修改訂單說(shuō)明

若結(jié)帳訂單欲修改結(jié)帳內(nèi)容，包含金額、品項(xiàng)、付款/取貨方式、收件人資料，交易雙方需透過(guò)「修改訂單」步驟。

當(dāng)您提出修改訂單後，另一交易方將收到修改訂單通知。
待對(duì)方同意修改訂單，訂單將回復(fù)至「待結(jié)帳」狀態(tài)，即可完成修改訂單步驟。
此時(shí)，買家可重新結(jié)帳填寫(xiě)新的收件資料。

修改訂單重新結(jié)帳流程示意圖

注意事項(xiàng)：
●「待結(jié)帳」之商品無(wú)法與同賣場(chǎng)新加入「購(gòu)物車」中之商品一起結(jié)帳，僅可同於「待結(jié)帳」中之同賣家商品重新結(jié)帳。
●「待結(jié)帳」之商品重新結(jié)帳時(shí)無(wú)法使用部份物流（如全家、萊爾富、ｉ郵箱等）及站上優(yōu)惠（如露幣、運(yùn)費(fèi)券等）。
●「待結(jié)帳」重新結(jié)帳時(shí)可使用活動(dòng)中之折扣碼。

提出修改訂單操作方式

一、電腦版

Step1

於【買家專區(qū)－購(gòu)買清單】之「已結(jié)帳」頁(yè)面中選擇欲修改之訂單請(qǐng)點(diǎn)選「修改訂單」，出現(xiàn)彈跳之說(shuō)明視窗請(qǐng)點(diǎn)選「確定」。

Step2

於訂單狀態(tài)欄位顯示「等對(duì)方回應(yīng)修改訂單」，即表示已提出申請(qǐng)中（提出後需待交易方同意）。

Step3

當(dāng)交易方回應(yīng)並同意修改訂單後，您可於「待結(jié)帳」頁(yè)面勾選該商品，買家即可點(diǎn)選「立即重新結(jié)帳付款」重新進(jìn)行結(jié)帳。

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二、手機(jī)版

Step1

點(diǎn)選【已購(gòu)買】，於已結(jié)帳頁(yè)面選擇此交易進(jìn)入訂單明細(xì)頁(yè)面後，點(diǎn)選右下角「?jìng)c改訂單」，說(shuō)明視窗請(qǐng)按「確定」。

Step2

送出後於訂單上方顯示「等對(duì)方回應(yīng)修改訂單」，即表示已提出申請(qǐng)中（提出後需待交易方同意）。

Step3

當(dāng)交易方回應(yīng)並同意修改訂單後，您可點(diǎn)選【已購(gòu)買】，於「待結(jié)帳」頁(yè)面勾選該商品，買家即可點(diǎn)選「立即結(jié)帳付款」重新進(jìn)行結(jié)帳。

提出修變訂單相關(guān)限制

● 提出修改訂單後，需待交易方回應(yīng)後，才可進(jìn)行訂單後續(xù)進(jìn)行。
（如重新結(jié)帳、 7 日內(nèi)提出取消交易、賣家出貨…等）
●提出修改訂單，若交易方未回應(yīng)，將永久保持此訂單狀態(tài)。
● 提出修改訂單，交易方未回應(yīng)的同時(shí)，若已到棄單申訴期（下單日起算第 8~20 天）時(shí)，仍可提出棄單投訴。
● 若訂單狀態(tài)為「已出貨」即無(wú)法提出修改訂單。
● 交易方提出修改訂單或取消訂單已曾拒絕，即無(wú)法再次提出。

已付款修改訂單後退款方式

● 若訂單結(jié)帳使用賣家自有金流付款完成，若雙方修改訂單成功後，若有退款需求需雙方自行協(xié)議退款方式。
● 若訂單結(jié)帳使用支付連付款完成(支付連ATM、支付連餘額、信用卡)，若雙方修改訂單成功後，訂單會(huì)將回到待結(jié)帳區(qū)，買家需自行至購(gòu)買清單中之該取消訂單點(diǎn)選「向支付連申請(qǐng)退款」進(jìn)行退款。