取消交易流程圖

依訂單成立時間，【取消交易可提出期限】如下：
2024 年 6 月 27 日 00:00 前之訂單 – 提出取消交易需於下單後 7 日內(nèi)方可提出 （D+6）
2024 年 6 月 27 日 00:00 起之訂單 – 提出取消交易於下單後於「訂單完成」前皆可提出

如何提出取消交易

【取消交易可提出期限】自購買日(商品賣出)起算7日內(nèi)可提出取消交易。

• 若該筆交易之狀態(tài)為【待結(jié)帳】：買家可至【購買清單-待結(jié)帳】提出且完成單方取消交易。(待結(jié)帳指買家尚未填寫金、物流資訊)
• 若該筆交易之狀態(tài)為【已結(jié)帳】：買家可至【購買清單-已結(jié)帳】提出取消交易。

▲取消交易注意事項：

• 一方提出取消交易請求後，雙方皆無法對該交易再提出修改訂單請求。
• 一方提出修改訂單請求後，需等待對方已同意修改訂單，否則雙方皆無法再針對該交易提出取消交易請求。
• 若該筆交易拒絕修改訂單後，無法再提出取消交易。
• 該筆交易當(dāng)賣家發(fā)送「已出貨通知」，您將無法再提出取消交易請求。
• 若訂單狀態(tài)為「已申請寄件編號／已出貨」提出取消交易，需待交易方同意後方可取消，您所提出的取消交易須等待交易方回應(yīng)，逾期不會自動成立；交易為「已出貨」?fàn)顟B(tài)，則系統(tǒng)會自動拒絕取消。
• 取消交易後買賣雙方無法再評價對方，而該筆交易的相關(guān)評價也會全部刪除。
• 取消交易後棄單紀(jì)錄也會移除。
• 露天僅會記錄會員取消交易的次數(shù)，不會將該會員的取消交易次數(shù)顯示於露天市集網(wǎng)頁。但經(jīng)露天發(fā)現(xiàn)會員有濫用取消交易之情形者，露天將限制該會員使用露天全部或部分服務(wù)。
• 為維護(hù)賣場秩序若有干擾交易或使用非結(jié)帳選擇方式出貨等造成露天平臺及會員權(quán)益損失之行為，經(jīng)露天確認(rèn)評估後將會強(qiáng)制取消該交易。

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