP專屬優(yōu)惠/權(quán)益

VIP專屬團(tuán)隊(duì)將協(xié)助您：了解露天市集提供的功能或服務(wù)進(jìn)行探索及使用，當(dāng)您遇到任何「疑難雜癥」無法排解時(shí)，給予專屬通道的協(xié)助與鼎力支援，讓您得到最快的解決方案及享受良好的服務(wù)體驗(yàn)。

1. VIP專屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)
2. 優(yōu)先處理客訴信件
3. 賣家諮詢服務(wù)(註冊(cè)、開店、商品上架、賣場(chǎng)設(shè)定)
4. 優(yōu)選賣家進(jìn)階教學(xué)(商品管理、訂單付款、商品配送、廣告設(shè)定)
5. VIP專屬服務(wù)專線 服務(wù)時(shí)間：平日 週一 ~ 五 9:00 ~ 18:00 (假日及國(guó)定假日除外)
6. 圖文侵權(quán)快速檢舉處理通道(智慧財(cái)產(chǎn)權(quán)項(xiàng)目)
7. 賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)質(zhì)檢服務(wù)
8. 政府政策預(yù)先通知，重點(diǎn)稽查項(xiàng)目通報(bào)
9. 定期提供關(guān)鍵字搜索熱度排名
10. 優(yōu)先處理帳號(hào)使用問題及特殊訂單諮詢

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?使用期限：

當(dāng)您成功購(gòu)買「賣家VIP服務(wù)」後，VIP服務(wù)團(tuán)隊(duì)將依據(jù)您購(gòu)買服務(wù)期間提供專屬服務(wù)、獨(dú)家禮遇；如因服務(wù)時(shí)間到期未進(jìn)行續(xù)購(gòu)，您的專屬VIP服務(wù)亦將失效。

? 終止或取消：

VIP會(huì)員得隨時(shí)聯(lián)絡(luò)本公司終止本服務(wù)條款，其會(huì)員資格將依方案到期後亦隨之失效。 購(gòu)買賣家VIP服務(wù)成功後，皆無法轉(zhuǎn)移至其他會(huì)員帳號(hào)使用，也無法中途暫停展延使用期限或要求取消退費(fèi)的動(dòng)作，謝謝。

? 貼心提醒

露天市集保留調(diào)整與修改「賣家VIP」專屬權(quán)益之權(quán)利，如有異動(dòng)將公開載明於官網(wǎng)，不再另行通知。