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為了保護自己的權益、也為了避免事後發生爭議，建議您在下標購買之前，仔細閱讀賣家所刊登的物品說明和交易條件，並參考會員評價功能所出現的相關訊息，您也可以在付款或交付商品之前，先和賣方或買方聯絡，付款交易後，也可利用評價給予此筆交易的看法及意見。
當遇到交易問題，露天可協助雙方進行聯繫溝通，但在協助的情況下仍無法解決時， 會員可以尋求其他相關途徑進行申訴：
例如：
1. 收到的商品和圖片不同時，賣家卻不願進行解決。
2. 買到的商品是壞的，但賣家說當初寄出前測試過沒問題。
3. 商品出現問題時，雙方的說法不同。
可藉由此途徑進行申訴： 消費投訴機構行政院消費者保護委員會
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