海外代購服務(wù)約定條款

海外代購服務(wù)（以下稱「代購服務(wù)」）是由「PChome US Inc.」（以下稱「PChome US」）接受使用者委託，而在境外網(wǎng)站向代購商品出賣人為使用者訂購所指定之商品或服務(wù)，並由代購商品出賣人直接以約定之方式寄送給使用者之服務(wù)。所有使用代購服務(wù)的使用者 （以下稱「您」），都應(yīng)詳細(xì)閱讀下列服務(wù)約定條款，以下服務(wù)約定條款均構(gòu)成您與 PChome US 間之合約，當(dāng)您點(diǎn)選同意或類似語意之選項(xiàng)、開始使用代購服務(wù)、或透過露天市集網(wǎng)站提出委託代購之訊息時(shí)， 即視為您已閱讀、暸解、並同意以下服務(wù)約定條款的所有內(nèi)容：

1. 所有代購服務(wù)網(wǎng)頁上之商品及其相關(guān)內(nèi)容，均係來自於境外網(wǎng)站之商品及內(nèi)容，且係由代購服務(wù)網(wǎng)頁所載之出賣人自行提供或製作，並經(jīng)代購服務(wù)網(wǎng)頁內(nèi)容原始出處之境外網(wǎng)站（以下簡稱境外網(wǎng)站）或代購商品出賣人同意，授權(quán)由 PChome US 或 PChome US 之合作夥伴刊載於露天市集網(wǎng)站（http://www.sefwun.com/）。代購服務(wù)是由 PChome US 所經(jīng)營之代購服務(wù)，讓您可以經(jīng)由代購服務(wù)，委託 PChome US 在境外網(wǎng)站向代購商品出賣人為您訂購您所指定之商品或服務(wù)（以下稱代購商品）後，由代購商品出賣人將以約定之方式直接寄送給您。當(dāng)您委託 PChome US 為您提供代購服務(wù)，PChome US 會(huì)向您收取相對應(yīng)之代購服務(wù)費(fèi)。露天市集與拍付國際資訊股份有限公司係 PChome US 之合作夥伴，由露天市集提供網(wǎng)站平臺(tái)行銷服務(wù)，另由拍付國際資訊股份有限公司提供 PChomePay 支付連金流代收服務(wù)，您經(jīng)由代購服務(wù)所進(jìn)行之交易，均係委託 PChome US 於中華民國境外代為購買代購商品，委託代購關(guān)係存在於您與 PChome US 之間，拍付國際資訊股份有限公司僅受 PChome US 委託代為向您收取委託代購所需支付之款項(xiàng)。
2. 您因委託 PChome US 進(jìn)行海外代購所支付之款項(xiàng)，可能包含代購商品價(jià)金、各式運(yùn)費(fèi)（商品價(jià)金、各式運(yùn)費(fèi)以新臺(tái)幣計(jì)收，因幣別轉(zhuǎn)換風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估及換匯手續(xù)費(fèi)成本，代購網(wǎng)頁所顯示之幣別轉(zhuǎn)換價(jià)格可能高於依銀行當(dāng)日公告匯率所轉(zhuǎn)換之價(jià)格。）、以及代購服務(wù)費(fèi)等，詳細(xì)支付內(nèi)容及各項(xiàng)費(fèi)用明細(xì)以交易時(shí)代購網(wǎng)頁上所顯示者為準(zhǔn)。由於拍付國際資訊股份有限公司係受 PChome US 委託代為向您收取委託代購所需支付之款項(xiàng)，既非代購商品之出賣人、亦非代購服務(wù)之受託人，因此，拍付國際資訊股份有限公司不會(huì)開立發(fā)票給您，由 PChome US 依照其所在國家與營業(yè)稅有關(guān)之相關(guān)法令規(guī)定，就其所收取之費(fèi)用，開立收據(jù)或憑證給您。
3. 您一旦依照代購服務(wù)網(wǎng)頁所定方式、條件及流程完成委託代購程序，就表示您提出要約、願(yuàn)意依照本服務(wù)約定條款及相關(guān)網(wǎng)頁上所載明的約定內(nèi)容、交易條件或限制，委託 PChome US 在境外網(wǎng)站為您訂購您所選擇的代購商品。當(dāng)您透過露天市集網(wǎng)站委託 PChome US 為您提供代購服務(wù)時(shí)，請您檢視所留存於露天市集網(wǎng)站的會(huì)員資料（如地址、電話）是否為您的最新資料，您應(yīng)先更新至最新資料後再開始使用代購服務(wù)。另當(dāng)您填寫商品收貨地址時(shí)，請您妥善填寫確定可以收貨之相關(guān)資訊並同意 PChome US 把您的指定收貨相關(guān)必要資訊（包括且不限於姓名、電話、地址等）提供予代購商品之出賣人以利其直接寄送商品給您，收貨地址填寫後即不得再進(jìn)行變更，若您未即時(shí)更新會(huì)員資料或未填寫正確、完整的收貨地址，可能導(dǎo)致您無法收到代購商品，且您不得以資料不符為理由，否認(rèn)委託代購行為或拒絕付款。
4. 當(dāng)您完成線上委託代購程序後，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)經(jīng)由電子郵件或其他方式寄給您一封通知，但是該項(xiàng)通知只是通知您 PChome US 已經(jīng)收到您的委託代購訊息，不代表 PChome US 已接受您的委託或委託代購契約已經(jīng)成立，PChome US 仍保留是否接受您委託的權(quán)利。如果 PChome US 確認(rèn)委託代購之各項(xiàng)交易條件無誤、代購服務(wù)仍可提供或 PChome US 仍可以向代購商品出賣人購得、您所委託代購之代購商品非屬物流業(yè)者禁止運(yùn)輸之商品、且無其他 PChome US 無法接受您委託之情形， PChome US 將會(huì)依代購網(wǎng)頁所載之條件及相關(guān)約定儘速為您完成代購服務(wù)並將您的收貨地址提供予代購商品出賣人，由代購商品出賣人將您所委託代購之商品寄送至您指定的收貨地點(diǎn)，PChome US 將不另行通知，但是您可以在網(wǎng)站上查詢代購訂單之狀態(tài)，又若代購商品出賣人有提供商品運(yùn)送追蹤碼，PChome US 方得提供給您。於交易條件有誤、服務(wù)無法提供、PChome US 無法向代購商品出賣人購得您所委託代購之商品或有其他 PChome US 無法接受委託之情形，PChome US 得隨時(shí)拒絕接受您的委託並返還您已支付之款項(xiàng)，PChome US 並不負(fù)擔(dān)您因無法購得委託代購商品所產(chǎn)生之損害賠償。另若經(jīng) PChome US 發(fā)現(xiàn)有其他不適宜提供服務(wù)給您之情況，PChome US 得限制您的下單委託、拒絕接受您的委託要求或是直接取消您的委託訂單。
5. 若您當(dāng)次委託 PChome US 為您代購之商品種類或數(shù)量有數(shù)件，而 PChome US 在境外網(wǎng)站向代購商品出賣人為您訂購時(shí)始發(fā)現(xiàn)部分商品無存貨，或有其他理由必須部分拒絕您的委託代購要求，您同意 PChome US 仍會(huì)將已向代購商品出賣人購得之代購商品請代購商品出賣人直接依您選定之運(yùn)送方式寄送給您，並返還您已支付未購得商品之代購商品價(jià)金。
6. PChome US 收到您所交付之款項(xiàng)並確認(rèn)可接受您的委託後，會(huì)將代購所需之價(jià)金及運(yùn)費(fèi)等支付予代購商品之出賣人，並請代購商品之出賣人將代購商品寄送至您指定之收貨地點(diǎn)。您瞭解並同意，PChome US 僅係就您所委託代購之商品，於接收您的委託後至國外網(wǎng)站向代購商品出賣人訂購您所指定之商品，並由代購商品出賣人直接依照您所選定之運(yùn)送方式將商品寄送到您指定的收貨地址。於運(yùn)送過程中 PChome US 並無任何機(jī)會(huì)接觸到您的商品或?yàn)槟_拆、檢驗(yàn)包裹。請您特別留意，務(wù)必依據(jù)商品之性質(zhì)、易碎程度、易毀損程度，在代購商品出賣人所提供之運(yùn)送方式中，選擇最適合之運(yùn)送方式並於委託 PChome US 為您代購時(shí)事先告知 PChome US。對於運(yùn)送過程中（包括且不限於國際運(yùn)送及國內(nèi)運(yùn)送）所導(dǎo)致之商品毀損或滅失，應(yīng)由您自行承擔(dān)，PChome US 不負(fù)任何責(zé)任。
7. 代購商品因來自於境外，可能會(huì)因其商品種類、商品性質(zhì)或商品價(jià)值，而於運(yùn)送至中華民國境內(nèi)時(shí)需依法辦理報(bào)關(guān)、填寫進(jìn)口報(bào)單、繳納關(guān)稅、繳納其他相關(guān)稅捐或辦理相關(guān)報(bào)驗(yàn)及檢驗(yàn)程序等。您瞭解並同意，您必須自行承擔(dān)前開報(bào)關(guān)、清關(guān)、報(bào)驗(yàn)、檢驗(yàn)、繳稅等法定義務(wù)，並負(fù)擔(dān)及支付因此所產(chǎn)生之相關(guān)費(fèi)用（包括且不限於關(guān)稅或其他相關(guān)稅捐及履行報(bào)驗(yàn)義務(wù)之費(fèi)用）。當(dāng)您使用代購服務(wù)委託 PChome US 為您代購之國外網(wǎng)站商品係屬應(yīng)施檢驗(yàn)商品，您瞭解並同意您係該委託代購商品之輸入者，應(yīng)自行負(fù)責(zé)辦理相關(guān)報(bào)驗(yàn)、檢驗(yàn)程序。若您未及時(shí)履行相關(guān)法定義務(wù)或程序，您可能無法取得代購商品並應(yīng)自行負(fù)擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任，因此所生之損害、損失或費(fèi)用，應(yīng)由您自行承擔(dān)。
8. 當(dāng)您委託 PChome US 進(jìn)行代購時(shí)，若您選擇以信用卡支付相關(guān)款項(xiàng)費(fèi)用，您在線上輸入信用卡相關(guān)資訊，目的是為了向發(fā)卡機(jī)構(gòu)確認(rèn)信用卡之有效性及取得交易授權(quán)，不表示您已經(jīng)付款、也不代表委託代購關(guān)係已經(jīng)完成或契約已經(jīng)成立， PChome US 仍保留是否接受您委託的權(quán)利。若您選擇以信用卡支付相關(guān)款項(xiàng)及費(fèi)用、且以分期方式支付，則該等分期付款服務(wù)係由您的信用卡發(fā)卡機(jī)構(gòu)提供，分期付款之債權(quán)債務(wù)關(guān)係存在於您與信用卡發(fā)卡機(jī)構(gòu)之間，除相關(guān)網(wǎng)頁上有特別標(biāo)示者外，您所需支付之利息及其計(jì)算方式、是否另有信用保險(xiǎn)或保證人之設(shè)定或涉入等，均依照您與信用卡發(fā)卡機(jī)構(gòu)間之相關(guān)約定內(nèi)容定之，請注意查閱您與信用卡發(fā)卡機(jī)構(gòu)間之相關(guān)約定。
9. 您瞭解並同意，PChome US 與 PChome US 之合作夥伴皆不以任何明示或默示之方式保證所有出現(xiàn)在代購網(wǎng)頁上、或相關(guān)訊息上的資料均為完整、正確、即時(shí)的資訊。關(guān)於相關(guān)商品或服務(wù)之代購數(shù)量上限，依各該商品或服務(wù)之說明網(wǎng)頁及訂購流程中相關(guān)網(wǎng)頁之記載。如果相關(guān)商品或服務(wù)的規(guī)格、圖片或說明有誤，仍以代購商品出賣人的資料為準(zhǔn)。如果相關(guān)商品或服務(wù)的規(guī)格、圖片、說明、價(jià)格、或相關(guān)交易條件有誤，PChome US 得在接到您委託代購的訊息後，拒絕接受您的委託。
10. 所有標(biāo)示為「建議售價(jià)」、「零售價(jià)」或類似語意的價(jià)格，都只是代購商品出賣人所建議的售價(jià)、一般性的標(biāo)價(jià)、或一般性的評估價(jià)格，不代表任何特定區(qū)域、商家、或特定時(shí)間的實(shí)際成交價(jià)格。
11. 11.您瞭解並同意，PChome US 僅提供代購服務(wù)，不提供代購商品之任何保固或售後服務(wù)。請您務(wù)必於委託 PChome US 代購前留意商品出賣人所提供之商品品質(zhì)、保固或售後服務(wù)之訊息及條件。您委託 PChome US 所代購之代購商品，關(guān)於其品質(zhì)、保固及售後服務(wù)等，都應(yīng)由各該商品或服務(wù)的出賣人，依照其所制定的條件，對您提供品質(zhì)承諾、保固及售後服務(wù)等。
12. 代購商品若有下列經(jīng)配送無法送達(dá)之情況，視為您同意拋棄代購商品，PChome US 將不再另行通知，並依 PChome US 所認(rèn)為適當(dāng)之方式處理代購商品，您事後不得再請求PChome US交付代購商品、退款或請求損害賠償；且由於 PChome US 已依您的委託完成代購服務(wù)，因此所已收取之代購服務(wù)費(fèi)及運(yùn)費(fèi)（含國際運(yùn)費(fèi)及國內(nèi)運(yùn)費(fèi)）等，將無法退還:
    (1)經(jīng) PChome US 定相當(dāng)期限通知您領(lǐng)取而您拒絕領(lǐng)取或無法取得聯(lián)繫者。
    (2)代購商品之出賣人將商品送達(dá)您指定收貨地址，無人領(lǐng)收。
    (3)您所填寫之收貨地址不正確、不完整，致運(yùn)送物流商無法送達(dá)。
    (4)代購商品之運(yùn)送物流商無法與收件人取得聯(lián)繫。
    (5) 商品遭海關(guān)扣留或其他主管機(jī)關(guān)沒收，或因您未依相關(guān)進(jìn)口程序報(bào)關(guān)、繳納關(guān)稅或未履行報(bào)驗(yàn)義務(wù)等法定義務(wù)。
    (6)因無法送達(dá)，商品已退還予代購商品之出賣人。
    (7)其他無法送達(dá)之情況。
13. 由於代購服務(wù)係由 PChome US 依照您的委託指示，在境外網(wǎng)站為您向代購商品之出賣人訂購代購商品， PChome US 是該代購商品之代購人，並非代購商品之出賣人，因此只有在可歸責(zé)於 PChome US 之錯(cuò)誤，導(dǎo)致為您完成代購之商品，並非您當(dāng)初指定委託代購之商品網(wǎng)頁內(nèi)所載之商品，您才可以檢具完整相關(guān)代購商品錯(cuò)誤之證據(jù)要求辦理退還商品予 PChome US，並辦理退款。除此之外，您不得以任何理由，包括且不限於商品不符所需、商品瑕疵、商品毀損、或出賣人實(shí)際出貨之商品與網(wǎng)頁不符或有出入、個(gè)人主觀因素等，而要求 PChome US 辦理退貨退款。且由於代購服務(wù)是您委託 PChome US 在境外網(wǎng)站依您個(gè)人需求之指示為您完成特定商品之訂購，屬於客製化之服務(wù)給付，不適用中華民國消費(fèi)者保護(hù)法第19條第一項(xiàng)解除權(quán)之規(guī)定。若有關(guān)於代購商品本身之爭議發(fā)生，您應(yīng)提供充分、完整的商品爭議佐證資料予 PChome US（例如開箱錄影影片）， PChome US 會(huì)將您的意見轉(zhuǎn)知予代購商品之出賣人，但實(shí)際爭議之解決則須依代購商品出賣人之回應(yīng)與決定。 PChome US 並不對代購商品本身之給付瑕疵、運(yùn)送服務(wù)瑕疵或非可歸責(zé)於 PChome US 的訂購商品錯(cuò)誤所產(chǎn)生之消費(fèi)爭議負(fù)擔(dān)責(zé)任。
14. 您暸解並同意關(guān)於代購商品退貨退款之方式及條件，係依代購網(wǎng)頁中代購商品出賣人所訂定之條件及委託代購流程中相關(guān)網(wǎng)頁之記載。在您符合相關(guān)退貨條件之情況下，請您確保所退回的商品皆保持所有商品本體、贈(zèng)品、附件、包裝、及所有附隨文件或資料的完整性，否則，PChome US 或代購商品之出賣人得拒絕接受您的退貨退款要求。
15. (1)當(dāng)您使用代購服務(wù)後未收到出貨通知或未收到代購商品，應(yīng)於支付該筆代購訂單款項(xiàng)後 30 日內(nèi)與 PChome US 聯(lián)絡(luò)，PChome US 會(huì)協(xié)助您查詢代購訂單之進(jìn)度，經(jīng) PChome US 查明確認(rèn)係因代購商品出賣人無法履行商品寄送之義務(wù)， PChome US 會(huì)將您當(dāng)次委託 PChome US 代購該商品所支付之款項(xiàng)退還給您。您瞭解並同意因 PChome US 並非代購商品之出賣人，無法履行或代為履行代購商品之給付義務(wù)。
    (2)您瞭解並同意，當(dāng)您未於前項(xiàng)所訂之期限內(nèi)通知 PChome US 您有未收到代購商品之情況，若已超過您支付該筆代購訂單款項(xiàng)後之 60 日，將會(huì)影響您申請退款之權(quán)利，您有可能無法申請退款。
16. 關(guān)於代購服務(wù)，若您有任何問題或您需要向 PChome US 提出反映，您可以透過露天市集網(wǎng)站-我的拍賣頁面中的「海外代購詢問」提出您的問題，PChome US 在接收到您的問題後，將會(huì)由 PChome US 的客服人員為您提供服務(wù)。
17. 您瞭解並同意，代購服務(wù)所提供之方式、範(fàn)圍及限制等，均依 PChome US 當(dāng)時(shí)所指定之方式、範(fàn)圍及限制為準(zhǔn)。
18. 您瞭解並同意，當(dāng)您使用代購服務(wù)，應(yīng)遵守中華民國海關(guān)法令，完成海外購物實(shí)名認(rèn)證（「易利委 EZ Way」實(shí)名認(rèn)證）。若未完成實(shí)名認(rèn)證，有可能影響您的收貨權(quán)利，且PChome US有權(quán)直接取消您的代購訂單，並不負(fù)擔(dān)任何責(zé)任。
19. ?您瞭解並同意，PChome US 基於履行本服務(wù)、相關(guān)服務(wù)或履行法定義務(wù)之目的範(fàn)圍內(nèi)，得蒐集、處理、利用您的個(gè)人資料，並將該個(gè)人資料提供予合作之第三方服務(wù)商或是政府機(jī)關(guān)，包括且不限於代購商品出賣人、出貨人、物流商、財(cái)政部關(guān)務(wù)署、海關(guān)。
20. 您瞭解並同意，如果 PChome US 因故依法或依約必須對您負(fù)擔(dān)賠償或補(bǔ)償責(zé)任，則 PChome US 之賠償或補(bǔ)償責(zé)任，應(yīng)以退還有爭議之該筆交易之實(shí)收金額為賠償或補(bǔ)償責(zé)任之上限。
21. 本服務(wù)約定條款及相關(guān)網(wǎng)頁上所定各條、各項(xiàng)及相關(guān)約定之內(nèi)容，如該條、該項(xiàng)、或該相關(guān)約定內(nèi)容之全部或一部經(jīng)法院認(rèn)定為無效或不構(gòu)成契約內(nèi)容之一部，不影響其餘條項(xiàng)或其餘約定內(nèi)容之效力；經(jīng)法院認(rèn)定為無效或不構(gòu)成契約內(nèi)容之一部之條項(xiàng)或約定內(nèi)容，應(yīng)依相關(guān)法令規(guī)定所允許之最大可能範(fàn)圍內(nèi)，為與原條項(xiàng)或原約定內(nèi)容相符之解釋或補(bǔ)充。因本服務(wù)約定條款及相關(guān)網(wǎng)頁上所定之任一條項(xiàng)或相關(guān)約定所取得或可主張之權(quán)利，其行使或不行使，不影響依本服務(wù)約定條款及相關(guān)網(wǎng)頁上所定其他條項(xiàng)或相關(guān)約定所取得或可主張之權(quán)利之行使或不行使。
22. 您同意 PChome US 得隨時(shí)增刪或修改本服務(wù)約定條款，包括且不限於代購服務(wù)之相關(guān)服務(wù)費(fèi)用項(xiàng)目及費(fèi)率等，但應(yīng)於預(yù)定生效日起算五個(gè)工作日前，經(jīng)由代購服務(wù)網(wǎng)頁或合作夥伴之露天市集網(wǎng)站通知您或公告，您如不同意該等增刪或修改，得於預(yù)定生效日前通知 PChome US 終止使用代購服務(wù)（不包括您已委託 PChome US 提供之代購服務(wù)及 PChome US 已為您完成之代購服務(wù)），如您未於期限前為終止之通知或繼續(xù)使用代購服務(wù)，即視為您已同意該等增刪或修改。當(dāng)您終止使用代購服務(wù)，並不會(huì)影響已成立代購訂單之有效性或是 PChome US 已履行之代購服務(wù)。
23. 您在因使用代購服務(wù)或於代購服務(wù)網(wǎng)頁、合作夥伴網(wǎng)站（包括且不限於露天市集網(wǎng)站）所進(jìn)行的所有交易或行為，以及本服務(wù)約定條款及相關(guān)網(wǎng)頁上之約定，都以美國加州之法律為準(zhǔn)據(jù)法。當(dāng)事人間因本服務(wù)約定條款或代購服務(wù)所生之爭議，如因此而涉訟，以美國加州聖克拉拉市之地方法院為第一審專屬合意管轄法院。