「物流直寄服務(wù)」（以下簡(jiǎn)稱本服務(wù)）係由露天市集、統(tǒng)一超商股份有限公司(以下稱超商)、大智通文化行銷股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱大智通）與拍付國際資訊股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱拍付)合作推出之服務(wù)，本服務(wù)係由賣家自行將商品運(yùn)送至統(tǒng)一超商所合作之大智通物流中心交寄後，再由大智通將商品配送至買家指定收件之7-ELEVEN統(tǒng)一超商門市，以便於買家完成取貨之物流運(yùn)送服務(wù)。賣家使用「物流直寄服務(wù)」時(shí)得同時(shí)選擇是否委託拍付代收貨款。若賣家使用「物流直寄服務(wù)」並委託拍付代收貨款，則買家於指定統(tǒng)一超商門市取貨時(shí)，由統(tǒng)一超商代賣家向買家收取交易款項(xiàng)，再經(jīng)由拍付依「露天代收付」相關(guān)服務(wù)約定條款，將代收之款項(xiàng)支付予賣家。若賣家開始使用本服務(wù)，即視為賣家已經(jīng)閱讀、了解、並同意本服務(wù)規(guī)範(fàn)之所有約定內(nèi)容，如賣家不同意本服務(wù)規(guī)範(fàn)，請(qǐng)勿使用本服務(wù)。
壹. 交寄作業(yè)規(guī)範(fàn)
一. 交寄時(shí)間：每週一至週日(包括例假日) 14點(diǎn)前(AM08：00~PM14：00)
- 如遇舊曆年、天然災(zāi)害或不可抗力之因素期間，則露天市集將由公告通知賣家。
- 若非固定於週日交寄之賣家，請(qǐng)於3個(gè)工作天(不包含週六、日或國定假日)前進(jìn)行告知，以利進(jìn)行相關(guān)人力、資源之調(diào)配。
- 賣家使用本服務(wù)，應(yīng)先至露天市集所指定之系統(tǒng)完成賣家廠商基本資料設(shè)定，賣家並同意露天市集於提供本服務(wù)及相關(guān)衍生服務(wù)之目的範(fàn)圍內(nèi)得將賣家所填寫之設(shè)定資料（包括且不限於賣家個(gè)人資料）提供予統(tǒng)一超商及大智通或其他合作廠商。
- 賣家將所欲交寄之商品送達(dá)大智通物流中心前，需確保已依露天市集指定之方式上傳交寄資料，避免大智通物流中心發(fā)生商品送達(dá)大智通物流中心卻無資料可驗(yàn)收之情形。
二. 交寄方式
- 賣家之送貨人員進(jìn)入大智通物流中心廠區(qū)時(shí)，禁止穿拖鞋、涼鞋(需可包覆腳趾、腳背、腳跟)、嚼食檳榔、抽煙、拍照、攝錄影，孕婦、16歲以下孩童、寵物禁止進(jìn)入大智通物流中心廠區(qū)，至警衛(wèi)室換證件，領(lǐng)取放行條(放行條應(yīng)由點(diǎn)收單位簽名，繳交警衛(wèi)檢核後方可離廠)。
- 賣家之送貨人員下交寄商品前，要在【ES廠商到貨數(shù)量對(duì)點(diǎn)表】上登記到貨時(shí)間、數(shù)量、賣家之送貨人員名字。
- 交寄載具若無嘜頭標(biāo)籤條碼，請(qǐng)先向大智通物流中心點(diǎn)收人員告知交寄載具數(shù)量，並領(lǐng)取交寄嘜頭標(biāo)籤條碼，自行黏貼於各載具上。大智通物流中心點(diǎn)收人員逐一刷讀嘜頭標(biāo)籤條碼後，產(chǎn)出對(duì)點(diǎn)表，請(qǐng)賣家之送貨人員簽名，單據(jù)由大智通物流中心留存。
- 交寄載具若有嘜頭標(biāo)籤條碼，大智通物流中心點(diǎn)收人員逐一刷讀嘜頭標(biāo)籤條碼後，產(chǎn)出對(duì)點(diǎn)表，請(qǐng)賣家之送貨人員簽名，單據(jù)由大智通物流中心留存。
- 點(diǎn)收方式採快速驗(yàn)收，不可以散裝交寄，欲交寄之商品需以外裝紙箱保護(hù)，若因無紙箱保護(hù)而造成商品遺失、損壞，後果一律由賣家自行承擔(dān)。到倉點(diǎn)收，亦以箱數(shù)為點(diǎn)收單位，而非以件數(shù)進(jìn)行對(duì)點(diǎn)。
- 不同賣家之交寄商品，不得混在同一交寄載具(例如：籃、籠、袋、箱)
- 以不回收之大紙箱打包商品交寄之賣家：整箱堆疊於大智通提供之棧板，並對(duì)點(diǎn)大紙箱數(shù)簽收後離廠。
- 以不回收之大袋子打包商品交寄之賣家：整袋堆疊於大智通提供之籠車，並對(duì)點(diǎn)大袋個(gè)數(shù)簽收後離廠。
- 以可回收之塑膠箱、籠車打包商品交寄之賣家：
- 需於交寄當(dāng)下回收塑膠箱、籠車：請(qǐng)自行將交寄商品堆疊於大智通提供之籠車中，並對(duì)點(diǎn)籠車數(shù)簽收後離廠。
- 不需於交寄當(dāng)下回收塑膠箱、籠車：與大智通人員對(duì)點(diǎn)塑膠箱、籠車數(shù)量並簽收後離廠，於當(dāng)天16:30前將空塑膠箱、籠車回收完成。
- 快速驗(yàn)收的交寄商品點(diǎn)收完成，擺放在棧板上，由賣家之送貨人員拉至指定位置擺放。
- 完成交寄點(diǎn)收作業(yè)後賣家之送貨人員需將油壓車及未使用完棧板要放回指定位置擺放整齊。
- 賣家之送貨人員在未經(jīng)大智通同意下，嚴(yán)禁私自進(jìn)入驗(yàn)收區(qū)外的作業(yè)區(qū)域。
- 以上如有賣家之送貨人員違反規(guī)則會(huì)立即告知，如賣家之送貨人員不聽勸導(dǎo)會(huì)通知露天市集，請(qǐng)露天市集要求賣家改善。
- 可自行列印兩段標(biāo)籤的賣家，商品交寄時(shí)請(qǐng)依標(biāo)籤上之區(qū)域別，例如：A、B…等，區(qū)分盛載容器交寄。
- 若賣家對(duì)於交寄商品數(shù)量及明細(xì)有疑議時(shí)，得透過露天市集向大智通物流中心申請(qǐng)調(diào)閱相關(guān)點(diǎn)收明細(xì)，以釐清商品流向，大智通物流中心調(diào)閱廠進(jìn)單據(jù)以廠進(jìn)日後3個(gè)工作天內(nèi)為限。
三. 交寄前標(biāo)籤寄送測(cè)試
- 賣家交寄前，出貨標(biāo)籤需先寄送至大智通物流中心，待大智通物流中心檢測(cè)標(biāo)籤完整性，符合「Eservice 三代廠商上線規(guī)格說明書」，測(cè)試通過後通知露天市集該賣家標(biāo)籤通過之訊息。
- 賣家若欲了解標(biāo)籤測(cè)試進(jìn)度，請(qǐng)透過露天市集了解測(cè)標(biāo)進(jìn)度。
四. 系統(tǒng)資料與商品
- 賣家交寄商品送達(dá)前，需確保已上傳交寄資料，避免交寄商品無法驗(yàn)收出貨。
- 當(dāng)大智通物流中心驗(yàn)收當(dāng)日應(yīng)交寄件數(shù)中約有10~15件為異常包裏時(shí)(例如：有貨無VIN、重複件、標(biāo)籤資料錯(cuò)誤…等)，則不再繼續(xù)刷讀驗(yàn)收，但已驗(yàn)收的商品出貨，其餘廠退。
- 在大智通物流中心驗(yàn)收時(shí)間14:00前發(fā)現(xiàn)異常件時(shí)，將由大智通物流中心聯(lián)絡(luò)超商窗口確認(rèn)賣家是否於14:00前完成補(bǔ)檔，若不補(bǔ)檔，則需請(qǐng)賣家於16:00前將商品載回。
- 在大智通物流中心驗(yàn)收時(shí)間14:00後發(fā)現(xiàn)異常件時(shí)，大智通物流中心將不繼續(xù)驗(yàn)收，聯(lián)絡(luò)露天市集通知賣家，需於16:00前將商品載回。
- 週六、日與例假日期間，將由大智通物流中心直接連繫賣家進(jìn)行處理，若連絡(luò)不到，則不再繼續(xù)刷讀驗(yàn)收，但已驗(yàn)收的商品出貨，其餘廠退。
貳. 退貨作業(yè)規(guī)範(fàn)
一. 退貨取件
- 退貨取件日： 每週一至週六，如遇舊曆年、天然災(zāi)害或不可抗力之因素期間，則露天市集將由公告通知賣家。
- 時(shí)間：退貨取件日當(dāng)天08:00~12:00、13:00~15:30。
二. 退貨週期
賣家使用「物流直寄服務(wù)」所配送之商品送達(dá)買家指定之統(tǒng)一超商門市後，如買家未於7日內(nèi)完成取貨，商品將退回至大智通物流中心，並由大智通物流中心依賣家所設(shè)定之退貨週期(賣家可選擇每日退貨、隔日退貨及週退退貨)將退貨商品退回賣家所預(yù)先留存之退貨地址，若未指定，則由大智通物流中心自行選擇。退回商品物流處理費(fèi)將由大智通視每次退回商品之?dāng)?shù)量、重量及運(yùn)送里程計(jì)算費(fèi)用，並由賣家自行負(fù)擔(dān)費(fèi)用。費(fèi)用採貨到付款方式，由賣家於退貨商品送達(dá)至賣家留存之退貨地址後直接將「退回商品物流處理費(fèi)」交付予大智通。
- 週退退貨(針對(duì)要求週退賣家)：每週固定的退貨日以大智通物流中心公告的退貨時(shí)間為準(zhǔn)，如有變動(dòng)，則露天市集將以公告通知賣家依賣家指定的貨運(yùn)退出，若未指定，則大智通由物流中心選擇，運(yùn)費(fèi)由賣家自行負(fù)擔(dān)。
- 若賣家拒收退貨商品，則露天市集得暫停賣家使用露天市集之服務(wù)，惟賣家亦須支付相關(guān)費(fèi)用。
- 若賣家對(duì)於退貨時(shí)間有疑議時(shí)，得透過露天市集向大智通物流中心申請(qǐng)調(diào)閱相關(guān)廠退明細(xì)，以釐清商品流向，大智通物流中心調(diào)閱廠退單據(jù)以廠退日後3個(gè)工作天內(nèi)為限。
三. 退貨方式
- 賣家之取貨人員進(jìn)入大智通物流中心廠區(qū)時(shí)，禁止穿脫鞋、涼鞋(需可包覆腳趾、腳背、腳跟)、嚼食檳榔、抽煙、拍照、攝錄影，孕婦、16歲以下孩童、寵物禁止進(jìn)入廠區(qū)，賣家之取貨人員至警衛(wèi)室換證件，領(lǐng)取放行條(放行條應(yīng)由點(diǎn)收單位簽名，繳交警衛(wèi)檢核後方可離廠)。
- 商品以各賣家為單位，分別裝箱，並以外裝紙箱保護(hù)。賣家必須在建檔時(shí)依【退貨代碼】進(jìn)行建檔合併（如同時(shí)在ibon mart／臺(tái)灣樂天／拍賣／超級(jí)商城／富邦momo／或是其他網(wǎng)路平臺(tái)開店的賣家），否則無法執(zhí)行合併廠退的作業(yè)。
- 賣家之取貨人員點(diǎn)收退回商品，採快速驗(yàn)收，點(diǎn)收箱數(shù)，不點(diǎn)收件數(shù)，而點(diǎn)收無誤，賣家在退貨單上簽名，將單據(jù)及退回商品攜出。
- 自取退回商品的賣家，領(lǐng)取退回商品時(shí)請(qǐng)告知大智通物流中心母子廠商代號(hào)，以利賣家快速取得退回商品。
- 賣家領(lǐng)取退回商品後，應(yīng)立即清點(diǎn)數(shù)量及明細(xì)，若發(fā)現(xiàn)差異，應(yīng)於3個(gè)工作天(不包含週六、日或國定假日)內(nèi)通知大智通物流中心進(jìn)行查核，確認(rèn)差異後並可歸責(zé)於大智通物流中心時(shí)，由大智通物流中心負(fù)責(zé)賠償，超過3個(gè)工作天(不包含週六、日或國定假日)，則差異須由賣家自行負(fù)責(zé)。
- 完成退貨點(diǎn)收作業(yè)後，由大智通退貨人員開立放行條給賣家，經(jīng)警衛(wèi)室核可使得離開廠區(qū)。
四. 其他退貨規(guī)範(fàn)
- 賣家使用「物流直寄服務(wù)」，大智通將退貨商品退回至買家退貨地址時(shí)，賣家應(yīng)當(dāng)場(chǎng)點(diǎn)收退貨商品，若有疑義，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)向大智通反應(yīng)確認(rèn)。若賣家未當(dāng)場(chǎng)清點(diǎn)即收回商品則視為賣家已確認(rèn)退貨商品。賣家於點(diǎn)收商品後，發(fā)現(xiàn)運(yùn)送過程因可歸責(zé)於大智通或其履行輔助人所致退貨商品發(fā)生毀損、滅失或?qū)锻素浬唐酚衅渌蓱]時(shí)，應(yīng)於3日內(nèi)逕行通知大智通以解決爭(zhēng)議，概與露天市集無涉。
- 賣家使用「物流直寄服務(wù)」，大智通退回退貨商品時(shí)，若無法與賣家取得聯(lián)絡(luò)或是賣家表示拒付「退回商品物流處理費(fèi)」，賣家同意大智通得將商品留置於大智通物流中心，且自退貨商品首次退回大智通物流中心起算15日內(nèi)(即因買家未取貨，退貨商品首次退回大智通物流中心之日起算15日內(nèi))，賣家無取回退貨商品或是大智通無法退回該等商品者，視同賣家拋棄該等退貨商品之所有權(quán)，大智通得自行處置該等商品，包括銷毀、拍賣等，若因此產(chǎn)生其他費(fèi)用應(yīng)由賣家負(fù)擔(dān)。
- 賣家使用「物流直寄服務(wù)」，退貨商品留置於大智通物流中心之期間，賣家得透過露天市集與大智通聯(lián)絡(luò)取回退貨商品，並應(yīng)支付額外之處理費(fèi)用和運(yùn)送費(fèi)用予露天市集及大智通。
- 賣家使用本服務(wù)應(yīng)隨時(shí)留意露天市集所發(fā)送之退貨商品狀態(tài)通知(例如退貨商品已退回並留置於大智通物流中心)，包括且不限於電子郵件或簡(jiǎn)訊通知。
參. 商品規(guī)範(fàn)
一. 商品及包裝
- 商品特性不得委託運(yùn)送商品舉例如下：
- 未按貨品之性質(zhì)、重量、容積等做妥適之包裝者
- 寄件者要求額外之負(fù)擔(dān)者，如指定溫度、溼度、方向等
- 依政府法令禁止寄送之物品（含但不限於郵政法）
- 貨品為下列物品時(shí)：
- 槍炮彈藥刀劍類等危險(xiǎn)、違禁物品
- 運(yùn)送人特別規(guī)定拒絕受理之貨品，如下：依貨物性質(zhì)區(qū)分
- 液體，如酒類、牛奶、果汁、沐浴乳、乳液、化妝水、防蚊液、清潔劑、醋、醬油、化學(xué)藥品…等；
- 現(xiàn)金、票據(jù)、股票等有價(jià)證券、展演會(huì)票券、禮券或珠寶、古董、藝術(shù)品、貴金屬等貴重物；
- 信用卡、提款卡、標(biāo)單或類似物品；
- 遺骨、牌位、佛像等；
- 動(dòng)、植物類；
- 證件類：諸如準(zhǔn)考證、護(hù)照、機(jī)票類等；
- 不能再複製之圖、稿、卡帶、磁碟、重要文件或其他同性質(zhì)之物品等；
- 煙火、油品、瓦斯瓶、稀釋劑等易燃、揮發(fā)、腐蝕性物品；
- 電池、有毒性物品、氣體、易爆炸、放射性物品、汽機(jī)車蓄電池(電瓶)；
- 具危險(xiǎn)性、危害人體、環(huán)境或有違公共秩序、善良風(fēng)俗等之物品；
- 個(gè)人藥品、中藥、草藥；
- 生鮮蔬果魚肉食品、低溫或需恆溫控制商品；
- 易碎品，例如玻璃製品、線香、瓷器、玉器、瓷磚等；
- 精密儀器：3C產(chǎn)品(電視、電器、電腦、手機(jī)…等)、特殊功能之儀器、GPS等；
- 逾期即失其效果或目的之節(jié)慶物品。
- 其他經(jīng)運(yùn)送人認(rèn)定無法受理之物品；
若違反上述規(guī)定，發(fā)生任何問題甲方賣家會(huì)員須負(fù)全責(zé)。
- 商品材積
- 商品材積：長＋寬＋高 合計(jì) ≦105公分且重量於10公斤(含)以內(nèi)為限，但不小於出貨標(biāo)籤( 長9公分、寬12.5公分、高0.5公分)。
- 若商品不符以上條件，則商品無法配送，需退返賣家。
- 包裝方式
- 商品必須有外包裝，不可裸露，不為透明包裝，且需上下平整並有明確可辨識(shí)之賣家識(shí)別名稱、購物網(wǎng)址、客服聯(lián)絡(luò)方式，如未使用者，該商品不予驗(yàn)收。
- 封口處需黏緊，如因包裝封口未黏緊，致商品露出，為確保商品安全及權(quán)責(zé)，避免後續(xù)爭(zhēng)議，該商品不予驗(yàn)收。
- 商品封口處，如未黏緊造成商品脫落遺失或損壞，由賣家自行負(fù)責(zé)。
- 易碎物品(含玻璃物品或其他脆弱物料，流質(zhì)及易於液化之物品，乾粉末類物品等)不得寄送，惟若有非易碎但相類似之商品，賣家應(yīng)特別注意並自行加強(qiáng)包裝，並應(yīng)以業(yè)界交寄易碎品之包裝方式加強(qiáng)包裝(如下範(fàn)例，惟並非範(fàn)例所示商品得交寄)，並於包裝外黏貼上「易碎品」標(biāo)示警示作業(yè)及配送人員，若賣家交寄違禁品致運(yùn)送過程中內(nèi)容物有破損，由賣家自行負(fù)責(zé)。若其他商品因此受損或沾污，亦由造成賣家負(fù)責(zé)賠償。
- 應(yīng)裝入完全防漏之容器內(nèi)。
- 箱/罐蓋必須釘牢以不易鬆脫為準(zhǔn)。
- 瓶蓋、擠壓瓶嘴、等，需將瓶嘴處栓緊、不易鬆脫為準(zhǔn)，並外加收縮膜(如下範(fàn)例)，並避免瓶蓋破損造成液體外流。
- 請(qǐng)以「單一商品」為強(qiáng)化包裝單位
- 杯具、碗盤、壺具…等商品：每件商品與細(xì)緻脆弱把手…等部分，應(yīng)填以足夠之氣泡袋、木屑、棉花或其他任何具有適當(dāng)保護(hù)力之物料。
- 瓶裝物、陶瓷製品、單爐…等破撞易破碎或變形之商品：應(yīng)以多層氣泡袋、紙張…等緩衝材保護(hù)，層層包住商品，並以膠帶封好，以強(qiáng)化其保護(hù)力。
- 裝箱注意事項(xiàng)
- 請(qǐng)以碎的報(bào)紙、保麗龍或任何緩衝材，覆蓋於箱子底處、四周、上方等空隙處，讓每個(gè)單位的易碎品保持在最中央不晃動(dòng)，以達(dá)最完善之保護(hù)。
- 將該商品裝於特製之金屬、木質(zhì)、強(qiáng)力塑膠質(zhì)料或堅(jiān)韌之硬紙板容器內(nèi)。
- 堅(jiān)韌紙箱之種類，至少需為3層式B浪(如下範(fàn)例)，外箱張貼「易碎品」等警示標(biāo)語，以警示作業(yè)及配送。
- 應(yīng)裝入完全防漏之容器內(nèi)。
- 禁止項(xiàng)目
- 同一配送編號(hào)僅接受一個(gè)包裹，嚴(yán)禁複製出貨標(biāo)籤。如賣家遇商品太大需拆包狀況，應(yīng)依規(guī)定重新要配送編號(hào)，以符合一個(gè)配送編號(hào)一個(gè)包裹的規(guī)定。
- 不同配送編號(hào)的標(biāo)籤不可合併包成一個(gè)包裹。
- 不同交寄日的商品需分別打包並清楚標(biāo)示交寄日期。如發(fā)生不同交寄日混合的狀況，則全部商品當(dāng)日不予驗(yàn)收，退還賣家。若因交寄日期標(biāo)錯(cuò)造成商品未於預(yù)定日出貨到門市，則賣家需自行負(fù)責(zé)，不可因此要求賠償。
- 一個(gè)包裹只有一張出貨標(biāo)籤，若有兩張以上出貨標(biāo)籤，以廠退處理。
- 商品若使用貨運(yùn)單、託運(yùn)單寄件，請(qǐng)於商品外加套一層包裝袋或紙箱，若與出貨標(biāo)籤黏貼於同一層的包裝袋或紙箱，以廠退處理。
二. 出貨標(biāo)籤
- 出貨標(biāo)籤產(chǎn)出
- 需大智通物流中心代行加工貼標(biāo)服務(wù)者：賣家自行產(chǎn)出一段標(biāo)籤，黏貼於商品最大面的左上角。由大智通物流中心加工黏貼門市代收標(biāo)籤，賣家須支付貼標(biāo)加工費(fèi)用。
- 可自行列印兩段標(biāo)籤的賣家：若賣家資訊能力足以列印出門市代收標(biāo)籤，須先向統(tǒng)一超商管理單位申請(qǐng)後告知大智通物流中心，並且需進(jìn)行至少三天的資料測(cè)試。測(cè)試期間資料需完全正確，若期間發(fā)生錯(cuò)誤，則必須再延長測(cè)試6個(gè)工作天。若列印的門市代收標(biāo)籤條碼錯(cuò)誤，則賣家需支付罰款$100(未稅)／件。
- 標(biāo)籤內(nèi)容(資料)
- 依超商規(guī)定之規(guī)格產(chǎn)出標(biāo)籤。(請(qǐng)參照「Eservice 三代廠商上線規(guī)格說明書」)
- 一段標(biāo)籤：大智通物流中心使用
- 代收標(biāo)籤：統(tǒng)一超商門市代收使用
- 一段標(biāo)籤上，如發(fā)生下述狀況，商品不予驗(yàn)收，以廠退處理。
- 統(tǒng)一超商店名與門市端(代收條碼)標(biāo)籤不符者
- 提貨人與訂單資料上提貨人不符者
- 資料不完整(如統(tǒng)一超商門市、提貨人、配送編號(hào)、統(tǒng)一超商門市進(jìn)、退日….等)
- 自行列印兩段標(biāo)籤的賣家，如發(fā)生下述狀況，商品不予驗(yàn)收，以廠退處理。若賣家提出需大智通物流中心協(xié)助，且經(jīng)大智通物流中心確認(rèn)在可處理範(fàn)圍內(nèi)，將視處理異常發(fā)生之費(fèi)用向賣家收取。
- 交寄日期錯(cuò)誤者
- 允收期限日期錯(cuò)誤者
- 代收金額錯(cuò)誤者
- 檢查碼錯(cuò)誤者
- 取件人姓名錯(cuò)誤者
- 統(tǒng)一超商門市店號(hào)錯(cuò)誤者
- 條碼無法讀取
- 若自行列印兩段標(biāo)籤賣家發(fā)生大量重複交寄等情事，賣家應(yīng)立即改善，改善後始得重新交寄，改善前可委託大智通物流中心代為加工貼標(biāo)，以確保出貨資料之正確性，代為加工貼標(biāo)期間，賣家需每件訂單支付大智通物流中心貼標(biāo)加工費(fèi)用10元(未稅)。
- 依超商規(guī)定之規(guī)格產(chǎn)出標(biāo)籤。(請(qǐng)參照「Eservice 三代廠商上線規(guī)格說明書」)
- 標(biāo)籤狀態(tài)
- 標(biāo)籤整張實(shí)貼於包裹左上方，勿黏貼於商品正中央，以確保丙方門市代收標(biāo)籤可以確實(shí)黏貼於商品右下方。
- 每件商品包裝上只可有一張出貨標(biāo)籤，若賣家需使用舊包裝外盒出貨，需將舊出貨標(biāo)籤完全撕除。完全撕除的定義為包裝上任何一面不可有舊出貨標(biāo)籤的條碼，配送編號(hào)、店名店號(hào)、以及取件人姓名的資料。有舊標(biāo)籤等資料，以廠退處理。
- 大智通物流中心備有高感應(yīng)的雷射條碼掃描設(shè)備，標(biāo)籤條碼品質(zhì)，以大智通物流中心實(shí)際判讀作為基準(zhǔn)，若發(fā)生大智通物流中心無法刷讀視為條碼品質(zhì)異常。
- 條碼品質(zhì)異常狀況如下：
- 顏色過深、過淺、使用彩色(非黑色)或模糊不清。
- 條碼間距不可過密或是過疏，應(yīng)依規(guī)範(fàn)，不得任意改變比例。
- 賣家裁切標(biāo)籤位置超過標(biāo)籤條碼本身。
- 標(biāo)籤濃度太高，線條不分明，線與線接連在一起。
- 標(biāo)籤未妥善黏貼，無法刷讀，例如標(biāo)籤上覆蓋膠帶。
- 條碼資料匯入錯(cuò)誤，例如條碼中閒雜文字。
- 貨運(yùn)交寄時(shí)，標(biāo)籤因噴墨淋濕或其他原因造成模糊不清無法刷讀。
- 上述異常狀況發(fā)生時(shí)，商品不予驗(yàn)收，以廠退處理。若賣家提出需大智通物流中心協(xié)助，且經(jīng)大智通物流中心確認(rèn)在可處理範(fàn)圍內(nèi)，將視異常狀況處理，賣家亦需支付費(fèi)用。
三. 飛安管制規(guī)範(fàn)
- 禁止區(qū)域：金門、馬祖、澎湖…等以航空配送的外島區(qū)域危險(xiǎn)物品的定義依民航局規(guī)定之『危險(xiǎn)物品空運(yùn)管理辦法』。
- 違規(guī)處置
- 商品被海關(guān)攔下未開罰單，商品退回大智通物流中心，大智通物流中心將依照退貨作業(yè)處理，賣家應(yīng)支付予統(tǒng)一超商遭海關(guān)檢出之違禁品與連帶受影響之商品處理費(fèi)用2萬元(含稅)／次。
- 商品被海關(guān)攔下並開罰單，商品退回大智通物流中心，大智通物流中心將依照退貨作業(yè)處理，賣家應(yīng)支付予統(tǒng)一超商遭海關(guān)檢出之違禁品與連帶受影響之商品處理費(fèi)用2萬元(含稅)／次。
- 若賣家商品遭海關(guān)退回時(shí)，賣家應(yīng)賠償露天市集、統(tǒng)一超商及大智通物流中心所有損失。
- 相關(guān)離島EC商品停配設(shè)定，需由賣家自行設(shè)定管理。若未設(shè)定，停配期間又有商品配送離島，每件商品由賣家支付予統(tǒng)一超商商品處理費(fèi)用2萬元(含稅)。
四. 非7-11標(biāo)籤商品處理方式
- 賣家所交寄之非7-Eleven標(biāo)籤商品或無標(biāo)籤商品者，請(qǐng)依「協(xié)尋誤寄商品服務(wù)規(guī)範(fàn)」處理。
- 未領(lǐng)回之非7-Eleven標(biāo)籤商品或無標(biāo)籤商品，自交寄日起至多保留在大智通物流中心15天，逾期未領(lǐng)回視同賣家拋棄該等商品之所有權(quán)，大智通得自行處置該等商品，包括銷毀、拍賣等，賣家同意不得對(duì)統(tǒng)一超商、大智通及露天市集主張權(quán)利及請(qǐng)求損害賠償。
五. 其他約定：
- 賣家同意，露天市集得隨時(shí)修改本服務(wù)規(guī)範(fàn)及相關(guān)規(guī)則之約定內(nèi)容，但應(yīng)於預(yù)定生效日五個(gè)工作日前經(jīng)由露天市集網(wǎng)站、「露天代收付」網(wǎng)站公告；賣家如不同意修改後之內(nèi)容，應(yīng)即停止使用本服務(wù)，如賣家繼續(xù)使用本服務(wù)，即視為賣家已瞭解並同意修改後之所有約定內(nèi)容。
- 本服務(wù)規(guī)範(fàn)之準(zhǔn)據(jù)法為中華民國法令，如有未盡事宜，應(yīng)依中華民國法令解釋或補(bǔ)充之。
- 賣家與露天市集、拍付、統(tǒng)一超商或大智通之間，因本服務(wù)或本服務(wù)規(guī)範(fàn)所生之爭(zhēng)議，如因此而涉訟，除法律另有強(qiáng)制規(guī)定者外，以臺(tái)灣臺(tái)北地方法院為第一審管轄法院。