服務(wù)說(shuō)明

「露天市集?萊爾富店到店」服務(wù)為露天與萊爾富國(guó)際股份有限公司共同合作，針對(duì)網(wǎng)路購(gòu)物所推出的物流服務(wù)(檢視服務(wù)規(guī)範(fàn))。 即日起，買(mǎi)家只要在提供「萊爾富取貨」服務(wù)的賣(mài)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)商品，便能輕鬆使用萊爾富取貨服務(wù)，買(mǎi)賣(mài)雙方皆可隨時(shí)掌握配送進(jìn)度。

配送範(fàn)圍

臺(tái)灣本島各縣市與外島萊爾富便利商店門(mén)市。 (部分特殊門(mén)市除外)

包裝規(guī)範(fàn)

• 包材：長(zhǎng)方體紙箱或不透明塑膠破壞袋。
• 重量限制：重量<5Kg。
• 材積限制：長(zhǎng)寬高三邊總和≦105cm；最長(zhǎng)邊≦45cm，其他兩邊則需均≦30cm。

使用限制

• 代收金額限制：商品總額加上運(yùn)費(fèi)應(yīng)低於20,000元。
• 賠償金額上限：?jiǎn)喂P貨物賠償金額上限為20,000元(含稅)。
• 禁運(yùn)商品：詳見(jiàn)服務(wù)規(guī)範(fàn)。

服務(wù)費(fèi)用

寄貨運(yùn)費(fèi)：每件50元
（2024／1／15（星期一）00:00 起運(yùn)費(fèi)調(diào)整為50元）

※賣(mài)家於門(mén)市交寄時(shí)無(wú)須繳付運(yùn)費(fèi)，運(yùn)費(fèi)將於完成交寄後立帳於賣(mài)家計(jì)費(fèi)中心。
※買(mǎi)家須於貨到門(mén)市7天內(nèi)取貨，若逾期未領(lǐng)，門(mén)市交寄商品將退回賣(mài)家原寄件門(mén)市，賣(mài)家免支付退貨費(fèi)用。如退貨送至退貨門(mén)市賣(mài)家逾期未取，商品將退至物流中心保存30天，賣(mài)家則須支付宅配退回之物流費(fèi)。

寄件時(shí)程

運(yùn)送天數(shù)：寄件後2日送達(dá)指定門(mén)市。(部分校園店鋪及封閉型園區(qū)門(mén)市除外，以買(mǎi)家結(jié)帳時(shí)選擇門(mén)市地圖為準(zhǔn)。)農(nóng)

曆春節(jié)等運(yùn)送高峰期則可能需較長(zhǎng)配送天數(shù)，如因特殊情況影響配送天數(shù)時(shí)將逕行公告於露天市集網(wǎng)站。

寄件說(shuō)明

賣(mài)家可於露天列印託運(yùn)單並黏貼於包裝完整的包裹上，前往任一萊爾富便利商店門(mén)市交寄。賣(mài)家也可選擇記下寄件編號(hào)，前往萊爾富便利商店門(mén)市操作Life-ET印出託運(yùn)單交寄商品。

取件說(shuō)明

• 貨到門(mén)市露天將發(fā)送簡(jiǎn)訊與E-mail通知買(mǎi)家，買(mǎi)家須於貨到門(mén)市7天內(nèi)完成取貨。
• ?取貨付款訂單於取貨時(shí)請(qǐng)告知門(mén)市人員「收件人姓名」與「手機(jī)末3碼」，完成付款即可領(lǐng)取包裹；已完成付款之純?nèi)∝浻唵蝿t須出示「與收件人姓名相符之身分證件」領(lǐng)取。
• 買(mǎi)家若逾期未取貨包裹將退回賣(mài)家指定退貨門(mén)市，並累計(jì)一次未完成交易次數(shù)，可能會(huì)影響買(mǎi)家未來(lái)使用超商取貨等物流服務(wù)的權(quán)益。
• 為了保障您的權(quán)益，取貨前請(qǐng)確認(rèn)貨件資訊，貨件一經(jīng)領(lǐng)取，即無(wú)法接受退回。

退貨取件說(shuō)明

• 如買(mǎi)家逾期未取貨，或其他配送異常商品刷退狀況，退貨商品將寄回賣(mài)家指定的退貨門(mén)市。
• 當(dāng)退貨商品送達(dá)退貨門(mén)市時(shí)，露天將發(fā)送簡(jiǎn)訊與E-mail通知賣(mài)家，賣(mài)家須於貨到門(mén)市7天內(nèi)完成取貨。
• ?賣(mài)家若逾期未於門(mén)市取貨，包裹將退回物流中心招領(lǐng)30天，露天將發(fā)送簡(jiǎn)訊與E-mail通知賣(mài)家。賣(mài)家須主動(dòng)提供宅配退貨地址給露天客服，退貨商品將由物流中心以宅配貨到付款方式退回，運(yùn)費(fèi)由賣(mài)家負(fù)擔(dān)。如逾時(shí)未回覆，將由物流中心逕行銷(xiāo)毀，恕不保留。

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